索菲亞ALL IN搶跑整家定製賽道,頭部家居企業的生態大戰一觸即發

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日,索菲亞正式官宣新

LOGO和新定位,重磅進軍整家定製;12

19日,索菲亞釋出整家定製戰略的同時,首度正式全面闡述了整家定製的定義,在行業內引發高度關注。

索菲亞ALL IN搶跑整家定製賽道,頭部家居企業的生態大戰一觸即發

家居深

e度認為,伴隨著索菲亞整家定製戰略的首發,整家定製不僅首度被全維定義,而且首度實現了頂層設計與底層邏輯的融會貫通,定製家居行業將由此迎來新的競爭格局。

與此同時,伴隨著整家定製賽道的風起勢來,頭部家居企業在整家賽道必有一戰。以索菲亞為代表的頭部定製家居企業,有望憑藉更早的卡位和更深的佈局,在暢遊整家新藍海的同時,迎來新的增長曲線。

PART 1

不是營銷手段而是企業戰略,索菲亞進擊整家定製為何要選擇ALL IN ?

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日的釋出會現場,索菲亞在煥新

LOGO的同時,重磅釋出了整家定製戰略,並以全方位ALL IN的姿態,締造了整家定製賽道的多個首次:首次將整家定製楔入品牌基因;首次在行業內全維定義了整家定製的內涵;首次系統確立了整家定製的標準;首次將整家定製提升至企業戰略高度。

從上述層面來看,索菲亞進擊整家定製,絕非心血來潮,而是蓄謀已久。在整家定製戰略正式釋出之前,索菲亞聚焦整家定製,從頂層設計到底層邏輯都已經做好了充分的準備。從整家定製的內涵到整家定製的標準,從企業的定位到

L

OGO

,從設計到產品,從展示到營銷

……釋出會當天,索菲亞不僅為行業傾力獻上了一份完整的整家定製圖譜,同時也詳細展示了索菲亞整家定製戰略的落地路線圖。

索菲亞ALL IN搶跑整家定製賽道,頭部家居企業的生態大戰一觸即發

在整家定製賽道,雖然索菲亞並非第一個宣佈入局的定製家居企業,但卻並沒有和其他定製家居企業一樣,將整家定製作為一種營銷噱頭,又或是將

“整家定製套餐”作為引流利器,而是以全方位ALL IN的姿態,成為整家定製賽道“出道即巔峰”的頭號種子選手。

1、消費需求的升級

為什麼索菲亞要以全方位

ALL IN的姿態發力整家定製?參照索菲亞副總裁楊鑫在1

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日釋出會現場的相關解讀,使用者族群的演變和使用者需求的升級是催生整家定製和整裝的根本原因,也是索菲亞整家定製戰略的源點。

在索菲亞看來,伴隨著以房地產為驅動的舊增長時代的結束,以使用者需求為驅動的新增量時代正在加速到來。在以

“宅、懶、忙、享”為特徵的新消費主義的推波助瀾下,一體化設計、一站式購齊、一攬子搞定的新消費需求,在終端集中湧現,多品類整合的一體化解決方案,由此成為家居消費的主流,並帶動定製家居企業開啟了新一輪的迭代升級。從衣櫃到全屋定製,再到整家定製,本質上是為了更好地滿足消費者的本質需求。

2、定製家居的迭代:整家定製是整裝的必由之路

“基裝+整家定製=整裝”。根據索菲亞的預判,一體化整裝將成為家居消費者的終極形態。從行業的進化路徑來看,截至目前,整家定製是定製家居企業佈局整裝的最優路徑。對於索菲亞而言,進擊整家定製,不僅可以同步鎖定衣櫃、整家定製、整裝三大家居消費入口,而且可以在傳統的經銷商渠道之外,利用品牌及供應鏈層面的既有優勢,深化索菲亞在精裝拎包、傳統家裝、整裝等新興渠道的佈局和卡位。

3、打破邊界、謀取未來跨越式增長的願景

從索菲亞的長遠發展來看,全方位

A

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整家定製,可以幫助索菲亞進一步打破定製家居企業品類擴充的邊界,在釋放終端坪效和營收上倍增效應的同時,透過客單價的提升及入口效應的進一步強化,進一步開啟索菲亞的營收上行空間及企業發展空間。對於營收即將跨越百億的索菲亞而言,整家定製是其衝刺千億的關鍵。

PART 2

不是所有的定製都叫整家定製,索菲亞如何立足使用者需求尋求整家定製的最優解?

初心決定使命,使命關乎選擇。截止目前,整家定製賽道的參與者們,無疑都嗅到了整家定製的行業風向,並希望能夠以最快的速度成為飛翔在風口的

“那隻豬”,但是卻鮮少有企業真正去關心——消費者到底需要什麼樣的整家定製,以及如何幫助消費者定製理想中的“整家”。

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日的釋出會現場,索菲亞以領軍者和先鋒者的姿態,第一次立足使用者需求的角度詮釋了

“整家定製”的內涵,並構建了一個可供全行業參照的整家定製真標準。

消費者到底需要一個什麼樣的整家定製?

家居新消費主義的本質需求,即是消費者對整家定製的本質需求。消費者想要的整家定製,必須要是

‘多、快、好、省’。越來越多消費者希望

付最少的精力,

獲得

價效比最優的方案,

以最快的速度,

出一

個舒適、實用

好看的家

”在

索菲亞

看來,消費者想要的整家定製既是一個好看、好用的整體解決方案,同時也是一個省心、省力、省時的服務過程。

基於上述理解,索菲亞在

“品類齊、環環優、夠專業”的理念統攝之下,提出了整家定製的

6大“真標準”

。用索菲亞自己的話來說,不是所有的定製都叫整家定製,真正的整家定製必須

包括

全類完配、一體奢顏、整家易住、空間環保、品質臻選和量心服務

”六大維度,涵蓋了整家定製消費過程中,消費者所關注的設計、收納、環保、省心、品質和服務等全部要素,索菲亞成為首個立足使用者需求全維定義“整家定製”定製家居企業。

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、全類完配

索菲亞認為,整家定製模式的根源在於滿足一站式家居消費需求,想要徹底解決消費者裝修

“一對多”的痛點,必須進行跨品類整合,才能讓消費者付出最少精力,

裝個舒適

/實用/好看的家

索菲亞提出的整家定製體系包含了

7大核心品類:衣櫃、櫥櫃、木門、牆板、傢俱家品、地板、家電等,即“衣櫥門牆配地電”全品類一站式配齊,讓家居消費更加省時省心省力省錢。

值得一提的是,

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日的釋出會現場,作為整家定製戰略核心品類支撐的索菲亞櫥櫃完成了戰略首發。依託整家一體定製的設計理念,以及司米櫥櫃成熟的智造基礎,索菲亞櫥櫃不僅顏值抗打,而且品質硬核。

2、一體奢顏

在整合七大核心品類的同時,索菲亞還提出了

“一體化研發、一體化設計、一體化搭配”三位一體的整家定製體系。在此基礎上,索菲亞還提出了整家定製的“1

配準則

”。所謂“

10配”,是指衣櫥配、櫃地配、廚衛配、門牆配、門櫃配、傢俱配、軟裝配、電器配、風格配、品質配。

在顏值即正義的新消費思潮的主導下,索菲亞不僅結合整家定製的獨特屬性,打造了一套可供參照的

“顏值“標準,同時就如何為消費者提供高顏值的整家定製服務,構建了可以指導終端實踐的方法論。

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、整家易住

索菲亞認為,真正的整家定製必須要能讓消費者

“住得好”。除了需要解決全屋8+1空間的設計需求與產品需求,還要針對包括“戶型痛點、空間痛點、收納痛點、清潔痛點、環保痛點、安全痛點”在內的6大居住痛點,透過空間佈局創新、科學動線規劃、整家收納規劃等,為消費者打造佈局更貼心、功能更強大、環保更周全、易理又易潔的舒適理想家。

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、空間環保

在索菲亞看來,環保是家居消費的第一痛點,同時也是第一難點。一直以來,單品環保而空間不環保的問題,一直困擾著企業和終端消費者。終端消費者需要的是一個室內空氣質量達標的家,而企業關照環保的維度卻往往只是停留在產品是否能夠達到相應的環保標準。

索菲整家定製必須要能夠給消費者定製一個真正空間環保的整家,在釋出整家定製戰略的同時,索菲亞同步著手構建一個包含櫃類環保、傢俱環保、家電環保、用品環保的全態環保體系,幫助消費者真正從源頭解決

“單品環保而空間不環保”的家居消費頑疾。

5、品質臻選

在消費者同樣十分關注的產品品質層面,索菲亞堅持

定製家居共線研發

,以保證整體設計的一體性。同時,利用

核心技術精研品質

,保障產品的安全、耐用、優質。不僅如此,索菲亞還透過整合卡薩帝、舒達、喜臨門等

頂尖大牌

,為消費者提供

一體配套

全球臻選

供應保障

,讓消費者可以輕鬆、放心地購買到高品質的整家定製產品。

6、量心服務

定製行業作為一個特殊的行業,服務是貫穿到整個售前、售中和售後的主線,且與消費者的體驗密切相關。

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日戰略釋出會上,索菲亞在釋出整家定製戰略的同時,還同步釋出了名為

“量心服務”的服務“七字真言”——真、實、細、快、準、明、專。主張整家定製過程中,必須要為消費者提供“態度真、案例真;建議實、報價實;量尺細、講解細;出圖快、響應快;交付準、實物準;交易明、承諾明;設計專、安裝專”的全流程優質服務。

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不是所有的整家定製品牌都是索菲亞,整家定製不止要整合,更要專精

在立足使用者需求,全維定義整家定製標準的同時,索菲亞整家定製戰略的另一個特立獨行之處在於

——不止強調整合,更加強調專精。

“在家居消費過程中,使用者需要的是整家全案定製,但與此同時,使用者也期待全案定製中的每一個品類本身也都是專精的。”索菲亞認為,想要真正以創領者的姿態,引領全屋定製到整家定製的消費模式升級,必須要從構建生態鏈開始。索菲亞整家定製戰略,從最初的頂層設計到後續的深化落地,都將圍繞全空間、全鏈路、全大牌的思路展開,在聚焦全產業鏈王者共同定義整家定製標準的同時,讓索菲亞一直以來堅持的專精基因,能夠在整家定製賽道得以延續並昇華。

索菲亞ALL IN搶跑整家定製賽道,頭部家居企業的生態大戰一觸即發

近年來,秉承

“一流企業做標準,二流企業做品牌,三流企業做產品”的理念,索菲亞大走差異化路線,著重發力國家行業重大標準制定、定製核心技術研發、獲取國際權威認證、走進醫院學校等,成為定製行業的一股清流。

經過多年的努力與沉澱,索菲亞擁有了一份同行難以企及的專精

“履歷表”:積極參與48項國家/行業/團體標準標準的制定,成為7項國家標準、11項行業標準、30項團體標準的標準制定者,更是

全球最嚴環保標準

ENF 級新國標起草人

;擁有

大規模個性化定製家居智慧製造系統

10大國內外領先技術,掌握獨特的阻尼黃金緩衝技術、獨有的底輪防脫軌技術、獲得專利的免敲一體式板件連線技術等10大定製衣櫃核心技術;索菲亞康純板先後獲得美國EPA-NAF無醛豁免認證、美國CARB-NAF無醛豁免認證、瑞士SGS國際測定、日本 F★★★★認證、FSC 森林認證5大國際環保認可;索菲亞環保安全的定製產品成為3000+母嬰醫療空間、5000+學生宿舍空間的共同選擇……

在發力整家定製賽道的過程中,索菲亞同時也在尋找志同道合的

“專精”夥伴,戰略攜手了舒達、喜臨門、卡薩帝等多個細分品類的領軍品牌。伴隨著索菲亞整家定製戰略的推進,後續索菲亞整家定製生態將引入更多“專精”夥伴,力求透過不斷地淬鍊與沉澱,讓索菲亞從整家定製的標杆晉級為整家定製的標配。

在整個行業埋頭打營銷戰時,索菲亞整家定製卻在專注標準和標杆,看似

“清高不合群”,實則是棋高一著。將整家定製視為直達消費本質需求的品牌戰略,而非單純以品類擴充帶動營收的市場營銷策略,索菲亞看重的是更加長遠的未來。

伴隨著整家定製時代的全面到來,行業走向綜合實力比拼、競爭全面升維,多年的沉澱讓索菲亞擁有站在更高維度定義整家定製的資本,同時也是索菲亞喊出

“再次定義中國整家定製標準”的底氣所在。對於煥然一新的索菲亞而言,整家定製是決心,是信心,同時也是野心。從這個層面來看,

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日的戰略索菲亞釋出會,僅僅只是一個開始。

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不是所有定製家居品牌都能玩轉整家定製,整家定製賽道的終極一戰和背水一戰

消費者需求的拉動,以及企業尋求新增長的內在驅動,讓整家定製成為定製家居企業和成品家居企業開啟上行空間的共同選擇,同時也被視為頭部家居企業再攀營收高峰的一劑良藥。

從整家定製賽道目前的競爭態勢來看,隨著索菲亞全面

ALL IN整家定製,在索菲亞、歐派、顧家三大巨頭的聯合推動下,整家定製時代正在加速到來。伴隨著成品與定製的邊界被打破,頭部企業與頭部企業的競爭,將演變成生態與生態之間的大戰。

參照行業人士的分析,索菲亞、歐派、顧家三大家居巨頭在整家定製賽道上,未來終有一戰。從目前來看,與歐派、顧家依然停留在營銷套餐概念不同,索菲亞率先完成了整家定製戰略層面的佈局謀篇,佔據了相對優勢。

與此同時,自整家定製火出圈之後,引發行業熱議的除了三大巨頭之間的終極一戰,同時還有二三線品牌的背水一戰。和

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年的

“無醛大戰”一樣,由頭部企業掀起的整家定製大戰,這一次最受傷的或許依然是二三線品牌,唯一不同的是此輪整家定製大戰,波及的將不止是二三線的定製家居品牌,同時也包括二三線的成品傢俱品牌。具體到定製家居行業,部分二三線品牌還沒從上一輪的“無醛大戰”中喘過氣來,又馬不停蹄被大品牌“裹挾”進入整家定製時代。

但行業大戰的背後是消費者的獲益,也是行業發展階段的必然洗牌,雖然殘酷,但卻是良性升級。

如果說無醛大戰時代,企業與企業之間比拼的是產品力;那麼到了整家定製時代,產品只是最基礎的維度,定製企業將在產品力、供應鏈整合能力、落地服務能力、控價能力等多維度進行全面比拼,競爭將全面升維,難度將呈現指數級的上升。對於二三線品牌而言,跟隨與不跟隨,抉擇起來都不容易。

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e度認為,在這場實力不對等的戰爭中,以索菲亞為代表的擁有深厚品牌沉澱與實力積澱的大品牌,不僅擁有得天獨厚的系統優勢,並且將以最快的速度搶佔最大的市場份額,並進一步擠壓二三線品牌的生存空間。隨著整家定製時代的全面到來,行業洗牌勢必進一步加速,並真正迎來所謂的分水嶺,並迎來以少數頭部品牌、部分差異化的二三線品牌主導市場的行業新格局。

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