工作手機助力企業管理銷售微信客戶!

微信就像是企業銷售與客戶達成聯絡的橋樑,在帶來極大的便利的同時,也為企業客戶管理帶來了巨大的困難。客戶微信聚集在各個銷售的個人微信中,銷售要是接私單、飛單等,只要把聊天記錄刪除,管理人員就無法知道,離職帶走客戶資源,企業也同樣束手無策。

工作手機助力企業管理銷售微信客戶!

為解決銷售微信客戶缺乏管理的問題,工作手機系統應運而生,將這些問題逐個擊破。

  一、聊天記錄管理

工作手機系統可將銷售工作微信聊天記錄實時上傳至管理端後臺,包括銷售的所有聊天內容,除了文字和圖片,語音和檔案同樣也可以實時備份,管理人員能及時發現銷售和客戶在談論什麼,其中若存在不專業的回答,誇大承諾客戶,甚至辱罵欺騙客戶等情況都能及時發現並採取措施。

  二、敏感行為管理

工作手機系統支援管理人員隨意設定敏感詞,當銷售聊天過程中資訊存在敏感詞時,工作手機系統會及時記錄並提醒,可以有效避免辱罵客戶、索要回扣等不當行為,讓管理者做出有效應對策略。若管理人員沒有及時透過記錄留痕發現問題,敏感詞的設定就成為規範銷售工作行為的第二保障。

工作手機助力企業管理銷售微信客戶!

  三、異常行為管理

當銷售與客戶溝通出現問題後,只要銷售私自刪除聊天記錄後,管理人員就無據可查。然而工作手機系統可以管理這些異常操作行為,包括刪除聊天記錄、推送好友名片、轉賬紅包、刪除聯絡人、私自建群、傳送定位、掃一掃等,一旦發生這些操作,工作手機系統會及時以簡訊等形式通知到管理人員,避免銷售違規。

除了以上對銷售行為管理以外,工作手機系統擁有強大的客戶資料保護能力,即使銷售惡意刪除微信聊天記錄,後臺備份也不會有任何變化;刪除客戶微信,管理人員也能根據後臺備份客戶資訊,重新新增客戶。對客戶資料的長久儲存,有效避免了客戶資源流失。

“堆雪球”帶你瞭解更多工作手機系統知識!

頂部