光大銀行南昌分行開啟“無接觸”服務

為給廣大群眾提供安全便捷服務,光大銀行南昌分行積極開啟“無接觸”服務,透過數字化技術賦能,樹立全天候、全渠道為客戶服務的價值理念。

光大銀行南昌分行數字金融部利用“數字名片”功能,幫助客戶經理釋出各類產品和資訊資訊等,給客戶提供豐富的金融資訊。同時,還透過手機銀行,總、分行微信公眾號等線上平臺向客戶普及金融知識,推送開展防範電信欺詐等教育宣傳;建立金融服務群,幫助客戶線上解決各類金融相關問題。

光大銀行南昌分行充分利用光大銀行總行全量開放手機銀行影片服務,一鍵直達,支援“影片+語音+文字”的全媒體服務模式,多種溝通方式讓交流更直觀,客戶可在輕鬆的互動中完成業務諮詢,讓業務辦理更簡單更安全。透過不斷最佳化手機銀行產品,豐富理財產品種類,客戶可線上購買大額存單以及各類優質理財產品、私行產品等,也可直接申請辦理個人消費貸款。

同時,為全力保障百姓生活繳費服務“不打烊”,光大銀行南昌分行充分發揮光大雲繳費線上便民繳費服務優勢,透過朋友圈及各大媒體加大宣傳,告知廣大市民雲繳費官方APP已提供便捷的水、電、燃等專案線上繳費通道,雲繳費平臺24小時保障穩定執行。讓百姓足不出戶盡享繳費便利。(陳雯菠、郭超)

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