你離運營高手為什麼總差點意思,差在哪裡?

都說運營的門檻低,但是它的天花板高啊,運營與運營之間還是有所差距的,但究竟差在哪裡?作者結合實際,從四個方面談談不同運營之間的能力差距,希望對你有所幫助。

你離運營高手為什麼總差點意思,差在哪裡?

上週面試了5個運營:

就有一種人,你聽到講話、聊案例、說認知就覺得這個人很厲害,很容易獲得別人的信任,絕對是個高手;

還有一種人,他一開口,你甚至都不想聽第二句話。

不要說以貌取人,大多數的我們都是以貌取人,因為這是最快且最準的方式,是一種綜合的感官反饋,就像大資料一樣,我們透過觀察、聆聽、思考、回憶等各種資料的採集,然後經過大腦演算法的一頓加工,得到一個結論:這個人好厲害 or 這個人不行!

運營和運營之間總差那麼點意思,低手和高手,不用比,一張嘴就能感受得到!

那到底這些個意思是什麼?找出來,補一補,很值得思考研究。

一、差點表達:表達能力的背後是深度思考

“這個人說話,一塌糊塗”、“這個人口才真好”,說的都是表達能力,但是你不要去練習啥演講,手足舞蹈那些,練的再好只是表面工作,還給人一種華而不實的感覺。

你要知道,你表達不好或者沒有邏輯,本身就是你腦子裡沒有貨!

你缺乏對某件事的思考,尤其是深度思考!

問你下面幾個問題,每一個3秒鐘時間,然後說出你的觀點。

“你覺得,好的文案是什麼樣的?”

“做避孕套的,能做私域嗎?”

“寶媽,能不能打造IP賺錢?”

“最近不想上班,想跳槽,這個環境下,要不要換工作?”

3秒內大多數人是說不出個啥的,表達的技巧在這3秒內也無法挽救你的無知。

能幫上你忙的,就是你的思考框架、對某一業務的深度思考。

以我比較熟悉的私域為例:做避孕套的能不能做私域?

3秒內我做的思考是:

有沒有一個模型or標準,來定義私域業務型別,並知道哪些好做?哪些不好做?

避孕套業務屬於這個模型的哪一個?

避孕套業務有沒有特殊性?

高手是有思考習慣的,高手是有表達框架的,這就是所謂的表達能力吧!

二、差點體系:高手們,腦子裡有一張網

職場中有兩種人才,用我的分類來看的話,一個是點狀人才,一個是網裝人才!

點狀人才就是那種對於某一方面的能力極其突出,在這一塊絕壁的專家級別,而其他方面不是很擅長。

網狀人才就是那種對於專業內的各個方面都還挺了解,差不多70分以上,但是沒有一個方面特別擅長的。

而高階的運營,你會發現他們是這兩種的結合。或者說,作為運營人,我們職場修煉的就是這兩種結合的能力。

比如你是做使用者運營的,你在拉新裂變這塊,琢磨的非常透,不管是什麼新的業務形態,到你手裡,就可以短期拿到增長結果。

然後,你在其他方面也不差,起碼80分的水平,比如使用者的促活、活動策劃、內容策劃、銷售轉化的設計上,也是一個專業級別。

而大多數的運營人,都是點狀人才,對自己感興趣或者有經驗的工作,極其擅長。對於其他沒有意識去了解學習,想著反正暫時用不到,以後再說吧。

這裡起碼幾個邏輯錯誤:

沒有網的點是不值錢的,或者不能真正把那個點打透的;

點狀能力是無法穿越週期的,想一想5年前的公眾號,再看看現在的抖音,該過時的總會過時;

點+網狀能力是高速變化行業的最優解,高手是各個浪潮的弄潮兒,從不落下!

但是,這還不夠!

高階運營想具備以上的能力配置,底層是一個強大的好奇心和學習能力的驅動!

總結一下,一個高階運營的能力模型是這樣的:

擁有某一方面的看家本領,極其專業,比如說是抖音的運營!

然後對於其他運營也是70分以上的水平,腦子裡有大局,有一張科學的知識網地圖,比如還懂內容、私域和銷售

最後,跑在底層的就是一顆好奇心+強大的學習自驅力

職場中的這種人,做啥都是超流弊的存在,請自勉吧!

三、差點認知:認知來源於實操

什麼是認知?

認知有點像我們人生底層的演算法,行為準則!

比如三年前,很多人都知道抖音必火,但是有的人就是想,等一等再做。

但是有的人,就真的全身心投入,把絕大多數資源和時間全部投入。

結果,顯而易見!

機會面前,不同人會出現不同的表現,這個是因為啥?

表象看,是人的性格,有的是風險愛好者,有的是求穩的風險厭惡者!

其實,再深了一層,就是認知不一樣,我們對一件事的看法取決於我們基本的認知,認知不同看法不同,所採取的行為自然不同。

就是一件件不同的行為,長期彙集在一起,決定了我們人與人之間成長的截然不同!

改變行為,先改變認知,道理就是這樣!

但是認知是不可能透過看書啥的來改變的:大多數人的認知只是從失敗或者成功的過往經歷中總結出來的!

認知≠認同!

我很認同你,因為是你在做這個事情,我覺得3年前all in 抖音的人真的很流弊,我認同且佩服!

然後呢,如果我告訴你未來三年是私域的天下,你也很認同,但是一旦讓你捨棄一些去做的時候,一旦是發生在你自己身上的時候,你就不會憑認同就去行動的,你得真的底層認知才行!

認知=打心底的認可=反映到行為上的一致性。

整兩句大佬說過的金句算不算認知?

從書裡看到一段特別認可的文字,算不算認知?

認知是不太能學到的,是自己真正實操後的總結。

想一想,如果你之前有過一次,提前預判+全力以赴並取得不錯成績的經驗,當任何機會來臨的時候,你會嗅到似曾相識的感覺,然後猛撲進去!

就像3年前的你遇到了抖音,只有嚐到甜頭或者苦頭並形成自己底層認知的人,才會毫不猶豫的去做。

不要說沒有機會,機會隨時都在,你也能看到,但是你抓不到,因為你沒有想明白,你不知道該下多大的力度去抓住!

這個就是認知不到位,認知到的人被稱之為高手!

四、差點常識:尊重常識和人性!

我們從小接受的教育就是:人定勝天!

精衛填海、夸父射日、英雄的故事、還有那句:你只有不斷的努力,就一定能成功!

所以,我們很多人就有一種根深蒂固且幼稚簡單的歸因想法:只要足夠的努力,刻苦、勤奮,都能達到自己的目標!

成功是極其複雜的,不是你簡單努力就能搞定的!還有天時、地利、運氣、或者還有很多很多別的什麼原因。

這是一條基本的常識!高手都在尊重常識!

比如風口上的豬,其實背後樸素的常識就是,單個人的能力是渺小的,人要跟隨大勢!

比如多借助槓桿,是在說我們要多借助有資源人的槓桿,達成合作,實現自己的目標,借勢也是樸素的常識!

個人能力在常識下,一文不值。

我們不僅僅要非常非常努力,還要努力在正確的方法上,而正確的方法其實特別簡單:放下執念,想想這件事的常識是啥!

再比如,私域如何快速見到效果?

不是先搞幾十萬粉絲進來,這個不是那麼重要,也不是那麼難。

我們思考一下背後的常識是什麼?

所謂的私域,就是和使用者交朋友,那快速見效的方法,就是如何快速和使用者交上朋友,快速獲得信任!

那我們實際生活中是如何交朋友的?用在私域運營上就是最快的方法!

再比如,做抖音如何快速出效果?

不是用什麼豆莢買粉、更不是那些亂七八糟的玄學技術,甚至都不是什麼演算法!

我們思考一下背後的常識是什麼?

抖音做的好就是讓你的目標使用者喜歡看,這個就是內容呀!

你只要研究好你的內容,留住使用者,好好看下去,才會產生互動行為,你抖音自然就做的好了呀。

常識,常識,常識,跳出來,高手都會跳出事情的表象,去思考有沒有一些常識的錯誤。

結尾再說一說

表達能力、深度思考、知識體系、實操、認知、常識,所謂的運營高手也是一個持續學習進化的過程!

人生就是一場修煉,我們練到哪一層,就能見到哪一層的風景。

人生也是個人選擇,我們選擇停留在哪一層,就要接受那一層的風景。

不要怨天,更不要尤人,人與人的不同,都是自找的!

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