我的163郵箱被禁用了,郵件內容涉及到了推銷廣告就會被退回

做外貿或者出海的企業,大部分是透過郵件進行日常業務的。而使用網易的163郵箱佔比比較大。網易郵箱屬於老牌的郵箱提供服務商了。經常有客戶諮詢“我的163郵箱被禁用了,郵件內容涉及到了推銷廣告就會被退回”!

因為各大郵件服務商都在維護自己郵件伺服器避免被其它服務商列入黑名單,而禁止傳送垃圾郵件!而推廣營銷廣告就是垃圾郵件一個很大的特徵。是客戶不希望接收到的。這類郵件容易導致客戶投訴。所謂投訴,就是客戶收到郵件後有標記為垃圾郵件或者舉報連結,或者列為黑名單!

那麼既要傳送推廣營銷性質的郵件,又要避免郵件被禁止,有什麼方法呢?答案是有的。

我們知道163郵件服務商之所以禁止我們的賬號,並不是說你的郵件內容中含有推廣營銷性質的詞彙,而是你傳送後,有大量客戶投訴郵件。這些投訴會被163郵件服務商接收到。它一看有那麼多投訴,就會封你的號了。

所以,避免被禁的必要條件就是減少客戶投訴!那麼問題就是轉化成怎麼減少客戶投訴?

1. 給對的人發對的郵件

這裡要求有些高,也就是你要清楚的知道這些客戶收到郵件後會不會投訴你。比如你是賣LED產品的,你給一個毫無關係的家庭主婦發這類郵件,那麼大機率的可能會投訴你。特別是你發給她不止一封郵件。假設這個客戶之前也是做LED的,但是,後來不幹這行了,你還是老給他發郵件,大機率的他也可能投訴你。

那麼,你可能說了,我的客戶郵箱都是google搜尋來的,我也不知道質量怎麼樣。如果是這樣,那就不能貿然的直接透過自己的163郵箱直接傳送郵件了。這是危險的動作!那怎麼辦?可以使用專業的EDM郵件群發服務商代理你的163郵箱發信,這樣客戶即使投訴也和你的163郵箱沒關係。EDM郵件群發服務商幫你擔著!投訴是直接投訴到EDM郵件服務商來的。

經過一兩輪發送後,再把有開啟且未投訴的客戶郵箱拿出來,再透過163郵箱傳送就是非常安全的!

2. 在郵件內容底部加退訂連結

什麼是退訂連結,可能有些人還不知道,就是在郵件底部有一個類似“退訂”或者“unsubscriber”的連結。如下

我的163郵箱被禁用了,郵件內容涉及到了推銷廣告就會被退回

客戶如果不想再接收到郵件,可以點選“Unsubscribe”連結,這樣我們就收集到哪些客戶退訂了。下次就不要給這類客戶再發郵件了。退訂連結是可以大量減少客戶投訴的利器!要利用起來!但是,一般企業郵箱或者個人的163郵箱是沒有提供退訂連結的,可以百度下EmailCamel退訂連結,有單獨提供。

還有一個疑問如果我的郵箱已經是被禁止了,不能發只能收取。還能使用EDM郵件提供服務商來發郵件嗎?答案是可以的

。因為EDM郵件服務商發郵件走的是它們自己的伺服器,和你的郵箱沒關係。所以,它是幫你把郵件傳送出去,客戶回信是直接回復到你的郵箱。

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