關鍵詞:價格、大促、官方活動
適用行業:不限
適用賣家規模:新商家
價格這個版塊相對於目前大家都想要了解的首頁流量、搜尋流量、直通車操作來講顯得有點“小”,但是關於價格的問題,我想大家也是必須要知道的。
昨天后臺有收到私信:“產品原本的銷售價格為19。9元,但是為了參加天天特價,價格調整為17。8元,但是現在天天特價活動可以領取5元的優惠券,那產品的實際價格就是12。8元,最終的銷售價會觸及到價格保護法嗎”
針對這個問題,大家怎麼看呢?
這個考慮是沒有問題的,但是這個是不會影響到我們的觸及到我們的價格保護的,因為這個券是官方釋出的優惠券,官方優惠券是不會受到價格保護影響的,所以這這個保價是不在理賠範圍內。
其實這個問題就是我們常見的保價問題,價格保護。
一、關於價格保護
1、價格保護作用
採取價格保護的措施是為了保障消費者在淘寶的活動期間的購物體驗,讓消費者們可以放心的購買,營造出互動的最低價,從而提升轉化率。
2、價格保護的時間
一般在大促活動前後官方都會出公告,我們的價格從活動之前的15天到活動之後的15天都屬於價格保護階段,但是具體的我們需要根據官方的公告進行調整。
3、違反價格保護的處理辦法
商家首次出現活動後降價的,給予警告,再次及以上的,每次扣三分,扣分多了也是沒有辦法正常參加活動的。
所以是不管我們是什麼活動,比如:天天特價、淘搶購、聚划算價格保護期的時候,我們不要隨便去改價格,這樣除了扣分還會影響到我們店鋪日後報名的透過率。
設定價格保護的原理就是在保價期內,產品的成交價格不能低於活動價,那麼也就是說我們只要實際成交價格不低於活動價格就是沒有問題的。
二、計入最低價活動
所以我們來看下在日常經營過程中有哪些活動是計入最低價和不計入最低價的:
不計入歷史最低價活動:
淘金幣(不計入淘營銷30天最低價)
天天特價(不計入淘營銷30天最低價)
店鋪優惠券
官方活動
免費試用
搭配寶
拼團(淘寶群、日常拼團都可以)
秒殺
預售
88會員折扣卡
超級會員價
2、計入最低價活動
商品優惠券
淘搶購
單品寶
第三方營銷工具,優惠券等等
客戶運營平臺
店鋪VIP
購物車營銷
我這裡跟大家說還不是非常嚴謹,一般這些計入最低價的我們都要分為,是否計 入淘營銷30天最低價,是否計入營銷平臺15天最低價(聚划算、淘搶購),是 否計入平臺365天最低價(適用於品牌outlets)等,那麼根據我們要參加的活動 來權衡我們要採取什麼樣的促銷方式才會不影響到我們正常的營銷。
三、價格保護常見問題
下面就是關於大家常見的問題:
1、因為618的價格保護問題,新增一個sku,價格比618低,能不能行?
不行。因為實際支付的價格是比618的價格要低,違反了價格保護。
2、活動後價格保護期,可以手動改價嗎?
不行。手動改價也違反了價格保護,如果可以的話可以採用紅包的方式進行,不要直接手動改價。
3、雙十二期間某款單品的原價為89。9元,雙十二價格為88。6元,成交最低價是74。74元。雙十二推出15元的優惠券,成交價格為74。9元,這樣會不會觸及到價格保護?
這個要分情況討論,如果設定的是店鋪優惠券15元,那麼沒有問題,如果設定的是單品優惠券15元,那違反了價格保護。
注意點:
我們在價格保護期也是可以繼續操作,可以繼續進行日常營銷活動的,比如說我們返場活動,雖然說價格沒有辦法低於活動價格,但是我們也可以採取贈品,或者是上面給大家列舉出來的不計入最低價的活動方式來達到我們的目的。