微眾銀行投訴激增:租金貸業務存量10億,顧敏稱蛋殼專案或全損

微眾銀行投訴激增:租金貸業務存量10億,顧敏稱蛋殼專案或全損

撰稿 | 區長

近日,消費者服務平臺黑貓投訴釋出2020年四季度企業紅黑榜。其中,淘寶、天貓、天貓超市、閒魚、Apple、微眾銀行、優駕行、飛豬、炎沐、ofo小黃車被列入黑榜。

2020年第三季度,長租公寓暴雷跑路的新聞頻頻曝出,而曾經長租公寓龍頭企業——蛋殼公寓在2020年四季度暴雷。其中,微眾銀行作為蛋殼公寓的合作方,有效投訴激增,首次進入季度黑榜。

微眾銀行投訴激增:租金貸業務存量10億,顧敏稱蛋殼專案或全損

2020年四季度,微眾銀行有效投訴2000餘件,環比第三季度增加412。71%,投訴在11月、12月爆發,多數與蛋殼公寓相關。資料顯示,2017年至2019年,租金貸租客佔比分別為91。3%、75。8%、65。9%。

而住建部等六部門曾在2019年12月印發的指導意見中指出,住房租賃企業租金收入中,住房租金貸款金額佔比不得超過30%。從蛋殼公寓公佈的招股書資料來看,其顯然已遠超這一比例要求。

作為與蛋殼公寓合作租金貸的機構,微眾銀行也深陷輿論風波。根據媒體報道,微眾銀行是蛋殼公寓在金融領域的主要合作伙伴,目前蛋殼公寓的租房貸款金額在30億元至40億元。

2020年11月16日,微眾銀行稱,根據使用者與蛋殼公寓簽訂的《房屋代理租賃合同》,和業主已形成租賃關係,並已預付租金,享有合法居住權,建議繼續居住。如遭遇清退、斷水、斷電等情況,建議透過法律途徑維護正當權益。

但並未能解決任何實際性的問題。12月2日,微眾銀行稱,所有受蛋殼公寓事件影響的該行客戶,經客戶提出及該行確認後,剩餘貸款本金將給予免息延期,在2023年12月31日之前,該行不扣款,不計息,不影響徵信記錄。

12月4日,微眾銀行再度釋出宣告稱,蛋殼租金貸客戶退租後,與該行簽署協議,將退租後蛋殼公寓所欠客戶的預付租金,用於抵償客戶在銀行的貸款。根據介紹,微眾銀行將結清該筆貸款。

微眾銀行此前公佈的財報顯示,2017年至2019年,微眾銀行的營業收入分別為67。48億元、100。29億元與148。7億元,淨利潤分別為14。48億元、24。74億元與39。5億元。

截至2019年末,微眾銀行的資產總額為2912億元,比年初增長 32%。值得一提的是,微眾銀行的不良貸款率從2017年的0。64%,上升至2019年的1。24%,2018年這一資料為0。51%。

對於不良率飆升,微眾銀行稱,一年來,在經濟下行壓力加大的背景下,該行堅持審慎的風險偏好政策,在行業內率先將資產質量的不良貸款標準由逾期90天改為60天。

近期,微眾銀行董事長顧敏在接受21世紀經濟報道記者採訪時表示,在蛋殼公寓專案上,微眾銀行面臨全損的可能。不過,顧敏認為,這一損失對微眾銀行的財務報表影響不大。

顧敏稱,“蛋殼專案規模一直控制在10億左右,規模佔比不足千分之五。另一方面,微眾對所有創新專案早已預留了足夠的損失準備,蛋殼專案失敗,我們動用了預留的撥備,但不會對營收和財務報表造成太大影響。”

“以前我們更多是基於法律法規要求,或者在某些專案裡做到更高,但沒有將其視為底線”,顧敏在反思時表示,未來我們應該以更高的標準進行消費者保護,這一點很重要。

對於租金貸業務,顧敏稱,微眾銀行已於2020年12月初已經全部停止了租金貸新增業務,存量全盤10億左右,預計2021年11月可以徹底退出。

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