客戶砍價怎麼辦?快看銷售高手的成交技巧——藍筱玉

客戶砍價怎麼辦?快看銷售高手的成交技巧——藍筱玉

客戶砍價怎麼辦?快看銷售高手的成交技巧——藍筱玉

客戶問你:你覺得客廳傢俱,應該怎麼配?客廳的窗簾應該怎麼配?

出現這種情況,你會怎麼回答呢?

很多人選擇直接把答案告訴客戶,但這時候你會發現,客戶會不斷的跟你講價。

為什麼?

因為你意見給的太快,客戶覺得不值錢。

其實很多人都不知道,銷售高手都是講故事的高手。

我們可以用講故事的方法,把答案帶出來。

怎樣講好故事呢?讓小藍教你幾招~

一.挑選合適的故事適當改編

1.最好是真實的故事

因為真實的故事才有說服力,這就需要你平時的積累了。

可以多收集客戶安裝、使用後的感受。

將這些感受結合產品優點編成故事,

在銷售的過程中,生動的運用,增加說服力。

2.故事要符合事實

我們是要誇獎產品,但是不能過於誇張,超出產品的能力。

如果你過於誇大產品,客戶會有被欺騙的感覺,而對你失去好感。

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二.怎樣講是關鍵

只有故事還不行,學會好好表達也很重要。

這裡有兩個小方法,幫你提高講故事水平。

1. 面對鏡子反覆練習。

在練習的過程中,注意自己的表情、神態、語氣,做到張口就來,自然又輕鬆。避免出現卡殼忘詞的尷尬情況。

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2.在銷售中實踐。

你每一次實踐,你的講故事水平就會提升一次,而且還會讓你印象更加的深刻。

根據

二八定律:

在任何一組東西中,最重要的只佔其中一小部分,約為20%,其餘次要的佔80%。

所以你可能準備了100個故事,但是到最後用在銷售中,可能只有20個。

然後,根據你自己的實戰效果,分析自己的不足。

注意,我們的故事要隨時更新,淘汰效果不好的故事,這就需要你的不斷積累。

三.你的故事要注意以下幾點

1.

講故事要引人入勝。

銷售高手往往也是講故事的高手,但是怎樣能把故事講得吸引人呢?

首先,故事要通俗易懂。其次,要為故事製造衝突,吸引注意。最後,你的故事最好能讓人產生畫面感,引人入勝。

2.

故事越簡單越好。

顧客是來買東西的,不是來聽故事會的。我們最終的目的,也是為了達成交易。

所以我們在講故事的時候,去掉與故事無關的背景細節,越簡單越好,能吸引到客戶越好。

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3.

故事要有針對性。

我們講故事的目的是為了成交。

所以我們講的故事,最好圍繞產品的特點、效能,和客戶的消費心理、需求進行分析。知道有哪些點對客戶決策最有衝擊力。

小藍說:

賣產品就是賣故事,賣故事就是賣情懷,所以給客戶講故事,故事講好了就成功一半了。

看到這兒的軟裝人,趕快去準備一套自己的銷售故事吧~

- THE END -

* 作者:藍小藍,90後女子漢,藍筱玉老師的小迷妹,一個會寫文字的吃貨。

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