上海某銀行服務態度受懲罰? 不過雪崩時候沒有一片雪花是多餘的

近日,上海某銀行發生了一件因為服務而引發的大事,引發不少人關注。

原來是國內安全領域的大佬Sunwear自曝去銀行辦理服務,誰知道他在上海銀行虹梅支行的遭遇讓人惱怒不已。

原來他從進來銀行前的保安到銀行內部辦理業務,所有的銀行的人對他愛理不理,甚至出言不遜。

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他遭遇這麼差的服務態度,但是與銀行員工說了,銀行員工也是愛理不理,導致他非常煩惱,後來他決定將自己存在這家銀行的幾千萬全部取走,為了懲罰銀行,他沒有透過轉賬方式,而且是在櫃檯裡取現金領走。

由於銀行有限額要求,他打算分幾次取完這些錢,今天他先提取了500萬元現金,看著整整裝滿了3個行李箱的500萬,把人都驚呆了。

這麼多錢,銀行現場清點就用了2個小時,估計這個銀行員工非常痛苦,因為服務了這個客戶之後,就可以下班了,但是對其他客戶來說,就更加難受了。

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因為這位客戶的行為,上海銀行這次有沒有虧大了?

估計沒有,一個銀行裡面應該有不少的流動資金,幾百萬取款估計也是佔用銀行的一部分,因此從資金來說,應該不可能對銀行造成較大影響。

但是銀行口碑就成問題,估計因為這樣原因,上海銀行在民眾心目中的服務態度受到一定影響,而這個影響會導致一些客戶的流失與存款離開,從這方面來說,這個銀行的業績會受到一定影響。

但是更加讓人擔心的是這個銀行口碑因為這樣,估計嚴重影響一些大客戶的業務往來,如果銀行沒有改變自己的服務,估計這個銀行有些業務有一定影響。

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不得不說現在有些銀行的服務態度確實有問題,有些銀行還是高高在上,自以為是自己是“高人一等”,除不知如果離開水源,估計什麼也不是,更別說什麼業績好不好了。

作為服務行業,如果沒有一點為人民服務態度,這樣的單位非常麻煩,總有一天會被人們拋起,俗話說顧客是上帝,不知道這些服務行業,為什麼有這麼大底氣,連賺錢機會都不要了。

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有網友分析說,估計這些員工是領固定工資,無論發生什麼,對他們工資都沒有影響。這樣說法對也不對,對是因為確實是這些底層員工拿著最低工資,不對是如果因為自己行為,導致公司破產,他們難道還存在?血崩時候沒有一片雪花是多餘的。

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