屈臣氏翻車,海底撈爆火,消費者究竟要的是什麼樣的服務
說到屈臣氏,最讓消費者窒息的,印象深刻的可能就是“狗皮膏藥似的”導購服務了,只要你踏入店裡,盡職盡責的導購們就會開啟“全場人盯人”模式,你不出店,他們就對你不離不棄,瘋狂推銷詢問,想想就讓人社死...
More Detail說到屈臣氏,最讓消費者窒息的,印象深刻的可能就是“狗皮膏藥似的”導購服務了,只要你踏入店裡,盡職盡責的導購們就會開啟“全場人盯人”模式,你不出店,他們就對你不離不棄,瘋狂推銷詢問,想想就讓人社死...
More Detail不僅如此,更深層次瞭解消費情況,我們會發現同樣是花2000塊錢,買什麼東西產生的社會價值都不相同,個人受益情況也不同:有的花2000買臺電腦或手機,有的花2000買了個奢侈的名牌包包,有的花2000在生日聚會上請幾個好友搓一頓...
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