專訪陳聰丨一個直男和他的美甲王國

見到陳聰的那天,成都開始降溫。

12月20日是InNail品牌在全國開出第20家門店的日子,這家全新旗艦店是InNail 西南地區首家premium store,座標在成都的網紅打卡地太古裡。當天店內外圍滿了時尚達人和媒體朋友們,一個在成都妹兒口中很少聽到的美甲品牌,為什麼能吸引這麼多人的目光?

專訪陳聰丨一個直男和他的美甲王國

更令人意想不到的是,品牌創始人竟然是一個男人。

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剛招待完嘉賓的陳聰,隨意穿著襯衫外套,看上去更像一個普通的網際網路人。為了照顧記者的身高,他自然地選了沙發邊一個較矮的凳子,爽朗妥帖。採訪比計劃的時間更長,冬日的時光在老友般的氛圍裡倏忽而過。

一個嚴苛而奇妙的人生規劃

一個直男為什麼要選擇女性產業創業?陳聰覺得其實美業並沒有嚴格的性別之分,自己和很多男性顧客都是美業的消費者和體驗者。然而最讓陳聰感到惋惜的是,“越來越多的朋友對環境和服務有更高的要求,可是當時市場上並沒有令他們滿意的美甲店,甚至沒有幾家可以稱之為大品牌的美甲公司,不如就由我來做吧。”

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說做就做的底氣,並非來自於一拍腦袋的衝動。

2001年,陳聰進入了分眾傳媒的全資子公司——框架傳媒,並且堅持了八年。“從零開始,到整合同業、分眾合併、納斯達克上市、市值飆升等,我都參與了。也積累到了我希望在三十歲之前所積累到的人脈、資源、社會經驗。在三十歲之前,我很慶幸遇到了分眾,遇到了江南春這樣的老闆,跟對了人做對了事情。”

陳聰將自己的人生用五年、十年的框規劃出多個不同的階段,他也在理性客觀的完成每一個時間段的小目標,“用十年積累,再十年創業。創業的第一個五年可以很慢很慢學習這個行業,深入這個行業,打地基,未來這個樓我們要蓋一百米兩百米高,所以我們要打很深厚的地基,所以後面我們的速度就會很快。”

摸遍了石頭 才好過河

成都妹兒出了名的愛美,成都的美甲店也有千千萬,不知道是不是梁靜茹給的勇氣,讓客單價700+的InNail店在成都陸續開花。陳聰笑了笑,說“我們除了北京外第二個城市就選擇的成都呢哈哈!”

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一個理性的直男從來不聽感覺,只看資料。

早在進入成都之前,陳聰就用很長一段時期做過市場調研,他了解到成都和北京的使用者年齡層會有明顯的差別,“我們在北京的使用者主要集中在三十一二歲左右的人群,目前成都的使用者能夠達到這個消費水品的人群年齡整體會年輕,在25-28歲左右。成都女生儘早的感知了美,想法超前,會更早的去為了變美變漂亮,為讓自己有愉悅感的事而買單。”

按照陳聰的規劃,未來成都將有5-10家InNail的門店,並且坦言說成都是所有二線城市裡我們最想開店的地方。

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做賺錢又值錢的企業

很好奇成都這樣一個客單價低至幾十塊高至上千元的龐大美甲市場中,InNail的價格和產品又怎樣打破各種市場壁壘呢?“我們有一個特點是從來不推銷產品,而且充值的會員卡,你可以隨時退。”這點陳聰十分自信,“我們是全部用的1985年建立的德國LNC、AKZENTZ天然樹脂甲油膠,是通過了德國&瑞士無毒測試,孕婦和兒童都可以用的。InNail是國內首家不惜成本引入全套LCN護理產品和修麗可護膚品的美甲品牌。我們的光療甲、法式都只有一個價格,所以你只要選擇,就可以完全信賴的。”

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從2012年第一家InNail在京城高檔社群雙井富力城D區開業,後又依次開出了西單老佛爺店和萬柳迪佳廣場店,然而這三家店卻花費了陳聰3、4年的時間測試改進,才慢慢煉成各路明星和時尚雜誌主編們鍾愛的美甲店的樣子。

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“最初應該是高圓圓,然後是周迅、趙薇、楊冪等,最後是黃曉明。”女神們是來享受服務的,而曉明哥則是來投資的。2015年5月,InNail獲明嘉資本數百萬元投資,他們覺得InNail創始團隊十分紮實,並不是一味求快,經過了2014-2015年的O2O熱潮洗禮後,對市場愈加擁有了清醒的認識。

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除此之外,InNail還是美業為數不多的幾家向商務部完成預付卡備案的企業之一,合法合規地經營是InNail從成立之初就堅持的,並希望可以用標準規範重新定義這個行業。

桃李不言 下自成蹊

InNail與其他品牌最大的不同,也是永遠無法被模仿的優勢恰恰是它最不為人知的一面:擁有龐大的高淨值會員群體。她們家庭收入與消費水平都很高,且有一定比例資產(100-500萬)用於投資理財。由於InNail對三觀一致、3年以上的老會員開放單店“會員合夥人”權益,她們中的很多人都成了InNail的合夥人。遠洋太古裡店,就是又一個InNail與它的會員共建門店的成功案例。

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從陪跑到一起跑,從會員到合夥人,InNail會員和InNail的關係這種雙贏且略帶溫情的轉變,在未來,還會不斷髮生。

採訪的最後,記者給陳聰看了下最近網上最火的幾個美甲款式,問問他最喜歡哪一款,雖然他一眼就能分辨種睫毛的好壞,但是看到滿指甲的鑽還是有些受不了,“直男真的不懂這些的,我其實…更喜歡法式和簡單一些的哈哈哈…”是啊,誰不想在簡單的事情中精益求精呢?

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希望這樣關注服務和品質的品牌,可以被更多人看到。

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