用足"硬手段"湖南園區營商環境"軟實力"在提升

用足"硬手段"湖南園區營商環境"軟實力"在提升

2010年以來,格力已在寧鄉經開區連續佈局6期專案。總佔地超2500畝、總投資超100億元,未來還將持續追加投資,將長沙基地打造成為營收超500億元、產值超300億元的全球最先進的全業態綜合智造基地。

用足"硬手段"湖南園區營商環境"軟實力"在提升

長沙經開區是湖南自貿區的重點區塊。2020年12月11日,湖南自由貿易試驗區漢都智慧製造有限公司負責人從長沙經開區管委會行政審批服務局工作人員手中接過營業執照,該公司成為首家核名湖南自由貿易試驗區的企業。

用足"硬手段"湖南園區營商環境"軟實力"在提升

中信戴卡南方智慧製造基地車間一角。落戶望城經開區以來,“戴卡速度”多次重新整理。

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時刻新聞記者 易添麒 長沙報道

93天,中信戴卡南方智慧製造基地600萬隻個性化車輪專案走完了開工建設到產品下線全程。

中信戴卡是全球最大的鋁合金輪轂和鋁製底盤零部件供應商。早在2017年,落戶望城經開區的長沙戴卡一期就創造了當年規劃、當年設計、當年施工、當年投產、當年盈利的“戴卡速度”。

“感謝優良的營商環境、務實的專案服務和強有力的生產要素保障。”中信戴卡副總經理梅興龍如是解讀不斷重新整理的“戴卡速度”。

企業速度背後,是了不起的園區速度。在望城經開區,TDK新視電子從簽約到投產僅用時6個月;德賽電池(長沙)有限公司從簽約到投產僅用時4個月;比亞迪電子長沙工廠從簽約到首臺華為手機下線僅用時70天……

新專案接連落子,老企業“逆勢增資”,投資者稱讚不絕的背後,湖南各大產業園區各逞手段,把服務當成高質量發展的“新賽道”,營商環境正成為孵新育小、招商引資、產業壯大的法寶。

競賽·比發展先比服務

3月,湖南自貿試驗區首單便利化批次付匯業務在長沙經開區落地。招商銀行長沙星沙支行為索恩格汽車部件(中國)有限公司成功辦理線上批次付匯89050。46歐元。在此新業務模式下,外貿企業透過招商銀行網銀端,上傳批次付款指令和報關清單,即可完成批次付匯,辦理時限從2天變為即時辦結。

“小創新”凸顯“大服務”,這樣的探索在長沙經開區隨處可見。為便利製造業標誌性專案辦理國土手續的同時開展施工圖等技術審查,該園區推出“預服務”綜合窗,審批時間最快可以縮短16個工作日。在《2020年全國經開區營商環境指數報告》中,長沙經開區上榜2020營商環境指數全國前十,蟬聯中部第一。

一江之隔的長沙高新區,深入推進工改、告知承諾制、“多評合一”、“多測合一”改革,不斷創新“提前介入”、“特事特辦”、“加急容缺”審批。2020年,長沙高新區政務大廳總辦件量16。02萬件,日均達683件。

企業幸福感和獲得感轉化為實實在在的發展“引力”:2020年長沙高新區群眾辦事滿意率達99。89%,新增商事主體8101家。

貼心·全套機制只為辦事不出園

湖南不少園區在招引專案進駐時,都提出了“媽媽式服務”的口號。

同樣針對企業和專案,“保姆式服務”和“媽媽式服務”,區別在哪裡?

“保姆是付費服務,媽媽是貼心照顧。保姆隨叫隨到,媽媽總在你最需要的時候出現,更懂你的需求。”一位園區負責人說。

一詞之變,折射出產業園區最佳化服務的不遺餘力。每個園區在貫徹落實中央、省市最佳化營商環境工作決策部署的基礎上,因地制宜形成了一整套最佳化營商環境的有效“打法”。

以望城經開區為例,圍繞“企業辦事不出園”目標,該園區承接512項涉企職權,廣泛推行流程再造、告知承諾、容缺受理、先建後驗等舉措。

政策用得好,企業得以輕裝發展。僅無費化審批一項,21個專案透過“先建後驗”減費審批減少報建規費約1495萬元,建設單位減少施工圖審查費用共約508萬元。今年,一季度,又有4個專案透過“先建後驗”減費審批,減少報建規費約226萬元。

企業用工也在園區解決的“急難愁盼”問題之列。2020年,望城經開區累計為企業招聘員工16000餘人。春節期間,為降低員工風險,園區安排23輛大巴,送800餘名企業職工返回23個地市州。2月17日,為推動復工復產,又組織16輛大巴赴多地接回返崗員工600餘人。

優良服務加持,該園區12345熱線平臺滿意率一直維持在98%以上。

一切為了企業發展,為了投資者滿意,這已經成為各大園區的服務導向。湘潭經開區探索建立營商環境“紅黃榜”評價機制,由園區100家企業對全區32個單位和部門進行評價投票,對滿意部門投“紅牌”,不滿意的部門投“黃牌”,按季度進行通報,受到企業歡迎。

成效·發展故事好戲連臺

多年耕耘探索,營商環境與區位、政策和其它生產要素一樣,成為湖南園區招大引強“軟實力”的重要組成部分。

2010年以來,格力已在寧鄉經開區連續佈局6期專案。

這些專案總佔地超2500畝、總投資超100億元,未來還將持續追加投資,將長沙基地打造成為營收超500億元、產值超300億元的全球最先進的全業態綜合智造基地,成為珠海總部之外的第二大研發和生產基地。

“寧鄉經開區地理位置、平臺條件不是最好的,但他們的服務和環境是最優的!”格力電器董事長董明珠多次為寧鄉經開區發展環境點贊。

在深化“放管服”程序中,這樣的探索還在繼續。寧鄉經開區正嘗試著力最佳化專案領銜制、問題交辦制、限時辦結制、督查考核制、講評通報制,發揮8個專案服務小分隊服務優勢,以隨叫隨到、不叫不到、服務周到、說到做到的“四到”服務,提供手續全流程、服務全過程的個性化服務。

長沙高新區則提出,加強“跨省通辦”,升級“1+1+1”平臺,打造政務服務“直通車”,只進“一門”,落實“一窗”,完善“一網”,逐步實現政務服務建議事項“秒批”“秒辦”。同時,切實做好“1110”工程,即1天企業開辦、1天工規領證、10天施工許可的“高新品牌”,打造“放管服”改革升級版。

2020年,《湖南省人民政府關於推進全省產業園區高質量發展的實施意見》釋出,提出要繼續深化“放管服”改革和“一件事一次辦”改革,不斷最佳化營商環境。

更多服務企業發展的好故事,將在湖南產業園區發生。

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