時隔一年銀行卡突然被扣兩筆錢愛用商城稱是會員費

信網9月27日訊

(記者 鄭倩楠)去年王先生在名為“愛用商城”的平臺註冊了登入賬號,但註冊後並未使用就解除安裝了。時隔一年,王先生突然收到兩條銀行卡扣款簡訊,交易資訊中顯示了愛用商城所屬的深圳洽客科技有限公司,這讓他覺得莫名其妙,“我沒有在平臺買東西或借過錢,為什麼他們能隨意扣款?”對此,愛用商城方面告訴信網(0532-80889431),王先生此前透過平臺額度開通了會員,所以生成了分期賬單,但因其銀行卡金額不足,所以卡里一有錢就會被強制結清。

2021年12月,王先生下載了“愛用商城”APP,在註冊賬號時進行了實名認證,並綁定了一張銀行卡。不過,註冊完成後,王先生髮現要是想使用“愛用商城”APP的借款功能,就得另外花599元開通年卡會員,“我覺得不划算,就直接把APP解除安裝了。”

時間過了小一年,王先生早已把這件事忘在腦後。可在今年9月22日早上,王先生卻突然收到了一條扣費簡訊,銀行卡里莫名其妙被扣了357。43元,扣款方是深圳洽客科技有限公司,而這家公司正是“愛用商城”APP的運營方。還沒等王先生弄清楚這一筆扣款是怎麼回事,當天上午10點左右,王先生再次收到了扣款簡訊,這一次他被深圳洽客科技有限公司扣了357。42元,“我都把APP卸了快一年了,怎麼還來扣費?”

隨後,王先生聯絡了“愛用商城”,被告知這是被扣除的會員費。“我確實註冊過,但是註冊的時候沒有看到任何要扣費的提醒。而且我也沒有在平臺借過錢或者買過東西,更沒享受過會員服務,憑什麼扣費?”王先生說,跟平臺協商退款後,對方也只答應退還80%。

愛用商城平臺的工作人員告訴信網,賬號註冊後系統會發放一定借貸額度,使用者購買會員時若選擇“額度支付”則會生成分期賬單,就需要從第二個月開始按期還款,還需要支付相應利息。“所有操作都需要多次提交,提交時還會有協議彈出,使用者同意後才能生成相應的訂單,所以不存在本人會有不知情的情況。”工作人員表示,王先生購買會員後一直沒有按期還款且逾期多次,所以當他繫結的銀行卡里有錢時,就會被強制結清,“年卡會員就是付費才能使用的,會員服務一經開通就不能取消和退款。”

據悉,愛用商城app是深圳洽客科技有限公司推出的分期貸款電商平臺,但信網在中國銀行保險監督管理委員會的官方網站上,沒有查詢到愛用商城的金融許可資訊。

山東隆潤律師事務所的任維斌律師認為,平臺放款需要有相關金融監管部門的許可。而個人貸款額度取決於個人徵信情況,平臺也不應以充值年卡會員當作借貸前提,“消費者如需借貸,應選擇正規機構或渠道。提供服務的平臺也應在事前做好相關的提示義務。”

[來源:信網 編輯:胡晨薇]

【來源:信網】

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