浙江:花40元理髮不滿意,男子不付錢起衝突,要求老闆賠禮道歉

文/大蘇

標題:花40元理髮不滿意,男子不付錢起衝突,要求老闆賠禮道歉

大家都知道剛理髮後的樣子,總和自己想象得不太一樣,覺得比沒有理髮前醜多了,而老闆也是總不能理解到自己想象的髮型。

在理完髮不是很滿意是,大多數人都是湊合過,但是有些較真又脾氣不好的,可能就會為了髮型的問題,當場就和老闆爭吵起來。

不過這事也是說不清楚,畢竟不滿意是自己的想法,老闆不一定會和顧客想的一樣,最後就算報警又投訴也沒有多大的作用。

在浙江就有位男子花40元去理髮,感覺不滿意不付錢,結果跟老闆起衝突,還要求老闆賠禮道歉,我們一起來看看。

浙江:花40元理髮不滿意,男子不付錢起衝突,要求老闆賠禮道歉

在浙江杭州工作的王先生,他是挺喜歡自己吹造型的,11月13號他去理髮時,也跟老闆說了自己的要求,結果老闆給他剪出來的很不滿意。

主要就是兩邊的頭髮沒有理平,就跟狗啃過的差不多樣子,他就和老闆說了自己的看法,老闆說是吹得太乾的原因,重新打下啫喱水就行。

接著老闆就要給他做下示範,但是示範過程也讓王先生不滿意,老闆帶著情緒給自己噴打溼頭髮的水,然後有點水噴到了他的衣服上面去。

當時王先生也是忍著脾氣沒說,後面老闆要給他重新修剪,王先生也是拒絕修剪,詢問老闆多少錢,老闆又帶著脾氣很不耐煩說40元。

這回王先生就忍無可忍了,說就你這麼技術也好意思收40元,今天我就不給你錢了,然後要走就被老闆給攔住,後面雙方還把民警喊來評理。

浙江:花40元理髮不滿意,男子不付錢起衝突,要求老闆賠禮道歉

按照王先生的說法,老闆出手推搡他,不過民警來了也沒辦法,還是把40元給付清了,這才離開了理髮店,14號他也找媒體要來理論。

到理髮店找老闆時,老闆也感覺自己很委屈,這型別的頭髮就是要剪得有層次感,要是直接給他剪平的話不好看,老闆認為自己的技術沒問題。

至於顧客說他的服務態度不行,老闆認為是顧客說話語氣不好,這才會引起後續的情況,要是自己技術不行直說,他也是能虛心接受的。

但是顧客來句你剪的什麼鬼,這麼垃圾還要收40元,然後雙方才會吵起來,他也沒有動手推顧客,只是顧客沒付錢攔住了而已。

最終經過協商後,老闆也是願意息事寧人,答應了王先生的訴求,當場給王先生賠禮道歉,事情到此也就結束了。

浙江:花40元理髮不滿意,男子不付錢起衝突,要求老闆賠禮道歉

從雙方的說法來看,顧客是比較站不住理的,畢竟是顧客說話難聽在先,老闆怒懟他在後,要道歉也是顧客先給老闆道歉。

至於服務態度的問題,這方面就說不清楚了,比如噴水噴到了他的衣服上,這類情況也是避免不了的,畢竟都剪完頭髮了。

在顧客提出不滿意後,老闆也不會那麼麻煩,還要重新給顧客披遮擋的,直接打溼頭髮弄下就好,沒有去針對顧客的意思。

不過從顧客的角度來說,有了前面爭執頭髮不平的問題,老闆無論做出什麼舉動,很容易就會被顧客誤以為是心裡有氣。

浙江:花40元理髮不滿意,男子不付錢起衝突,要求老闆賠禮道歉

在此也要提醒大家,出門在外還是和氣生財的好,這麼一點理髮不滿意的事,好好的和老闆說一聲,老闆也願意按要求修剪。

要是和文中的顧客一樣,動不動就來句這麼垃圾,跟老闆起衝突是必然的,也會讓自己過得不舒心,大家對此怎麼看?

頂部