女兒領“免費面板”花母親5萬多 母親崩潰痛哭:都不知道怎麼活

未成年人對錢沒有概念,對一些新鮮事物又有好奇心,很容易被人誘導。當家長的一定要管理好手機,不要讓小孩知道手機密碼和支付密碼,以免造成財產損失。近日記者接到在杭州打工黃女士的求助,未成年的女兒被人誘騙消費,花了5萬多。

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記者見到黃女士的時候,黃女士崩潰痛哭,家裡負擔特別重,老家有90多歲的奶奶要贍養,公公60多歲住在養老院,每個月都需要打錢,女兒上學每年要1萬多,夫妻倆一個月掙不了多少錢。當時看完手機消費的賬單,整個人都蒙圈了,都不知道怎麼繼續活下來了。

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記者看了下黃女士手機的消費賬單,是在虎牙、YY、天貓、京東一共花了51000多塊錢。黃女士說,這些錢都不是她花的,一問女兒楠楠,女兒承認在看小影片的時候,看到一個可以免費領取“迷你世界遊戲面板”的小廣告,掃二維碼進去的有人新增她為好友。對方說,小孩的賬戶不能啟用,需要家長的微信才能領取,需要2部手機才能完成。

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楠楠用顫抖的聲音說,很多人都在炫耀遊戲面板,她看到一個小廣告,說可以免費領取面板於是就加了對方。對方說不要錢,她就掃了。支付密碼她是看媽媽付錢的時候偷看到的。

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黃女士說,對方一直強調面板是不花錢的,結果掃一下錢就付出去了。這5萬多有1000多塊錢是她微信裡零錢,有8400元是餘額寶的存款,21000元來自花唄,還有20000是借唄借的。記者質疑,如果要借款可能要面部識別,當時楠楠是怎麼用黃女士的手機做面部識別的呢?

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黃女士說,女兒有時候會玩兒抖音,拿著手機掃她的臉。當天她正在做晚飯,女兒拍她的臉她並沒有在意,她以為女兒是在給她拍抖音小影片。透過對方跟楠楠的聊天記錄上看到,對方一直在催促楠楠快點操作,手機千萬不要還給家長。

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楠楠說,當時看的影片已經找不到了,記者透過語音電話聯絡了這位“客服10號”的QQ好友,顯示沒有線上。記者看到賬單,在YY平臺的1500多塊錢買了Y幣,在虎牙平臺消費的2萬多買了虎牙幣,賬號已經封禁。在天貓上消費的21000元錢買水果,目前這家店已經關了。在京東消費的8400元買了兩部手機。

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記者聯絡了YY平臺客服並說明了情況,對方表示,如果存在誘導未成年人操作充值,會進行後續處理。記者聯絡了虎牙平臺,客服表示,接到反饋後已經對該賬號進行封禁,會配合警方調查。天貓方面也表示,發現這家店鋪存在問題件,已經對其進行處理,會繼續調查。

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京東方面也做出回覆,如果存在誘導、欺騙未成年人,建議黃女士先報警,他們會配合警方調查,並協調。黃女士報警後,杭州良渚派出所已經立案。希望警方能儘快調查,抓到嫌疑人,將黃女士的損失降到最低。希望各位家長也要引以為戒,教育好自家小孩,不要隨便去掃別人二維碼,更不能小孩知道家長的支付密碼。

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