門店客流分析∣多維熱力圖統計分析有利於消費者動線規劃

關於熱力圖的研究和應用,最早被用作分析犯罪案件的警力部署,隨後才逐漸應用於政治、經濟和其他領域。而消費者動線,則是指消費者進入展廳的流動軌跡。

在國外對消費者動線的研究曾出現過一個模型,即根據該地區產品的吸引力,可以對購物中心消費者的行走路線、購物行為進行分析預測。在動線設計方面做的較成功的購物中心,比如韓國產銷會展中心和德國卡爾魯厄購物中心呈T字型,吸引消費者在不同的主題區域和店鋪流動。

門店客流分析∣多維熱力圖統計分析有利於消費者動線規劃

國內的此類研究則主要集中在建築和商業經濟等領域,其中熱力圖和消費者動線的應用領域逐漸擴大,因此熱力圖和消費者動線這一理念也漸漸地得到了經營者的關注。而透過熱力圖關聯客流關注度進行門店商品銷售分析,經過對客流分析和分佈的長期統計,輔助完成規劃客戶的線路和商品陳列的工作,有利於促進消費者消費次數和銷售額的增加。

基於熱力圖的客流檢測系統

系統根據佈置的攝像頭得到人群走動影片,透過視覺感知演算法和技術檢測人的位置,計算該位置的客流量密度從而生成熱力圖,進而根據統計客流形成的熱力圖合理規劃消費者動線,簡單來說是:利用零售門店內裝置收集到的影象資料,透過真實的客流分佈得到熱力圖,並進行直觀的客流檢測、規劃客流動線。

也就是說就是根據熱力圖規劃的消費者動線,因為客流檢測系統能夠根據消費者的活動影片生成的熱力圖從而進行很好的規劃,可以為商家提供直觀的分析報告。

門店客流分析∣多維熱力圖統計分析有利於消費者動線規劃

將熱力圖可與銷售業績等多個指標放在一起結合使用,利用有限空間創造最大價值,並提高銷售效率以及後續更好地深入分析,這也是透過客流檢測系統讓線下零售商超獲取消費者資訊和消費者偏好的方式,客流監測系統的誕生使商家獲取所需資訊變得更加便捷。

同時,基於熱力圖的客流檢測系統已經在商業領域應用並且推廣力度越來越大,在某種程度上減輕了人工統計工作並且提高商家的獲取資訊效率,透過此係統可以統計特定時間內的出現在同一展廳不同商品陳列區域的消費者,使用突出顯示區域中的不同產品標籤來分析展示產品的受歡迎程度,以此來分析不同消費者群體的潛在需求,將熱力圖統計和客流分析的資料結合使用,合理規劃消費者動線,有效提高消費者的購物時間,增加銷售交易的可能性等。

門店客流分析∣多維熱力圖統計分析有利於消費者動線規劃

其次,透過熱力圖可以直觀的顯示客流的分佈情況,可以為商家提供實時報告。熱力圖以特殊的突出顯示方法展示了消費者訪問更多的位置區域,透過熱力圖可以直觀地監視消費者整體訪問情況。圖普科技可提供基於人臉檢測的客流統計解決方案,更多資訊可到官網瞭解。

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