“重生”的陌陌,囿於社交變現怪圈

“重生”的陌陌,囿於社交變現怪圈

大多數80、90後的社交始於陌生人社交,那時網際網路發展初期,很多網際網路巨頭也才剛剛起步,用得起手機和電腦的家庭也並不是很多,因此很多人可能有社交賬號但是並非社交常駐客。

隨著社會發展越來越好,網際網路模式也愈發的成熟,到現在為止,不說全民網際網路時代也八九不離十,人們的生活狀態也更加的依賴網際網路資訊的採集與分發,同時人們的社交狀態也從線下變成線上+線下,而一些從出生就處於網際網路時代的人們,更是將網際網路社交視為生活中必不可少的一部分。

從網際網路產生的陌生人社交究竟如何吸引、又如何將社交賽道轉化為資本利器,其實從不斷出現的qq、微信、探探、陌陌等社交軟體就能看出, 那麼我們從陌生人社交軟體陌陌說起,它在網際網路時代充當了什麼角色呢?

陌生人社交的殊途同歸不會是戀愛經

陌陌成立於2011年8月,這時網際網路社交也已經進展到初期末端,QQ、微信也早就成為人們社交的主流軟體。

陌陌出現時語音、影片等基礎功能也在逐漸成熟,因此其功能性相對完善。當然,這一切隨著網路升級也在不斷變化,到現在的5G時代,網速、社交環境已經非常完善,而人們更多的需求則是體現在不同的社交需求上。

社交需求是陌生人社交最核心的基本因素。

筆者最早接觸的社交軟體是QQ,目的是為了與同學聯絡,但是熟悉了QQ的用法之後,逐漸開放了心態,接觸了很多陌生人。那時候QQ郵箱中漂流瓶是讓筆者最先和網際網路陌生人產生聯絡的功能,那時候很多漂流瓶上寫的大多是祝願、祈禱等話語,也有一些是寫心裡話發洩情緒,希望有人安慰的。

漂流瓶這個功能一直還有,只不過隨著社交環境愈發成熟,漂流瓶並沒有成為陌生人社交的聚集地,而是一個輔助工具。

除了漂流瓶,對筆者影響最深的是QQ的興趣部落部分。興趣部落細分了不同陌生人的 興趣喜好,譬如文字類就細分了優美文字、一句話、傷感部落、古詩文部落等多個較大的部落群體,但是由於部落的管理問題,興趣部落也在2021年2月26日官方宣佈正式停止運營。

在興趣部落停運公告中有一段話:山高水長,也許未來有一天,我們還會再見。興趣部落的關閉並沒有停止人們以興趣愛好產生社交行為,在QQ中,有很多人組建了興趣愛好群,甚至在二手特賣軟體鹹魚上也有將近40萬分類的魚塘在維持不同人的興趣社交。

不管是從文字還是從圖片,又或者是語音以及影片中,其實陌生人社交的根本還是在填補自己的社交需求,達到心理滿足感。隨著越來越多人投入網際網路狀態的陌生人社交環境中,原本的網際網路交友也逐漸向網際網路戀愛狀態轉變。

僅從身邊朋友網際網路交友的狀態來看,大部分列表中除了家人、同事等,異性朋友一定是首要的聊天物件,而其目的也是為了戀愛。當然這種狀態並非因為網際網路產生,大多數社交始於異性,只不過隨著社交的方式從線下轉至線上,而以戀愛為目的的社交也轉至線上,而一些成熟的社交軟體也成為他們社交的聚集地。

陌陌為陌生人社交的元老之一,社交狀態也是一戀愛為主,而且其月活在2020年就達到了1。136億,其直播月活也在今年4月份達到3000萬,流量為王的時代裡,陌陌也有存活的資本。

當然,戀愛並非社交的全部主線,社交目的細分狀態下,陌陌其實還有很多強力的競爭對手在發力社交賽道。

社交賽道不談勝者為王,商業變現成為機制

有人問社交賽道最強的是誰,很多人第一想的多是QQ、微信,但如果將社交賽道細分化,筆者認為巨頭也不一定能夠成為王者。

陌陌的社交狀態其實與大多數社交產品相似,多是以分享狀態、直播、聊天為主,因此在社交賽道中去分析陌陌的優勢,無非就是拿流量與社交環境來取勝,但真實的社交狀態或許並不一定有一些其他社交產品有優勢。

以戀愛的目的來說,雖然有部分人會從陌生人社交軟體上尋求自己的另一半,但這種情況仍是少數,而且有大部分到了結婚年齡想要戀愛的人,很可能回去嘗試婚戀網站、百合網等,而前幾年比較火熱的相親節目也促進了部分婚戀網站的發展,以次來看,陌陌的優勢比一定有它們明顯。

在以交友、分享的目的來看,近年來比如“跟隨靈魂找到你”的陌生人社交產品soul也不斷帶給人們驚喜。有朋友說,他在學校文學社的QQ空間中看到了關於soul的推薦說說,文學社介紹這款產品時並沒有誇大其詞,而是因為有文友偶然用這款產品找到了摯友才推薦給文學社社員的,而透過這一條資訊去驗證到很多同樣找到伴侶盒朋友的資訊。

其實這種資訊並非soul的專利,陌陌、QQ、微信都可以做到,為什麼soul會如此出彩呢?一方面是透過“靈魂”一詞來深化精神社交的需求,另一方面是soul的匹配機制更能夠給人們新鮮感以及時空想象力,因此在這方面,soul甚至比社交巨頭們更能吸引陌生人社交。

當然,雖然soul在社交優勢上能夠略勝一籌,但是在商業變現上與巨頭相比就顯得拮据。

使用者始於社交結識,企業於社交尋求變現。陌陌的變現並非完全依靠會員等增值業務,其變現方式與探探相似,都是依靠直播為主,透過使用者對主播的打賞來獲得佣金抽成,當然一些廣告主也會因為其龐大的流量基礎與其合作,資本也會因為陌生人社交的前景對其投資,這都是陌陌能變現以及產生變現的重要因素。

透過陌陌的融資資訊來看,阿里巴巴、經緯中國等資本是陌陌的主要投資方,最後一次公開融資資訊顯示在2014年陌陌的上市元年,那是陌生人社交處於激烈的競爭期,所以資本融資力度相對較大,截止目前為止陌陌已經能夠獨立完成商業營收,只不過在陌生人社交賽道仍舊稱不上標新立異。

陌陌改名,開啟自救

心理學上有一個名詞叫孤獨心理,即孤單寂寞的心態。在這種心態下,人表現的更加渴望與人交往,也會放下原本的戒備心,變得鬆弛、弱小。這時候一旦有個陌生人找到與自己相關的話題,就會在情感上產生共鳴。

在近日,陌陌改名Hello Group Inc。,也是因為知道“第一個陌生人社交產品”的頭銜並不能讓其吃太久的紅利,因為從使用者的角度來講,社交也不僅僅是為了戀愛,而是宣洩、分享情緒。但改名並非其變化的唯一點,在之前的幾年中,陌陌一直在尋求新的變現商機。

成立前幾年的陌陌一直是順風順水的,但是走得順並不代表沒有危機感。從大多數網際網路公司的狀態來看,狼性文化、996、大廠生活都是加速快跑的特徵,而陌陌以現金流抵抗快速前進的競爭對手雖然有優勢,但是危機感太大,陌陌也要改變策略才能夠更好的應對不斷前進、變化的競爭對手。

市場的競爭不僅在於流量之爭,還有細分領域之爭。

從流量上來講,是統計社交產品能夠吸引的流量總和,這時QQ、微信必然是排在國內首位。流量基數大,代表能變現的機率大、方式多,是每個社交產品都夢寐以求的,所以流量之爭也是在爭搶市場規模以及營收。

從流量的角度來講,有些社交巨頭功能齊全,在工作或者生活中都有重要的作用,因此這部分社交產品是屬於必備選項的,這也是產品本身的優勢所在。

流量的本身是沒有價值的,但是流量能夠進入資本賽道後就具備了變現的價值,因此對於細分流量來說,爭的其實是流量本身,而非流量價值。

關於社交的細分領域有哪些呢?電商社交、興趣社交、孤獨社交、婚戀社交等等,再比如以脈脈為例的工作社交,以鬥魚、虎牙為例的遊戲社交,以soul為例的陌生人心靈社交,以Blued為例的同性社交等都是屬於社交的細分化。

社交細分化是為了加深流量與社交產品之間的粘性,需要陌生人心靈社交我會到soul類產品,需要遊戲社交會到虎牙、鬥魚類產品等等以此類推。

總的來說陌生人社交建立的還是社交需求之上,陌陌雖然改名Hello Group Inc。但是並非真正的改變,不管是從增值業務還是直播業務來說,都不能支撐陌陌完成理想中永動發展,迫切尋求尋商機是每個企業都應該積極應對的,陌陌自然不能例外。但陌陌改名也宣告了其需要改變的決心,希望未來陌陌能夠成就更有價值的陌生人社交環境。

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