男子訂購一批燈,白等三四天無人上門安裝,店主:沒交安裝費!

說到燈,那可以說生活離不開,抹黑的生活那真的難以想象了。可以說每一間房間都少不了。而最近,就有一件事就跟燈有關,燈的質量倒是沒問題,但是一般來說購買家電、傢俱什麼的,都會有安裝人員上門幫忙組裝,而曹先生卻享受不到這項服務,這是怎麼一回事呢?

男子訂購一批燈,白等三四天無人上門安裝,店主:沒交安裝費!

曹先生稱,13號的時候,自己在鳳凰城進了一批等大大小小的等,大概有三四十個,小燈自己也都會裝,不需要麻煩安裝的師傅,但是有些燈真的自己束手無策。曹先生購買的燈中,有一款1米乘70釐米的大燈,自己真的不會裝。但是在曹先生購買時,當時店家承諾的是送貨師傅和安裝師傅一起來。

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但是在收到貨物後,曹先生並沒有看到安裝師傅,只有送貨師傅。隨後曹先生同店老闆聯絡,對方表示,安裝師傅下午到。到了下午也並沒有看到安裝師傅,隨後晚上店家有回覆稱安裝師傅第二天早上到,等到曹先生打電話詢問,店老闆就稱安裝師傅在路上。現在已經過了五天,安裝師傅遲遲不到,自己也無法開業。

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關於曹先生所反映的問題是否屬實呢?他這批燈下一步又該怎麼處理呢?記者現在就來到曹先生訂購的這家店迪鑫芯燈飾來了解情況。曹先生稱,兩三個人一起等,等了三天還沒有來。而店老闆表示,當時並沒有跟曹先生承諾包安裝,而且從來都不免費安裝,而安裝都是收費的。這與曹先生所說的有些不同了。

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曹先生說,店老闆當時沒有說收費。曹先生朋友說,他們在買燈時,表示自己大燈不會安裝,當時店老闆是說找人幫忙安裝。隨即,店老闆反駁自己從來不會答應免費幫人安裝,自己是答應找人給曹先生他們指導一下。而沒想到的是,曹先生卻一直等著安裝師傅去安裝。也僅才過兩天,曹先生就找上門了。

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雙方各執一詞,但是究竟哪一方說的才是事實呢?隨後,老闆稱免費找人給曹先生安裝,但是對方要求退貨。那麼,當時到底怎麼說的到底收不收費?記者並不知情。因為雙方協商不下,記者調解後,為了不在損耗雙方的成本,曹先生表示將所有大燈換成小燈,其他的燈需要老闆派人指導一下。店老闆也表示接受。雙方是簽訂的協議達成了一致。

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小編認為,

如果安裝需要收費,店老闆應該明確告知顧客。但是到底是否收費,是否承諾安裝,具體的情況沒有第三方知道。與其爭辯,不如儘量儘快的去減少自己的損失。對此,你們更相信哪一方給出的陳述呢?你們認為大型物件,店家應不應該免費安裝?

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