編輯導語:作為運營人,運營設計希望透過設計的手段把水滴效應發揮到最大價值,而其關鍵就是讓使用者記住,使使用者在視覺上形成連貫性,逐漸建立起良好的信任感,最終滲透到使用者心中。本篇內容作者以“58同城”為例子,告訴大家如何5不建立連貫性與標準化的運營風格,乾貨滿滿還不趕快來收藏!
一、寫在前面
現如今人們普遍生活在忙碌的狀態當中,大部分人都會選擇一切從簡,按照慣性思維去做事,比如:每天只打開自己常用的APP,買東西只買自己認準的品牌等等。而58招聘作為藍領招聘的頭部產品,希望在使用者心中建立良好的品牌形象,使使用者在繁雜的產品中第一時間想到58招聘的平臺。
由此在2021年確定了以連線為概念的品牌符號link round,目的是透過該符號與使用者產生共鳴。運營設計希望透過設計的手段把水滴效應發揮到最大價值,而其關鍵就是讓使用者記住,使使用者在視覺上形成連貫性,逐漸建立起良好的信任感,最終滲透到使用者心中。點選下方影片瞭解58招聘品牌視覺符號。
二、挑戰
作為運營設計師,能否高效滿足業務需求與視覺連貫性傳遞的平衡,以下三點是急需探索挑戰的:
設計共情:58招聘主要面向廣大藍領群體,需要給藍領傳達出什麼樣的設計感受?
探索應用:基礎符號奠定基礎,在日常運營設計中如何更好的應用?
標準效率:提效是每個設計團隊面臨的問題,怎樣去定義標準化的設計方法?
最近半年對這三點挑戰做了一些嘗試,
下面就分享一下視覺風格的連貫性與標準化的設計方法
。
三、概念探索確立
1. 理解使用者
藍領群體
2. 推導設計方向
按照藍領基礎屬性、社會關係、消費能力、行為特徵、心理特徵分析出藍領群體的使用者特徵,熱情勤勞/簡單直接/清晰易懂。
從使用者特徵中,拆解出了符合藍領群體特徵的關鍵詞,希望、簡單、易懂、勤勞、場景、溫度、體驗、氛圍、情感化。其中最能展現58招聘調性的是,熱情、希望、簡單。
使用者在使用招聘產品時,對自己,都是抱有期望的。想透過自己對工作的熱忱,來換取相應的回報。同時他們也是簡單的,簡單到只有一個想做老闆的理想。把這三個關鍵詞更具象化的思考後,對設計風格也逐步有了方向。在海量的情緒版搜尋中,發現
“光”
這個意向反覆出現在情緒版中。
3. 風格概念確立
根據以上的推導,得出一個可傳達給使用者的視覺風格-輝光場景。結合我們的使用者,將這個風格加上了概念,
定義為-以光貫穿始終,讓藍領群體前程似錦
。
四、設計執行沉澱
1. 藉助風格概念,拆分場景搭建層次,5步快速產出
根據快速搭建畫面場景的思路,把畫面分成4個層,流程如下:
step1:背景層:場景化設計,營造環境,使使用者有沉浸感
step2:中景層:品牌符號,做品牌透傳,使使用者記住品牌符號
step3:前景層:情感化傳達、氛圍烘托、微動效,使使用者共情
step4:文字層:突出活動利益點,使使用者迅速瞭解內容
step5:光效層:透過前面4步,搭建好場景後,以品牌符號作為光源,給場景增加輝光光效,這也是保持視覺連貫性的關鍵。
2. 更標準化的運營設計與高效產出
透過上面的5步搭建思路,複用到了其他5個頁面中。視覺風格的確定,可以使使用者的視覺保持連貫性;分層的設計方法,可以使設計效率有所提升。目前,DAU穩步上升。
3. 為元件庫建立基礎
日常運營設計有較高的時效性,元件庫的搭建,可以使設計產出高效、一致。以四個層次為維度做設計,也是為接下來的元件庫產出做準備,這些元素沉澱下來,可以高效執行緊急或者日常基礎的設計產出。
五、寫在最後
目前招聘C端運營設計風格的連貫性和標準化的設計流程取得了部分成果。沉澱出部分的元件為下一步的更標準化、更效率化打基礎。當然未來還是需要打磨和完善的。之後也會緊跟流行趨勢和業務發展、使用者反饋等,持續更新最佳化。讓品牌運營一致性視覺更連貫,應用更創意。未來還有很長一段路要走,未來可期。
作者:鄭婧欣;微信公眾號:58UXD
本文來源於人人都是產品經理合作媒體@58使用者體驗設計中心
題圖來自Unsplash,基於CC0協議