延吉市稅務局:最佳化服務舉措 助企續航添力

近年來,國家稅務總局延吉市稅務局聚焦提升納稅人繳費人滿意度和獲得感,不斷最佳化便民服務舉措,精準落實各項稅收優惠政策,以稅惠“活水”滋潤企業發展沃土,助力企業煥發生機,激發市場主體活力。

“從政策解讀到申報指導,稅務部門都給予我們細心、暖心、貼心的服務,為稅務部門高效的服務點贊。自今年4月以來,我們企業累計收到45萬餘元的留抵退稅紅包,有效緩解了企業資金壓力,為發展增添更多信心和底氣。”延吉市大潤發商業有限公司財務人員白春子說道。

據瞭解,延吉市稅務局以建設“楓橋式”稅務分局為契機,打造“多快好省”納稅服務品牌,即“服務方式多、訴求響應快、服務質效好、全程服務省”,不斷提升服務質效。持續開展“便民辦稅春風行動”,聚焦5大類20項121條措施,製作專屬二維碼和電子政策口袋書,涵蓋6類42條政策,依據納稅人不同型別進行發放,累計服務納稅人5萬戶次。製作申報教學影片,定製申報便利貼,幫助納稅人精準掌握稅費申報流程。結合重點工作部署和新政釋出關鍵節點,做好主動宣傳和精準輔導,實現分層次、多形式的“滴灌式”政策宣傳,覆蓋納稅人5萬餘戶。建立與企業定點聯絡制度,“點對點”輔導政策解企惑,“面對面”收集建議聽企聲,“心貼心”化解矛盾去企憂,助力中小企業和“小巨人”企業以及4戶專精特新企業發展壯大。

下一步,國家稅務總局延吉市稅務局將結合“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”和《關於進一步深化稅收徵管改革的意見》,堅持“以納稅人繳費人為中心”的服務理念,用稅務人的辛苦指數換取納稅人繳費人的幸福指數和滿意指數,推動稅費服務質效更高、更好、更優。(張雪婷)

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