菜鳥裹裹釋出年中寄件報告:使用者量突破3億,95後用戶超3成

用菜鳥裹裹寄快遞,已成為3億人的生活方式。7月5日,線上寄快遞平臺菜鳥裹裹釋出年中寄件報告。截至2021年6月,菜鳥裹裹使用者數已突破3億,持續保持高速增長勢頭,半年內增長1億;“後浪”助推菜鳥裹裹邁入3億使用者新階段,95後用戶佔比超3成;與此同時,菜鳥裹裹的寄快遞服務體驗全面升級,全國349城實現1小時內上門取件。強勁增長、年輕增量、體驗提升成為報告關鍵詞。

菜鳥裹裹釋出年中寄件報告:使用者量突破3億,95後用戶超3成

上門體驗升級 上半年寄件單量上漲150%

隨著氣溫不斷走高,上門寄快遞需求呈現線性增長趨勢。菜鳥裹裹0元退換貨、一鍵下單、免費上門的服務,讓消費者寄快遞省時、省心又省錢。報告顯示,菜鳥裹裹寄快遞量連月來持續走高,上半年寄件單量同比上漲150%。

在使用者數量、業務單量猛增的同時,菜鳥裹裹上門體驗迎來新升級,在剛剛過去的6月,包括黑龍江大興安嶺地區在內,全國349城的消費者已享受到1小時上門的取件服務,隨時隨地、想寄就寄的輕鬆寄快遞體驗再進一程。

後浪奔入 95後用戶超3成

年輕人正透過菜鳥裹裹寄快遞,流通興趣與知識。資料顯示,“後浪”奔入助推菜鳥裹裹開啟3億使用者新階段,寄快遞使用者中95後佔比超過30%,女性成為寄快遞主力,超過72%的快遞由女性寄出。在娃圈、jk圈、漢服圈等年輕人聚集圈層,因為物流鏈路透明、價優便捷,用菜鳥裹裹寄快遞成為圈層社交的交流紐帶。

菜鳥裹裹釋出年中寄件報告:使用者量突破3億,95後用戶超3成

有趣的是,在高考結束後的半個月內,近百萬2002、03年出生的使用者湧入菜鳥裹裹註冊寄快遞。高考出分後,學霸筆記成為搶手貨,用菜鳥裹裹寄快遞促進知識的流通,也變為高考後年輕人分享知識的新方式。

一線城市持家有道 公益寄受熱捧

從寄件資料看,一線城市消費者不但會掙錢,更會持家。菜鳥裹裹閒置寄城市排行榜中,一線城市包攬前十,上海人持家有道名副其實,閒置物品寄出量位居第一,其後依次為北京、杭州、深圳、廣州、南京、成都、蘇州、天津、重慶。

菜鳥裹裹釋出年中寄件報告:使用者量突破3億,95後用戶超3成

資料還顯示,6月全新改版上線的菜鳥裹裹公益捐物大受熱捧,一件起捐、免費上門的隨手公益激發學生、社群組織積極參與,單量上升明顯,公益寄城市中保定、北京、上海、杭州、武漢的寄出量位列前五。

據介紹,菜鳥裹裹寄快遞服務已覆蓋全國2800多個區縣。透過菜鳥App,菜鳥裹裹寄件機和身邊的代寄點,或者在淘寶、支付寶搜尋“菜鳥裹裹”,大家在家中、辦公室、景區、購物中心、學校等即可輕鬆寄快遞,已成為3億人的生活方式。

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