從吳亦凡到張哲瀚,品牌解約明星事件,已經成為一個“潮流”,更是一門“學問”。
作為最快官宣解約吳亦凡的品牌,韓束在上一輪的“輿情”中收穫了最多的讚譽,不僅收穫了媒體的讚譽,直播間流量也暴增,還孵化出了一對“韓束夫婦”的男女主播。
大叔當時也是不吝惜讚美之詞,誇了韓束的決策力。
可能當時誇韓束的媒體特別多,由於素材類似,搞得大家寫的文章都很像,還真有網友給大叔留言:能不能不發通稿?
現在來看,大叔當時可能誇錯了。
理由有二:
第一個是解約吳亦凡的真正理由。
之前的判斷,韓束是基於三點:一個是吳亦凡個人的輿情,破壞力驚人(但當時警方還未認定其有強姦罪的嫌疑),對韓束品牌有傷害;二是韓束與吳的合約,應該快到期了;三是韓束當時已經簽下了李佳琦和中國游泳隊,可以順利完成承接。
但這三個原因的輕重關係,並沒有說清楚,或者大叔當時更篤定相信,韓束高層的決策力,代表了其“高超”的危機公關水平。
現在來看,當時我們錯過了一個核心資訊,即:
在韓束官宣解約吳亦凡之後的第二天,韓束的新品就如期出現在李佳琦的直播間,雙方開啟了新一輪的營銷。
大叔經常說,危機公關需要不同的視角。
如果我們從李佳琦的角度,可能更加能看清全貌。
看到吳亦凡被曝了大負面後,李佳琦團隊一定會先“掃雷”,因為他最擔心的是,如果有大批憤怒網友衝進其直播間,辱罵他還在賣吳亦凡代言的產品,還和吳亦凡為同一個品牌代言,對直播一哥來說,吳的“火”就會“燒”到自己身上。
一看日程表,明天就要直播賣韓束,李佳琦應該會抄起電話,給韓束的老闆打過去:
你選吧,是要吳籤,還是我?
這時候,韓束老闆的決策力才發揮了作用,但壓根就不是為了品牌聲譽,而是來自李佳琦的壓力。
好在,這道選擇題的難度不大,令韓束更沒想到的是,大家還給了意外加分,來自網友和媒體的讚譽不斷。
殊不知,人家只是一個商人,照單全收,然後偷著數錢去了。
在韓束旗下品牌一葉子解約張哲瀚上,韓束保持了對流量和銷量的一致態度。
這也是第二個誇錯了韓束的的理由。
張哲瀚去靖國神社的輿情,是在8月12日被網友曝光的,當天晚上,他還參加了一葉子的直播。
次日,張公開道歉後,人民日報、央視等央媒對其行為和道歉進行批評。
這一次,@娃哈哈 成為第一個公開宣佈解約張哲瀚的品牌,而@一葉子 在近30個宣佈解約的品牌中,其官宣時間排在倒數前三名。
有網友留言稱:“外企都比你快”,“聽說你是韓束旗下的,韓束跑那麼快,你咋回事兒”。
原來,張哲瀚紅了之後,一葉子是其第一個代言的品牌,也算是與其繫結最深的品牌。
一葉子也因為張的流量,收穫了銷量。因此,在解約這件事上,顯得很謹慎。
大叔看到,在一葉子的微博下面,有大量張的粉絲對品牌表示“感謝”。
但大叔認為,品牌的這個“謹慎”用錯了地方。
如果簡單對比吳亦凡和張哲瀚兩個輿情,就能看出,一個是涉嫌犯罪,一個是坐實辱國,孰輕孰重,還是很快能分別清楚的。
從其他品牌的表現來看,就能說明問題。近30個品牌,幾乎在兩三個小時內就陸續宣佈與張哲瀚解約,效率比解約吳亦凡要高多了。
韓束在兩次事件的處理上,一“快”一“慢”,其出發點只有流量和銷量,令大叔見識了“商業的本質”。
綜上,在解約明星這件事上,我可能錯誇了韓束,誤以為品牌在面對輿情危機時,應該更重視公關價值。
是大叔想多了,需要啥知識點……
萬能的大叔
《刷屏》作者,23萬品牌市場公關人在看的自媒體。
大叔內推
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