【薦讀】這樣做,老闆等你去ktv,你就不會知道你為什麼要去哪裡了!

糾正他人錯誤的方法

常言道:“人非聖賢,孰能無過?”人都免不了會犯這樣那樣的錯誤,且人們犯了錯誤都很難及時醒悟,甚至不願承認。這樣,就需要有人對他人的錯誤及時給予糾正。不過,糾正他人的錯誤往往是一種得罪人的事。

小黃剛到公司上班的第一天,晚上加完班,老闆提出,為了犒勞大家,請大家去唱卡拉OK,小黃和部門同事興高采烈地接受了邀請。進了包房,小黃很自然地在離自己最近的一個沙發坐下。老闆進來後,發現沙發已經被坐滿了,就順勢坐在小黃身邊的一個椅子上。

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過了半個小時,老闆離開了。小黃萬萬沒想到,老闆一走,其樂融融的氣氛大變,室溫彷彿驟然下降了十幾度。一位男同事語氣激動地指責小黃:“你這人怎麼這麼沒眼色?老闆坐在你旁邊,都不知道讓個座?真是太不懂事了!”

長到23歲,小黃從沒被人這麼大聲訓斥過,尤其是還當著全體同事及KTV服務生的面。她的臉一下子紅到了脖子根,委屈的眼淚也忍不住在眼眶裡打轉轉,心中不禁無限懊惱:“啊,自己怎麼就缺根筋呢?老闆以後會怎麼看自己?”

這位男同事的初衷可能是想教小黃在職場上如何做人,但說話方式不太恰當,不僅讓小黃尷尬,也破壞了當時的氣氛。其實,如果早先他主動給老闆讓座,別人看在眼裡,自然能心領神會,效果不是更好?

並不是每個人都能始終很樂意傾聽他人的批評,接受他人的批評的。有的人做錯了事,不但不會坦然地承認,反而還會找出種種理由為自己的錯誤辯護。從人的心理來看,即使是極小的疏忽或錯誤,也不可能讓每個人都能在一經指正之後就坦率地、不作解釋地承認。但是,現實生活中,無論父子、兄弟、上下級、同事,還是知己、朋友,絕對不批評別人是不可能的,也是行不通的。

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那麼,在糾正他人的錯誤時應該採取什麼樣的易於為對方所接受的說話方式呢?以下方法可供參考:

第一,對人要具有極大的同情心,這樣我們不僅不會對人吹毛求疵,反而會對其產生錯誤的原因加以諒解。而且,我們要時刻想著自己與對方是站在一邊的,而不是和他敵對的。

第二,說話要溫和委婉,不可用刺激的或使人聽了不舒服的字眼。如果說話會令人無法忍受,那麼即使對方嘴上承認,心裡也是不會服氣的。

第三,糾正他人的錯誤的言語越少越好,最好能一兩句就使對方明白,然後轉至其他話題,不可囉唆不絕,使對方陷於窘境,甚至產生反感。

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第四,別人做錯了事情,我們對其不妥之處固然須加以指出,但對其可取之處更須加以極大地讚揚。這能使對方保持心理平衡,心悅誠服。

第五,改變他人的意見時,最好能設法將自己的意見不知不覺地移植給他,使他覺得是他自己改正了,而不是由於受了我們的批評。

第六,對於別人出現的不可挽回的過失,我們應該站在朋友的立場上,給予懇切正確的指正,使他知過而改,而不能對之施以嚴厲的責問。

第七,糾正別人過錯時,切忌採用命令的口吻,最好採用請教式的語氣。

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第八,旁敲側擊,隱晦地指出別人的錯誤,以保留對方的自尊心,使他自覺地改正過失。

當然,糾正錯誤的方法是多種多樣的,但都不外乎是講究策略,只要我們做到了這一點,就能成功。

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