商業空間的在地性表達

專訪超級平常設計師事務所創始人 吳敏文&陽建勳

商業空間的在地性表達

▲ 超級平常創始人 | 創意總監吳敏文

商業空間的在地性表達

▲ 超級平常創始人 | 技術總監陽建勳

“超級平常”是我們日常生活裡對於一個極其稀鬆平常的事務一種態度的表達。

然而,它還是深圳一間設計師事務所的名字。

吳敏文和陽建勳是這間設計師事務所最初的締造者。2014年,同在一家公司工作的吳敏文和陽建勳決定一起開一家小而精的設計師事務所,他們給事務所起了一個有趣的名字叫“超級平常”。希望用一顆平常心,保持學習的狀態,真誠的對待設計。

註冊公司名字之初,兩個人總是擔心被別人笑話,因為當年很多設計師出來創業,公司名號都起的很宏大,而他們的名字帶著一種天然的平淡無奇。但伴隨著事務所的成長,幾年下來,情況有了奇妙的變化,在很多同行和客戶眼裡,他們開始覺得超級平常是一個非常有趣又有意味的名字,而如今的“超級平常”已神奇般的成為了一個他們的超級符號。

其實,早在2006年,國際知名設計師賈斯鉑·莫里森和深澤直人聯合舉辦了一個展覽主題就叫“super normel”。他們透過蒐集日常生活裡極其平常的器物組成一個展覽,表達對於設計的理解——脫去繁重的外衣,成就(設計的)自由,讓本質的東西顯現出來。若干年後,吳敏文和陽建勳從網上知道了這個展覽,並被展覽所探討的設計觀念所觸動。這像是一場奇妙地偶遇,讓他們更堅定自己對設計本質與核心的追問和探究。

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▲ 超級平常的新年海報

如果你有興趣開啟超級平常的微信公眾號,你會透過公眾號欄目的設定發現這間事務所有著獨特的氣質。“平常所作”、“平常所為”、“平常所見”、“平常所獲”、“平常思考”、“迴歸平常”……這一連串的字元,讓人透過螢幕感知到他們的某些非比尋常。

2020年,EuroShop中國零售設計獎開始面向中國廣大的設計機構徵選作品。超級平常的喜茶南京金茂匯店以及深圳內田傢俱展廳兩個專案因其獨特的設計過程成為年度30佳入圍作品之一。

2021 EuroShop中國零售設計獎

作品徵集中

獎項源自德國,面向中國境內的零售門店設計作品,不收取任何費用。提名及獲獎作品均可獲得包括行業媒體專訪,晚宴免費入場券等福利。

報名截止日期:2021年7月20日

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一週前,《Hi設計》訪問了這家位於深圳南山的設計師事務所,和吳敏文與陽建勳兩位創始人進行了一次深切地交流。他們分享了超級平常的成長曆程和他們的價值觀,以及對設計核心的理解,還介紹了他們在幫助喜茶、融創地產等一系列客戶塑造線下空間體驗中對在地文化的認知和理解。在他們地講述中,能明顯感知到他們對於成長的思考以及對於市場需求的洞察。他們儘量不闡述生硬的學術概念,而是把他們成長的一個個故事講給我們。

吳敏文借用中國工業設計之父柳冠中先生的話說,設計師要學會的東西就是透過現象看本質。吳敏文把它解讀為挖掘和掌控核心的能力。在超級平常看來,看似核心的、本質的東西,往往背後隱含的其實都是常識。

超級平常曾經有一個slogan是思密形簡。吳敏文說,其實,我們想的很多,但是具體到做,可能看起來就好像什麼都沒有做。抓住核心,做對設計,只不過是用平常心做平常事,讓所有東西迴歸平常罷了。

這也許恰恰是超級平常自身的獨特核心吧!

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以下是《Hi設計》與超級平常的對話——

C=超級平常,H=Hi設計

| 平常故事

摔斷手的第二天我就提著斷手做方案了,幸好我兩隻手都能寫寫畫畫。

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▲ 吳敏文在專案施工現場

H:兩位是如何開始創業的?supernormal 超級平常這個名字是怎樣來的?

C:在成立公司之前,我們都曾在一家公司工作。我當時做地產的銷售中心。我和建勳私下關係不錯,工作中也有一些配合。後來,慢慢大家都有了一起創業的想法。

最開始的時候,也沒有註冊公司。後來,有人找我們做電影院的設計,再後來又接了騰訊的微眾銀行的專案,必須要籤合同,就這樣逼著我們去註冊公司了。

我們當初有一個共同的思考就是覺得市場的很多設計都沒有核心,都在做表面,很少有人關注人。張永和老師的工作室叫非常建築。那我們的公司叫什麼呢?當時就想說我們希望公司是簡簡單單做好一件事情的,所以取了一個名字叫“日常設計”。後來一個偶然的機在網路上看到莫里森和深澤直人辦過的一個展覽。他們都是我很喜歡那個設計師,他們做的專案也是在本能的層面去做一些很細很體貼,但看上去很稀鬆平常的東西。於是,我們加了一個定語“超級”,再結合我們原本想說的平常,就這樣定了下來。

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▲ 內田傢俱展廳設計

H:我們覺得超級平常是一個很棒的名字,也是一個很好的概念,我們自身有哪些獨特的理解和解讀?

C:柳冠中老師曾經說其實設計師在學校應該學的一個東西就是透過現象看本質,說白了就是核心,要用到的東西就是常識,我們很多時候理解世界,看透本質與核心其實用常識就夠了。

H:超級平常的成長曆程中有哪些印象深刻的故事?

C:我們起初的業務屬於被動業務狀態,找上門來就做,不找上門來,我們也不知道客戶在哪裡。

其中,有一個專案是做騰訊微眾銀行的首家線下體驗店。當時對我們來說是一個挑戰。因為當時國內還沒有一個非現金銀行的線下體驗店。現在看當時的設計會覺得有很多不足,但是當時專案給了我們帶來很多全新的挑戰和思考商業的機會,這非常重要。

開始創業還是會遇到很多問題。2016年,當時我們一連線了幾個專案,結果方案特別難搞,我(吳敏文)在一次去工地的時候還意外摔倒了,我說胳膊斷了,當時施工方以為我在開玩笑,結果後面一看真斷了。當時專案遇到問題比較棘手,需要及時處理,摔斷手的第二天我就提著那隻斷手做方案了,幸好我兩隻手都能寫寫畫畫,一隻手摔斷另一隻手也能做方案(笑)。

其實現在看起來,就是當時自己的能力還不夠強大。當時也有很多不錯的同事選擇離開,在那種心境下會覺得難上加難,那幾乎是事務所最低谷的時候。回來以後,我們一直思考我們到底為什麼工作,我們的價值觀是什麼,後來我們把它定義為:用設計創造幸福。

H:如何解讀這個價值觀?

C:以前不知道價值觀的重要性,但當一堆人真的聚在一起做事的時候,價值觀就變得有用了。超級平常的價值觀就是用設計創造幸福。創造是雙向的。一個是我們要讓合作伙伴幸福。另外一個我們自己也要幸福。

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▲ 超級平常的辦公室

這個價值觀會指導團隊的執行。我們過年的時候宣佈,每個人每個月必須去4次健身房健身,費用由公司買單,沒有完成同事的就要懲罰。這件小事讓我們覺得創業初期覺得很虛的東西,到這個階段就變得具體了。我想讓團隊裡的人幸福,幸福的前提首先是要健康。

現在,我們進一步梳理了一下,圍繞創造幸福有4個基本點。一個是平常心,說平常話。一個是感悟力。一個是連結思維,還有就是科學精神,所謂科學精神就是抓住核心。

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| 平常思考

我們提出的一個概念就是,商業空間塑造的“在地性”

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▲ 喜茶南京金茂匯店

H:我有注意到,為了做喜茶專案,我們發起了一個“平常都市計劃”的內部專案,能詳細介紹一下這個計劃嗎?

C:當初接了喜茶的專案,團隊內部考慮說需要有自己的一套邏輯,我們給自己的命題就叫“探索新式茶飲空間的可能性”。當時喜茶給到的設計主題是“東方禪”。為此,我還專門買了本書,去想搞清楚到底禪是什麼,結果書的最後有一句話啟發了我,它說“禪就是身體力行之後的一個頓悟。”

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禪不是一種物象,它只是一種體悟,想到這一點,於是我們就決定去現場。我們去了南京,去歷史博物館、去看古城牆、去各種地方玩兒。三天之後,大家坐下來慢慢回憶留在腦際裡的東西,逐漸地設計思路也清晰起來。

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▲ 喜茶南京金茂匯店

後來包括在重慶,我們發現那種城市森林裡透過建築灑下來的光。去順德看到是古村落,拍回來照片全是巷子。去蘇州看到了各種經典的中國園林……,這些都是我們身體力行之後找到的頓悟,是我們解題的過程,也是設計的一次行禪。

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▲ 喜茶重慶龍湖U城天街

H:為喜茶做設計的機構很多,超級平常和其他的機構相比,有哪些不一樣的觀念和視角嗎?

C:我提出的一個概念就是,商業空間塑造的“在地性”。我們認為,設計是探索、思考、表達的過程,平常都市計劃亦是如此,在發掘空間,設計更多可能性的同時,用實實在在的“在地生活”進行探索,進而思考最終表達出具有鮮明個性和旺盛生命力的空間設計。

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▲ 喜茶順德大融城店

當今,我們每個人都有受到,工作等各種因素的影響,難免會感到疲憊或浮躁,超級平常希望,每個人能在茶空間中透過環境、氛圍慢下來,感受歷史、人文、自然、季節、內心,從而產生回憶,聯想、內省、感恩,藉由茶空間使自己內心平靜而溫暖,讓這一杯茶不僅只是潮品,更是每位喝茶人永遠的生活美學。

H:喜茶品牌的關鍵爆發期選擇的“千店千面”的策略,在超級平常眼裡,是怎樣認為的?

C:我們覺得“千店千面”其實是一個商業策略,它不是一個單純的設計策略。

H:剛才提到在地性,是否有把這樣的“頓悟”用在其他專案中?

C:我們在四川峨眉山腳下做了一個文旅專案。我去到那裡,發現當地有很多拆掉的老房子,我想那些老房子一定有很多老木頭。我就去到一個木材市場,發現他們把那些老木頭打算賣掉當柴火燒。一堆那種老建築遺留的木材,幾十年了,把它買回來很便宜,拋光打磨之後,我全都把這些材料用到了專案中。我個人感覺,這樣一個過程和體驗本身挺有意義。

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▲ 峨眉山高橋小鎮田間食堂·野坡咖啡

| 平常方法

我們內部像研究生報課題一樣。

H:作為一個設計工作室,我們經常提到“研發”這樣一個概念,請問在超級平常所謂的“研發”是指什麼?

C:我們所謂的“研發”有幾點,大部分都是對內而言。一個是設計方法論提出和實踐。另一種我們叫“平常的研發”。比如有一些專案會用新的東西,專案結束覆盤之後做一個研發報告,把這樣的方式固定下來。

還有就是比如在工作過程中,看到其他公司一些好的方法。我們之前的施工交底就容易出現差錯。我們有同事找到一個方法,做成一個PPT,一邊效果圖,一邊把每一頁的圖紙每個關鍵節點都寫得清清楚楚,再做施工交底的時候,就對著PPT一頁一頁講,講完之後就很少有和客戶產生分歧。這些就是所謂的“平常的研發”。

再有一個研發,比如我們品牌經理ada她日常會去關注一些品牌,她梳理出來她的調研和洞察,這是另外一個層面的研發,我們內部像研究生報課題一樣,然後大家會統一討論批經費,所以很像一個科研機構。

H:我有看介紹說創立了一個設計師買手店品牌,作為一個造店者,同時自己又是一個開店者,造店又開店,這兩者的身份背後有哪些不同?

C:透過參與Bowliving品牌,我們深切感觸到,商業和設計有很多地方思維是不一樣的。商業品牌運營層面需要考慮是效率、成本、利潤、競爭與擴張,甚至是資本層面。需要的思維方式和能力不太相同。設計師做品牌,就會是一種挑戰。因為需要兼顧的太多。但參與Bowliving之後,更加理解了設計應該是為客戶創造價值,而不是個人志趣的表達。以前覺得可能做出出格的作品是成功,現在覺得能真地幫助到客戶是成功。

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▲ Bowliving設計師買手店

H:設計是解決問題,作為設計師,如何確定可以給到合作方一個正確的策略和設計方案?

C:其實這個是一個過程,也是綜合問題。最終的結果,並不是設計一個單一方面所能解決的。具體到專案落地層面,也有很多環節,比如施工工藝,更依賴一個非常優質的施工方。具體到商業層面,強有力的運營是離不開的。

單純就設計方案來說,如果要給到客戶一個正確的策略,需要設計師的就是經驗和判斷。一個不逛街的人,他可能很難做出一個優質的線下商業空間的專案。我們每天日常生活中就會洞察,哪些生意火不火,跟店員聊一聊,透過點滴去積累一手資料。並且,如果再細緻一些,就會把它系統化。依賴於團隊長期對商業的觀察記錄以及歸納和整理形成這種一些。

但實際上商業的成功,涉及的因素特別多,其實真正影響到需要設計來解決的是有限度。不能完全說所有結果導向都要全導到設計層面上來。

| 案例精選|

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