降速的知乎,也要開始「降本增效」

降速的知乎,也要開始「降本增效」

知乎一季度收入同比增長 55%,增速較 2021 年明顯放緩。

作者 | 連冉

編輯 | 鄭玄

國內內容平臺增長普遍降速的大背景下,過去兩年高速增長的知乎,也放緩了增長的腳步。

5 月 25 日晚,國內問答式線上社群知乎披露 2022 年一季度財報。2022 年一季度,知乎營收 7。43 億元,同比增長 55。4%,相比去年一季度營收同比增長 154%,增速明顯放緩。關鍵運營資料上,一季度 MAU 達到 1。016 億,同比增長 19。4%,環比下滑 1。7%;平均月付費會員達到 690 萬,同比增長 72。8%。

一季度,知乎收入結構趨於多樣化,一個亮點是內容商業化解決方案業務超過線上廣告業務成為知乎第一大營收來源,但事實上兩者本質相近,皆為廣告;另一亮點在於職業教育業務的高速增長,如今,職業教育在國內的地位價值和社會認同度越來越高,在此前提下,知乎的職業教育業務或許將成為知乎商業化的重要增長點。

但在這一領域,知乎也面臨激烈的競爭,市場不僅有新東方這樣從教育培訓轉型而來的傳統教育企業,還有中公教育、華圖教育等巨頭,以及粉筆公考等新興企業,知乎如何在此前提下突圍出屬於自己的職業教育之路,仍是一個問題。

01

收入增長 55%,

虧損持續擴大

一季度,知乎營收 7。43 億元,同比增長 55。4%,其收入結構趨於多樣化。

其中,內容商業化解決方案業務超過線上廣告業務成為知乎第一大營收來源,收入 2。27 億元,同比增長超 87。7%,佔比達到 30。5%;線上廣告業務收入 2。173 億元,同比增長 1。7%,佔比達 29。2%;付費會員業務收入為 2。22 億元,同比增長 75。1%,佔比為 29。8%;知乎職業教育業務增長最快,收入為 3950 萬元,同比增長 1196%,佔比 5。3%;其他收入為 3790 萬元。

內容商務解決方案收入、職業教育業務收入在一季度迎來強勁增長。財報稱,內容商務解決方案收入的強勁的同比增長主要是由於使用者基礎和使用者數量的快速增長,職業教育業務收入的增長為主要是受更多樣化的職業培訓課程以及收入的推動,以及 2021 年下半年收購公司的收入。

降速的知乎,也要開始「降本增效」

知乎一季度損益表

收入快速增長的同時,知乎的運營支出也在快速上漲。財報顯示,一季度,知乎收入成本為 4。07 億元,同比上漲 98%;總運營費用為 9。84 億元,同比上漲 60%。

其中,一季度營銷費用為 5。07 億元,同比增加 46%,主要原因是以較高的推廣和廣告費用吸引新使用者和加強知乎的品牌認知度;研發費用為 1。67 億元,同比增長 57。5%,主要原因是研發人員人數增加;一般和行政費用一季度支出高達 3。11 億元,同比增長 92%,主要原因是股權激勵費用增加,以及知乎在港交所雙重主要上市的費用。

降速的知乎,也要開始「降本增效」

知乎香港二次上市 | 圖片來源:知乎

支出高居不下,知乎虧損持續擴大。財報顯示,一季度,知乎運營虧損為 6。482 億元,同比增加 89。3%;淨虧損為 6。143 億元,同比增加 89。2%。

如何有效地降本增效依舊是知乎要解決的問題。在財報電話會上,面對分析師提出的這一問題,知乎創始人周源的回答是:將進行持續的業務升級與管理升級,並以社群業務舉例了知乎從一季度到二季度的三步走動作。

首先是將影片與社群整合起來,接著是對社群業務進行整合,打通公司內部不同部門之間的壁壘,提高運營與溝通的效率,最後是重構內部工作的方法跟流程,未來業務整體上將更偏向資料及產品驅動。

周源還提到,以上三步驟進行的同時,要對員工人數進行審查,精簡對業務而言不必要的員工。

這也呼應了今年以來知乎影片團隊傳出的數次裁員傳聞。今年 2 月,有知乎前員工爆料了知乎影片部門幾乎裁員一半的訊息,4 月,市場再度傳出知乎影片總負責人離職、部門裁員的訊息,當時知乎的迴應還是並未裁員。再到今年 5 月,覆蓋多項業務的新一輪裁員的訊息傳出,規模 20%-30%,知乎的迴應變為相應情況屬於正常的業務和組織最佳化調整,也就默認了裁員的進行。

02

知乎的職業教育

能走多遠?

雖然在知乎一季度財報中,內容商業化解決方案業務超過線上廣告業務成為知乎第一大營收來源,收入 2。27 億元,佔比達到 30。5%。

但對普通使用者而言,內容商業化解決方案,也就是為商家和品牌提供基於內容的線上營銷解決方案,其實質依然是廣告,對於使用者體感差異不大。不少知乎老使用者的離開,與知乎平臺上廣告的增加不無關聯。

廣告很難解決知乎全部的商業化問題,知乎需要找到新的商業化路徑。上一個答案是基於知識付費的會員收入,而另一個答案是成為知乎此次財報新亮點的職業教育業務,其將視線放在了提高 18 至 36 歲使用者群體的專業技能上。

知乎在 2020 年推出了職業培訓,正式發力於 2021 年。據新言財經,此前在 2021 年 3 月,知乎旗下知乎教育團隊推出職業教育產品「產品練習生」App,一款為網際網路人打造的網際網路職業教育平臺;8 月,知乎投資、收購了兩家成人教育細分賽道平臺(品職教育、趴趴教育),9 月,知乎教育事業部新的負責人範博上任;今年 3 月,知乎推出為成年人提供知識產品的學習平臺「知學堂」App。

由此,知乎構建了「成人教育培訓(品職教育、趴趴教育)+知學堂 App(成人教育平臺)+內容知識教育(知乎)」矩陣。

降速的知乎,也要開始「降本增效」

知學堂應用頁面 | 圖片來源:知乎知學堂官網

在財報電話會中,知乎 CFO 孫偉稱職業教育是一項從使用者需求自然擴充套件而來的業務,並透過收購兩家公司(品職教育、趴趴教育)創造了更大的協同效應。未來,知乎將打造一個獨立的職業培訓品牌,與知乎的核心價值相契合,成為經營業務的補充和使命的延伸。

今年 4 月回到港交所雙重上市時,知乎就曾指出為了擴大收入來源,將繼續擴大職業培訓等商業化。

自 2016 年啟動商業化以來,過去幾年除了廣告和知識付費,知乎在直播、短影片、電商等領域均有涉獵,但因為入場時機、策略等眾多原因,大多數嘗試的結果都不算理想。如今,職業教育在國內的地位價值和社會認同度越來越高,在此前提下,知乎的職業教育業務或許將成為知乎商業化的重要增長點。

據前瞻產業研究院,受宏觀因素影響,線上職業教育市場近幾年發展迅速,2020 年市場規模已達 3222 億元,佔職業教育市場比重達 50% 左右。預計未來五年線上職業教育市場規模增速將保持在 14% 以上,2025 年市場規模有望達到 6497 億元。

但在這一領域,知乎也面臨激烈的競爭,市場不僅有新東方這樣從教育培訓轉型而來的傳統教育企業,還有中公教育、華圖教育等巨頭,以及粉筆公考等新興企業,知乎如何在此前提下突圍出屬於自己的職業教育之路,仍是一個問題。

*頭圖來源:視覺中國

本文為極客公園原創文章,轉載請聯絡極客君微信 geekparkGO

直播預告

降速的知乎,也要開始「降本增效」

移動網際網路紅利終結被頻頻提及,「內卷」成為了最大的流行詞彙,而出海成為了新的選擇。

張一鳴說過,「中國的網際網路人口只佔全球的 1/5,如果不在全球配置資源,無法跟五分之四競爭,所以出海是必然的。」

出海是公司發展的另一個「流著奶與蜜之地」,SHEIN、安克創新等中國公司都取得巨大成功。

但同時也伴隨著挑戰,如何從一開始就打造出全球化產品?該如何實現全球化管理?面對全球的多元文化,會不會遭遇文化之牆?……。

創業公司出海,前景光明,但也面臨著很多問題。

今晚(5 月 26 日),我們邀請到了可以科技 CMO 彭陳和 Google 中國大客戶部零售行業總經理 莊斌 Tommy,一起聊聊中國創業公司的出海之路。

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