3個月打造維密身材,7天不滿意無理由退款,真退款?我開玩笑的

買課前:女士,想要3個月速成維密天使身材嗎?我們可以請示領導“七天無理由”哦。

買課後:女士,你的動作不標準,體型也不太好,你得先練練體態再練器械,這樣,先買一年體型課吧。沒錢?要不看看您的貸款額度?

要退課:“七天無理由”,退款?只是開玩笑啊。

3個月打造維密身材,7天不滿意無理由退款,真退款?我開玩笑的

沈女士沒想到,去年年底,自己只是到健身房鍛鍊體驗一下,就陷入了這樣的麻煩之中,至今沒有得到解釋。

身高1米7,體重100斤多一點,已經能讓很多女孩羨慕的沈女士還想要追求更好的身材。當在健身房裡鍛鍊的沈女士聽到一個教練說,3個月打造維密身材,不滿意還可以“七天無理由”退款,她心動了。於是5000塊錢一刷,她按教練所說的,買了為期一個月的12節私教常規課程。

第一天鍛鍊,沈女士迎來的不是專業高強度的訓練,而是教練的“嫌棄”。教練首先說她動作不行、體型不好,各個方面都不行,不能練器材,要先上六七百一節的牽引課、聽從教練指示,糾正體態,按沈女士的身體情況,大概需要一年的牽引課。

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沈女士說自己沒錢,教練讓她看網路借款平臺的額度,就這樣兩人說了1個小時,過了課程時間。沈女士覺得自己被套路了,想退款,教練卻說,“七天無理由”只是一個玩笑。

近日,在和記者的通話中,7月1號新來的健身房經理做了一些解釋。

一部分大概是健身房規定:為了保證良好習慣的養成,健身房的私教課都是3個月買起的,如果練了3個月36節課,沒有效果,我們退款。 而且,到健身房鍛鍊必須要先辦會員卡,私教課買的是教練服務。沈女士一開始買了兩週的體驗卡,如果按規矩,是應該同時辦理一個月的會員卡的,要600塊左右。

二部分大概是解決方案:由於沈女士拒絕辦會員卡(只有按照規定辦了會員卡健身房才能核銷系統課程、給教練發課時費),退課要按協議要收30%的手續費。如果願意繼續鍛鍊,可以給沈女士出一個月的會員卡費用。

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還有教練離職情況等其他一些解釋。沈女士拒絕了健身房的方案。

事實上,經理說了這麼多話,很多都是健身房自己的規定和收費制度,一開始就應該必須和沈女士說清楚,那沈女士清楚嗎?從沈女士的自述和聊天記錄看,從兩個健身教練的含混反應看,應該是不清楚的。教練一邊給沈女士一點健身指示,一邊給她推銷服務,而且“3個月速成維密”、“七天無理由退款”等一系列的言語、行為,顯然是虛假宣傳,欺騙消費者,誘導消費,還引導借貸,滿滿的話術和套路。

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健身房自己好像也很為難,沈女士一開始就沒按規定辦卡,但新來的管理人員不清楚以前具體怎麼樣。沈女士說自己被教練騙了,從兩個教練這邊的狀況看,一個和沈女士說法不一致,離職的教練則聯絡不上了。退款是可以的,不過要嚴格按照我們的程式來才能辦,不然沒辦法。給你提供解決辦法,你看行不行吧。

他們在向陳女士推銷過程中明顯的違法行為,在健身房眼裡,成了不值得一提的事。確實,這樣的現象太多,消費者司空見慣,全憑智商自行抵禦,使得商家覺得同行都這樣做、環境就是這樣,那麼我也這樣就不是錯了。

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而消費者迎合了商家期待的目光,意識到自己是被騙了之後,還要面對商家雲裡霧裡的解釋、堅強自洽的規定。最終,消費者都得懷疑智商。

提高智商,反省自己,任你說的天花亂墜,我巋然不動。你看是不是最有用的?

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