智齒科技宣佈完成1億美元D輪融資,暫未取得有效專利

2月14日,一體化客戶聯絡解決方案提供商“智齒科技”宣佈完成1億美元D輪融資,本輪融資由軟銀願景基金2期領投,高瓴創投、雲啟資本、未來資產跟投,指數資本繼續擔任獨家財務顧問。

據貝多財經瞭解,智齒科技的全稱為北京智齒博創科技有限公司,成立於2014年。成立至今,智齒科技已經完成多輪融資,投資機構包括真格基金、IDG資本、雲啟資本、高瓴資本等。

智齒科技宣佈完成1億美元D輪融資,暫未取得有效專利

就在2020年4月,智齒科技曾宣佈由用友領投、雲啟資本跟投的2。1億元C輪融資。2021年4月,智齒科技再度獲得高瓴創投領投的2億元C+輪融資。時隔不到一年,再次受到資本認可。

根據介紹,智齒科技自成立至今,始終根植客戶聯絡行業,跑出了令業界矚目的發展“加速度”。本輪融資前,智齒科技已經成功打造了前沿的智慧一體化客戶聯絡解決方案,亮眼的增長曲線及完整構建的資源、運營、產品和技術等多個維度的競爭壁壘。

時至今日,智齒科技SaaS平臺每年會發生4。5億次會話,同時併發人數為90萬;每年約建立1。5億通電話,每年伺服器前後端的請求達6000多億次,每秒客戶發文字、語音進到智齒伺服器的吞吐量達1。5G。

資料顯示,2020、2021年國內SaaS公司保持快速增長趨勢,平均增速分別為35。4%、37。2%。而智齒科技自2014年成立即保持年均80%以上的複合業績增長,以超兩倍的速度跑贏行業增長。

智齒科技CEO徐懿表示,智齒科技將會落實一體化客戶聯絡的發展戰略:加大產研投入和技術創新,繼續保持產品技術領先;深耕行業場景需求挖掘,提供更有針對性和競爭力的行業解決方案;拓展城市和行業通路,發展營銷和交付生態,更好地觸達和服務客戶。

在智齒科技聯合創始人兼CTO吳立楠看來,本質上,智齒為企業客戶提供的是基於業務理解的一整套客戶聯絡解決方案,智齒技術研發一定要指向能否在業務層上為客戶帶來價值。從這個角度講,結合業務、有場景落地的技術創新才有意義。

據智慧芽資料顯示,智齒科技共申請專利17件,均未取得授權。截至目前,智齒科技的在審專利3件,失效4件。在已經失效的專利中,涉及“一種線上客服的方法”“種實現與線上客服聊天的方法”“智慧應答方法及系統”等。

頂部