花六萬買保健床墊,返現活動變成貨物折現!商家:贈品不能退款

近六萬塊錢買了兩張床墊,

商家宣傳這種床墊不僅可以延年益壽,

而且購買後還可以進行返現,

王大姨算了一下還真是划算,

可是事實上真的如此嗎?

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王大姨買的這款床墊叫仿生地磁自然能量養生床墊,

店家承諾買床墊即可返現,

王大姨為了給孩子治病趕緊買了一張,

當時覺得使用感還不錯,

2017年又買了一張自己用。

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可事情發生的就是這麼突然,

店方就說天津那邊出了問題,

以後不返錢了。

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王大姨是個仔細人,

每次返還的金額,

她都一條條地記在了本子上。

店家突如其來的決定,

讓王大姨犯了難,

正當王大姨一籌莫展之時,

店家讓王大姨趕緊來店裡一趟。

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來到店裡王大姨才得知,

天津磁健科技有限公司登出了,

青島分公司停止營業,

註冊了新的公司,

直接和床墊廠家合作,

之前店裡還剩一些沒銷售完的貨物,

她可以幫大家挑一些,

湊夠返現的金額。

無奈之下,

王大姨選了一些貨物抵現。

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一床單人床墊2萬3千8百元,

兩雙鞋1萬1千9百60元,

再加一床木棉毯,

一個空氣清淨機。

王大姨只能被迫接受,

可這些東西拿回家,

幾乎都成了擺設。

王大姨越琢磨越不對勁,

決定找店方收回強塞給自己的產品,

她的訴求能實現嗎?

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杜經理出示了三張專利證明,

她解釋王大姨購買的是兩張雙人床墊,

單人床墊、鞋子、毛毯都是贈品。

這下可急壞了王大姨,

店家承諾的返現真的成了泡影嗎?

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經過調查天津磁健科技有限公司在登出前,

因在網頁上釋出虛假廣告被罰款一萬元,

執法人員來到現場卻並未發現虛假宣傳的內容。

遼寧路街道市場監督管理所答覆,

之前接到過王大姨的投訴,

可王大姨又提供不了相應的證據,

最後終止調解。

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床墊現在依然能正常使用,

返現問題,

雙方爭議很大,

店方認為小床墊等產品都是贈品,

不可能折現退款。

經執法人員重啟調解程式,

店方鬆口,

答應退還大姨一定的費用,

並分兩期支付,

但具體金額雙方約定保密。

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