作者:卡界嬤嬤A
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近年來,銀行業金融機構信用卡業務快速發展,在便利群眾支付和日常消費等方面發揮了重要作用。
但近一時期,部分銀行信用卡業務經營理念粗放,服務意識不強,風險管控不到位,存在侵害客戶合法權益等行為。
為推動銀行貫徹新發展理念,牢固樹立以人民為中心的發展思想,提升信用卡業務惠民便民服務質效,切實保護金融消費者合法權益,以高質量發展更好支援科學理性消費,12月16日,中國銀保監正式釋出《關於進一步促進信用卡業務規範健康發展的通知(徵求意見稿)》。
對信用卡業務主要有哪些監管要求?
包括:強化信用卡業務經營管理、嚴格規範髮卡營銷行為、嚴格授信管理和風險管控、嚴格管控資金流向、全面加強信用卡分期業務規範管理、嚴格合作機構管理、加強消費者合法權益保護、加強信用卡業務監督管理等。
其中與持卡人有關的,有以下重點治理領域:
隨即12月17日,北京銀保監局將其印發的《關於加強信用卡消費者權益保護的通知》正式下發。
北京銀保監局明確要求轄內銀行機構在完善信用卡消費者權益保護工作機制基礎上,針對目前信用卡消費者反映的突出問題,從六個方面進一步規範轄內銀行信用卡業務:
對於信用卡分期業務,看似緩解資金壓力,可到底是好還是壞?想必各位卡友都有自己的看法。
不過
銀行明明宣傳的是”零利率” “免息”,為何到後面又要那麼多的手續費?
嬤嬤的解釋是:
零利率不等於零成本。
銀行通常會對分期還款業務收取一定比例的手續費,而手續費本質上就是借貸利息。
據媒體報道,綜合評估,市面上那些宣稱免息的信用卡分期,實際年化利率普遍在15%以上,有的高達18。25%。因此,許多卡友實際繳納的還款遠遠高於自己預估的金額。
因此信用卡分期的亂象才得以收到監管層面的高度重視。
除了要求銀行刪除“免利息”等引人誤解的宣傳語。截至目前,十家銀行還加強了實際年化費率等重要資訊的披露;並取消了提前還款一次性收取剩餘所有各期手續費的規定。
並要求銀行業金融機構應當在檔案實施之日起
一年內完成整改
。
同時,持卡使用者也希望銀行能在收費問題上少些“套路”,及時處理使用者的反饋與投訴問題,別玩“躲貓貓”,能給使用者一本“明白賬”。
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