《掌控談話》掌控這三步,你就掌控了一套適用於任何情況的談話模式
情感

《掌控談話》掌控這三步,你就掌控了一套適用於任何情況的談話模式

心理學認為,每個人的行為都受到安全感和控制慾的驅動,當你給對方說“不”的權利時,其實你是在滿足對方的這兩種慾望,對方感覺自己安全了,情緒才會變得平和,才願意把注意力放到談話中來,才能冷靜的思考你提出來的各種問題,為你提供更多準確的資訊...

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