汝陽農商銀行:小服務大情懷 小細節見真情

汝陽農商銀行:小服務大情懷 小細節見真情

伴隨著資訊化管理水平的提高,人臉識別消費系統已經逐漸成熟化,在我們的日常生活中經常可以看到人臉識別的各種應用。近期,我行推行了金燕e餐吧專案,即學生在校透過人臉識別就可以進行消費。此專案主要目的是為了給就餐者提供省時、省心、省力的高便捷服務,並且解決學生忘帶卡、丟卡等問題,避免了排隊擁擠現象,有效提高了就餐效率。不僅方便了學生,還便於校園和家長的管理,家長透過“河南農信”APP就可以時時刻刻查詢到孩子的就餐詳情等等。

汝陽農商銀行聯合付店鄉中,為該中學提供移動支付服務,助力打造“智慧餐廳”。在前期準備中,付店支行工作人員透過建群的方式將付店鄉中的老師及家長聚集在一起,網路金融部及相關科室的工作人員,在群內解答客長關切的問題,瞭解家長的需求,完善我們的服務。週六、週日,網路金融部、信貸管理部配合付店支行為家長進行現場簽約操作,網點大廳內人來人往,我行的工作人員耐心的為每一位家長講解並當面操作,家長的疑慮在工作人員的耐心指導下一一化解,我行的服務也得到家長們的認可與信賴。晚上在微信群中,有位家長說道:“支援農商行,服務最好的銀行”,簡單的一句話,足以證明家長對汝陽農商銀行貼心服務的滿意度。小服務大情懷,小細節見真情,汝陽農商銀行始終秉持“用心服務、成就客戶”的服務理念,以貼心便捷的金融服務為老百姓“解難事、辦好事”,提高客戶滿意度,全力打造百姓歡迎、信賴的“百姓銀行”。

銀行服務無小事,貼心服務暖人心。我行一直以來始終用最熱忱的態度的服務每一位客戶,紮紮實實地為每一個客戶解決疑難雜症。在堅持合規、嚴守風險的同時,提供便民、高效、貼心的服務,積極踐行身為銀行人的光榮使命。一步一個腳印,切實將“紮根三農、專注小微、服務縣域、普惠金融”落實到行動上。

(網路金融部 李璐琦)

(來源:法制經濟)

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