郵儲銀行貴州省分行“十佳零售信貸客戶經理”周蘋:當睡眠成為奢侈...

日前,郵儲銀行貴州省分行印發了《關於表彰2021年度“十佳零售信貸客戶經理”的決定》,樹立先進典型、凝聚榜樣力量。

所謂大浪淘沙、英雄輩出,世界上最幸福的事,莫過於為初心而前行、為使命而擔當、為時代而戰鬥。這些脫穎而出,愛崗敬業、求真務實的貴州郵儲人,他們在各自的平凡崗位上演繹著精彩人生,有的用真誠情暖客戶、有的用奮鬥澆灌青春、有的用執著詮釋堅守……讓我們一起走進“十佳零售信貸客戶經理”周蘋,尋覓她的足跡,傾聽她的故事。

郵儲銀行貴州省分行“十佳零售信貸客戶經理”周蘋:當睡眠成為奢侈...

郵儲銀行貴州省分行“十佳零售信貸客戶經理”周蘋。

“當睡眠成為奢侈品,距離成功就不遠了。”與周蘋閒聊過程中,她表示成為零售信貸客戶經理以來,最享受的是加班加點做成一筆又一筆業務,最缺少的是“週末能安安心心的睡一覺”。

全年放款1。7億元,連續兩年名列畢節市分行放款、淨增排名第一。年僅27歲的周蘋,5年來將所有精力都投入到工作中,從一名大學畢業生,逐漸成長為郵儲銀行畢節市分行零售信貸業務發展的“排頭兵”,在郵儲銀行抒寫著不一樣的拼搏青春。

頑強拼搏 做自己命運的主宰者

“自2017年成為郵儲銀行的一員算起,我作為一名光榮的‘郵儲人’已有5年了。”回望過去,周蘋先後任畢節市分行織金縣支行櫃員工作、七星關區支行個人客戶經理,一路拼搏、一路收穫:不僅取得了行內客戶經理相關資格,還將銀行從業資格、會計從業資格、基金從業資格證書納入囊中。

5年前,剛從河南工程學院財務管理畢業的周蘋考研失利,面對挫敗她迅速調整心態,將樂觀的精神與十二分的精力投入自己的“新身份”、新任務中——當好一名“郵儲人”。

作為櫃員,周蘋在工作中結合自己的性格愛好,力爭通過幾年時間用業績證明自己是一名合格優秀的客戶經理。

從行內消費信貸(小額貸款、小企業貸款)初級客戶經理到小額貸款中級客戶經理、理財經理、風險管理初級、信用卡業務初級經理角色的多重轉變,到獲得行外銀行從業資格、會計從業資格、基金從業資格等證書。這5年來,她在工作之餘不斷加強理論知識學習,提升個人金融業務知識,在支行樹立起學習型“考試”學霸、業務營銷型“拼命三娘”的貴州郵儲人形象。

以客戶為中心 讓服務有溫度

去年,周蘋在業務營銷過程中,實現全年貸款放款17571。72萬元,在郵儲銀行畢節市分行連續兩年放款、淨增排名全市第一。

其中小額貸款放款5559萬元、淨增3060。58萬元;非房消費貸款放款7519。82萬元,淨增1436。13萬元,信用卡髮卡112張,營銷保險56萬元,理財150萬元、收單125戶,攬儲850萬元……亮眼的資料背後,是周蘋白天下鄉調查客戶,晚上加班做調查報告,每天工作至深夜,用汗水換來的業績。

2021年5月,得知某混泥土有限公司急需500萬元貸款資金需求同時向當地兩家銀行遞交了貸款申請這一情況,周蘋攜同事與同業展開“時間賽跑”,僅用2天時間就完成對該企業貸款調查、貸款審批,用服務質量、服務速度贏得了客戶的信賴。

在服務某飲水機零配件製造商的過程中,周蘋與同事再次遇到兩家銀行的競爭。面對客戶“購買原材料、人工工資資金短缺,哪家銀行放款速度快,服務質量好,就選哪家”的表態與資金需求,周蘋和同事再次開啟加班模式,僅用4天時間完成貸前調查、貸款審批,以實際行動證明了郵儲速度,讓企業獲得貸款支援,解決燃眉之急。

服務鄉村振興 爭做營銷排頭兵

入職郵儲銀行以來,周蘋積極踐行郵儲銀行“普惠金融”理念,恪守“普之城鄉,惠之於民”的承諾,在服務工作上做到“人嫌細微,我寧繁瑣”,將郵儲銀行優質、便捷的金融服務輸送到偏遠的農村地區,為地方一批個體工商戶、小微企業主融資需求送去金融“活水”。

2021年8月,周蘋作為七星關區郵銀協同惠農專班成員,負責轄內5個鄉鎮郵政代理網點貸款需求客戶的貸款受理及發放工作。為解決偏遠農村地區“貸款難”問題,周蘋和同事經常往返於七星關區轄內鄉鎮之間。

那年臨近年末,為滿足鄉鎮捲菸零售戶貸款需求,周蘋和同事冒著鵝毛大雪、凝凍天氣,趕往距離城區80多公里的普宜鎮受理捲菸零售商戶貸款,第一天收集貸款客戶資料,第二天籤合同、放款。僅用兩個月建成信用村11個,發放信用村貸款1016萬元,為377戶個體工商戶、小微企業主解決融資難題,發放捲菸零售貸款800多萬元,在春節前為60餘戶捲菸零售商戶及時獲得銀行貸款資金支援,樹立了郵儲銀行在捲菸零售商戶們心目中的形象。

除在小額貸款業務發展中,周蘋在畢節市分行、七星關區支行作出了榜樣。在消費信貸業務發展過程中,周蘋同樣身先士卒,2021年非房消費貸款管戶2268戶,發放貸款7519。82萬元,取得了畢節市分行小額貸款+非房消費貸款全年放款畢節市分行排名第一,小額貸款不良率僅0。19%,非房消費貸款不良率0。09%的業績。(郵儲銀行貴州省分行供稿供圖)

頂部