邢臺市隆堯縣稅務局:推出24小時智慧辦稅艙實現辦稅不打烊

央廣網邢臺4月23日訊息(記者卜巖 通訊員張芳)在國家稅務總局連續第9年開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”之際,河北省邢臺市隆堯縣又一嶄新“便民利器”上線,再次給納稅人繳費人送來辦稅春風。

該縣稅務部門以“智慧稅務助發展,惠企利民穩增長”為目標,結合納稅人繳費人需求,在城區分局建設24小時無人值守智慧辦稅廳,在全省首次將智慧辦稅艙安裝到24小時辦稅廳,該艙可以辦理包括實名採集、新辦登記、各種稅費的申報繳納、完稅(費)憑證列印等幾乎所有涉稅費業務,納稅人繳費人不再受工作日時間和傳統自助機業務範疇的限制,可以根據自身實際需求,隨時到無人值守辦稅廳辦理所需稅費業務。

為了更好地發揮智慧辦稅艙作用,該局將智慧辦稅艙與縣局遠端幫辦中心相連,當納稅人遇到問題時,點選螢幕上的“呼叫客服”或旁邊“如需服務請按鈴”按鈕即可獲取稅務幹部操作輔導。同時,隆堯縣稅務局還組織成立隆堯縣納稅人訴求響應微信群,並將二維碼張貼到24小時辦稅艙、鄉鎮微型辦稅廳、迷你辦稅廳等辦稅場所,納稅人、繳費人透過掃碼和相互邀請進群,每天安排專人負責輪流值班,快速解答納稅人繳費人提問,打造更加順暢的稅企溝通渠道,確保涉稅事項馬上辦理。

據統計,該辦稅艙上線以來,已累計為納稅人辦理髮票領用、車購稅申報等各類業務124次,透過“科技創新+最佳化服務”實現全天候自助辦稅不打烊。

【來源:央廣網】

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