阿里發起“進”攻:管理層變陣,張勇親自掛帥阿里雲

調整過後,張勇直接掛帥阿里雲、並管釘釘,一方面體現了其對雲業務的高度重視,另一方面也能看出本次調整或是倉促臨時之舉,一時間難有合適的人選接替。

臨近歲末,阿里巴巴照例進行了組織架構調整。只不過,這次發生在一向被寄予厚望的阿里雲,公佈調整時間也較往年來得晚一些。

12月29日,阿里巴巴集團董事會主席兼CEO張勇透過內部郵件公佈了幾項人事變動:

1、張建鋒(行癲)不再擔任阿里雲總裁,繼續擔任阿里達摩院院長,專注前沿科技探索;由張勇本人接任阿里雲智慧總裁,並直接分管釘釘;周靖人(靖人)將擔任阿里雲智慧CTO,並同時繼續兼任達摩院副院長。 

2、程立(魯肅)不再擔任阿里巴巴集團CTO和達摩院常務副院長,由吳澤明(範禹)接任集團CTO和達摩院副院長,併兼任本地生活業務CTO。 

3、明年4月1日起,童文紅(Judy)不再擔任集團CPO,由蔣芳(蔣方)接任。 

在全員信中,張勇還將阿里2023年的關鍵字改成了“進”——“阿里更加確信,唯有發展才是硬道理,才能解決今天碰到的很多問題。”張勇說。而在今年初,阿里的關鍵字還是“定”。

張勇強調,2023年是由戰略定力轉向抓住發展時機的關鍵年份,所有阿里人要用進取之心,集奮進之力。

不難發現,阿里巴巴本次年度組織架構調整,除了集團CPO一職的變動外,其它均集中在阿里雲業務,尤其是雲業務的核心高層。

調整過後,張勇直接掛帥阿里雲、並管釘釘,一方面體現了其對雲業務的高度重視,另一方面也能看出本次調整或是倉促臨時之舉,一時間難有合適的人選接替。

外界紛紛將此次阿里雲組織架構調整,與大約10天前香港資料中心的宕機事故相聯絡。長逾12小時的服務中斷,也被批是“阿里雲發展史上重大丑聞”。

01 安全咎責雖遲但到?

12月25日,阿里雲釋出了《關於阿里雲香港Region可用區C服務中斷事件的說明》(簡稱“說明”),對12月18日發生的大規模服務中斷事件說明了故障情況、問題分析和改進措施。

根據說明,12月18日,相關機房因冷卻系統失效,包間溫度逐漸升高,導致一機房觸發消防系統噴淋,電源櫃和多列機櫃進水,部分機器硬體損壞。

從8:56分機房包間通道溫控告警,到19:47機房溫度趨於穩定,中間歷時近11小時;到22:50後一個包間依據安全性逐步進行供電恢復和伺服器啟動,耗時約14小時。

受此影響,澳門金融管理局、澳門銀河、蓮花衛視、澳門水泥廠等關鍵基礎設施營運者的網站、澳覓和MFood等外賣平臺、以及澳門日報等本地傳媒應用程式,自12月18日中午開始暫時無法訪問使用。

在說明中,阿里雲表示,“此次香港Region可用區C服務中斷事件,對很多客戶的業務產生重大影響,也是阿里雲運營十多年來持續時間最長的一次大規模故障。”不難看出,本次故障影響之廣,以及阿里巴巴集團對此次事件的重視程度。

就在聲明發布後的第四天,阿里雲就迎來了本輪組織架構調整。儘管張勇並未在本輪調整中追究此次事件,但言辭中還是表達了對阿里雲業務穩定性、對客戶利益的重視。

在內部信中,他表示:“打鐵還需自身硬,阿里發展的核心是做’好’自己,做’好’企業。只有在一點一滴的行動上保障好客戶利益,創造好客戶價值,才能承擔好引領發展、創造就業、參與國際競爭的大使命。”

今日(12月29日)下午,張勇還首次以阿里雲智慧總裁身份發第二封內部信時,再次強調了客戶信任的重要性,言辭犀利直接,疑似對此前事件表達不滿。

他直指:“客戶第一”的價值觀,從來不是高高掛在公司牆上的標語,而是支撐我們每一天獲得成長的基石;一旦信任缺失,客戶可以隨時離開我們;任何故障的發生,對阿里是萬分之一、百萬分之一的機率,一旦發生在每個客戶身上就是百分之百。

02 CEO掛帥推進雲業務

行癲的卸任、魯肅的離開,無疑是張勇雷霆出擊、及時糾偏的一次重要體現。

公開資訊顯示,行癲自2004年加入淘寶擔任首席架構師以來,已經在阿里巴巴服務了十八年。

期間,他擔任過淘寶網副總裁,負責天貓和聚划算板塊;還擔任過阿里巴巴中國零售平臺負責人,統管淘寶、天貓和聚划算,是公司裡嫌少兼具技術和業務能力負責人。

自2018年擔任阿里雲智慧事業群總裁以來,張建鋒帶領團隊攻克了超大規模網際網路工程系統難題,解決了“雙11”、12306春運購票、央視春晚等場景下的流量突變型雲計算系統難題。

他本人也成為繼王堅、胡曉明之後,阿里雲第三代核心負責人,承擔著在產業網際網路時代“重新定義雲計算”,讓阿里雲再上新臺階的挑戰。

財報顯示,阿里雲2022財年營收達1001。8億元,突破千億大關。其中,阿里雲透過為阿里自身提供服務獲得的收入約256億元,對外提供服務獲得的收入約為746億元。EBITA利潤從上個財年的虧損22。51億元大幅改善為今年的盈利11。46億元。在使用者規模上,阿里雲付費客戶數量超過400萬,其中包括62%的A股上市公司。

這是阿里雲連續6個季度實現盈利,也是其成立13年來首次獲得年度盈利,成為國內首個實現持續盈利的雲計算廠商。

就連張勇也在本次組織架構調整信中肯定了行癲的成績,他指出:“過去四年,行癲帶領全體阿里雲小二在技術創新和行業影響上取得了顯著成績,對阿里雲的發展做出了重要貢獻。”

但在客戶利益和信任面前,再多的成績也無法掩蓋資料安全漏洞。誠如張勇在內部信中所說,“我們的業務型別,決定了我們必須將客戶的信任視為生命。一旦信任缺失,客戶可以隨時離開我們。”

尤其是在2022年初,阿里巴巴明確了將“消費、雲計算和全球化作為集團面向未來堅定不移的方向和指引”,充分顯示其對雲業務的重視。

本次張勇對阿里雲業務核心高層進行調整,並親自掛帥,也是對該戰略的延續。

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