中鐵信託:提高文化軟實力推動企業轉型升級

近年以來,中鐵信託有限責任公司(以下簡稱中鐵信託)秉持中國中鐵“開路先鋒”的企業文化,著力打造“合規文化、信託文化、品牌文化”,以文化軟實力推動企業轉型升級,促進高質量發展。

培育良好的合規文化

樹牢合規意識。中鐵信託開展經常性合規警示案例教育,釋出《從業人員禁止性規定》等制度,劃出從業“紅線”和“底線”,讓“強合規、嚴風控、守底線”成為職業操守,提高全員“合規也是生產力”的重要性認識。

提升責任意識。中鐵信託推進公司依法治理、依法經營、依法管理,壓實拓展業務和合規管理雙重責任,讓員工按章辦事、合規操作形成工作常態,合規人人有責的觀念深入人心。

遵循監管意識。中鐵信託認真執行監管要求,沿著監管鼓勵的方向拓展業務,確保運營安全。2020年獲得人行成都分行反洗錢評級BBB,參加“四川銀行業2020年合規知識競賽”獲得優秀團體和優秀個人獎,參加四川銀行業專題法治課題調研獲得先進單位和二等獎。

踐行品質的信託文化

建設受託人文化。在全行業正本清源、大力建設信託文化的關鍵時機,中鐵信託轉變觀念與行為,將“守正、忠實、專業”的受託人文化要求嵌入公司治理、經營發展、內控管理之中,教育全員對受託人各項義務理解到位、踐行到位,養成遵規守紀、埋頭實幹、勤勉盡責的習慣,用“好習慣”助力受託人文化落地生根。

弘揚信託文化。2021年是我國《信託法》正式出臺20週年,為梳理我國信託業的發展歷程,從傳統文化中尋求信託文化的本土底蘊,5月25日,中鐵信託聯合中國信託業協會、中信登公司,走進成都武侯祠完成《信託大家談》第一期欄目錄制工作,汲取古代文化精髓,弘揚當代信託文化。6月18日,公司聯合中國信託業協會、西南財經大學,在成都舉辦了以“建設信託文化、加快轉型升級”為主題的首屆“中國信託業高質量發展論壇”,促進行業迴歸本源、轉型發展,同時召開了《信託文化建設概論》新書釋出會,為更好地開展信託文化建設、轉型升級創新提出思考方向、創新方法和有價值的參考建議,受到行業的好評。

履行責任文化。堅持迴歸信託本源,中鐵信託與慈善組織、愛心企業和文化教育機構通力合作,陸續籌備發起設立弘文、明德、明道、致遠、大同等多支公益慈善信託,形成特色的慈善品牌方陣,有力支援四川省內中小學,以及西南財大、電子科大開展優秀傳統文化的教育傳播、精準扶貧和信託文化研究,贏得社會廣泛讚譽,充分展示央企的責任擔當。

塑造全新的品牌文化

提高“品牌興企”的認識站位。近年來,中鐵信託加大品牌投入,以品牌文化為核心,先後打造出三套系統即品牌理念系統、VI視覺識別系統、SI網點形象建設系統,一部企業宣傳片,一本企業宣傳畫冊,一個吉祥物小鐵及一組表情包,一個文化館等品牌成果,以規範化的品牌文化理念系統為指引,營造全員培育品牌、爭創品牌、塑造品牌、呵護品牌的價值取向和企業風尚。

增強“塑造品牌”的行動自覺。透過在高淨值人群聚集場所、機場等釋出廣告,提升品牌曝光度;開展知識營銷,參與行業重點課題研究、參加金融博覽會、舉辦各類財富活動和論壇,不斷深化新老客戶對品牌的認知度,讓“鐵”的品質熠熠生輝,深入人心;取得多項催人奮進的榮譽,連續6年獲得行業最高評級A級,連續5年獲得 “中國優秀信託公司”,連續4年獲得 “誠信託·卓越公司”等獎項,獲得了“四川省傑出品牌企業” “2020年度影響力品牌”等稱號,品牌影響力不斷擴大。與川大經濟學院共建四川省金融知識普及基地,加強金融知識宣傳和普及,提高社會大眾的金融素養,增進公司的美譽度。

強化“品牌服務”的責任擔當。統一辦公環境,制定指引,全面更新制作本異地辦公導視環境,塑造全新的品牌店形象,讓客戶在各個場景體驗到中鐵信託品牌文化的全新魅力,不斷增強品牌理念認同、價值認同和行為認同。加大品牌營銷,塑造“信任、專業、價值”形象,開展多元化客戶活動,加強金融知識傳播,樹立正確的投資理財觀,升級線上APP營銷,做好遠端客服活動,增進客戶便利性。打造知名品牌,藉助多個平臺,持續傳播 “勇於跨越、追求卓越”的好聲音,講述 “抗震救災、公益慈善、金融扶貧”的好故事,塑造“允執其中,守信如鐵”的好形象,努力打造成為知名的信託品牌。

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