浙江: 坐順車風不想拼座, 女子被司機趕下車, 要求司機賠專車錢

有乘坐過網約車的朋友都知道,通常都是分為兩種模式,1是專車價格比較貴,但是也是隻接1單,趕時間就可以用專車,2是順風車價格比較便宜,但是順風車要拼座,需要耗費不少時間,除非是下獨享訂單或者平臺有規定。

雖然順風車的本意是順路帶一下,但是順風的車主沒那麼多,挺多黑車也是在平臺上接單,每回都是要湊滿一車才走,一路下來要耗費掉不少時間,這也會引起部分乘客的不滿,要求司機不要拼座趕緊走,當然司機肯定是不會同意的。

在浙江杭州就有位女子坐順風車,她已經等了1個小時,司機來了後還要拼座,她拒絕拼座後被趕下車,要求司機賠償打專車的錢,我們一起來看看。

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事情是這樣的,家住浙江杭州的高女士,10月25號晚上她到蕭山機場,準備從機場回到居住的華立小區,為了節省一點車費,她就下了個順風車的單,司機是在21點接單的,約定出發時間是在23。45分,總計是花費了76。7元的車費。

等到11點多的時候,她就給司機打了電話,詢問司機到機場了沒有,司機就說還在路上,還說自己又在別的平臺接了單,那位乘客12點才下飛機,讓她等到那位乘客拼座,不同意等也可以取消掉訂單,無奈高女士也只能同意接著等了。

後面司機也開車到了機場,但是12點乘客還沒有過來,她要求司機取消掉訂單,不要拼座趕緊走,不過司機回覆不可能取消訂單,大概意思就是嫌車費太少了,扣除掉油費和高速費後,他都賺不到什麼錢,所以拼不到座位就不走了。

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在和司機爭吵了一番後,司機還把高女士趕下車,高女士也把情況投訴到平臺,客服這麼回覆的,建議透過其餘交通工具出行,讓她去其它的平臺打車,後續也會幫忙向司機索賠,最終高女士是打了輛專車回去,總計車費是花了218元。

回去後就和平臺提出索賠,要求司機賠償打專車的錢,然而客服卻換了一個人,對方完全不知道這情況,表示會對司機進行處理的,但是她的索賠訴求,平臺沒辦法要求司機賠償,這不高女士也找來媒體曝光此事,希望能拿到應得的賠償。

10月29號記者也到現場瞭解情況,透過高女士的手機給平臺致電詢問,客服表示上一位客服怎麼承諾的不清楚,不過通話都是有錄音的,如果客服承諾過賠償車費,平臺也會去進行核實,並和司機積極的溝通解決,目前高女士還沒能拿到專車的錢。

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小結

整件事情看下來,乘客的過錯大一些,順風車拼座的情況很常見,這也是順風車司機的權利,如果是下的獨享訂單的話,還有立場拒絕司機的拼座要求,關鍵是獨享要多加錢的,算起來跟打專車也差不了多少,挺多乘客都是捨不得加獨享的錢。

正所謂虧本的生意沒人做,自然司機也是不同意接1單就走,肯定是會多湊齊幾個人的,而蕭山機場出來就要一二十元的高速費,再加上平臺的抽成等等,估計76元到司機的手裡也就剩一半,要是油車可以說是白跑一趟了,電車也賺不到多少錢。

不過歸根到底還是平臺的問題,對車主的核實不夠嚴謹,既然是接順風車的單,那就應該讓真正的順風車主接,而不是讓專業的黑車渾水摸魚,這也是挺多順風車糾紛的原因,想要甄別是黑車還是順風的,技術手段上也沒什麼難度。

只要核查一下接單的賬號,頻繁接單肯定就是黑車了,不過平臺不嚴查也是有原因的,主要還是在於真正順風車主少,特別是在半夜的時間段裡,再加上又是在機場,基本上是別想坐順風車了,只能坐價格昂貴的專車,大家對此怎麼看?

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