真實吐槽,真實讚賞,長江探索號遊記(航線選擇+待遇吐槽篇)

真實吐槽,真實讚賞,長江探索號遊記(航線選擇+待遇吐槽篇)

先看看這一眾霸氣的推文——

真實吐槽,真實讚賞,長江探索號遊記(航線選擇+待遇吐槽篇)

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長江探索號一日的費用,就能抵其他遊船一程。所以選擇探索的客人,對於旅行,應該也是有一定要求的。

而我對旅行的態度是,如果一個地方只去這一次,那我就想去體驗我能力範圍內最好的。於是,我選擇了長江探索號,再於是,有了這幾篇遊記。

下文有吐糟,也有讚賞,畢竟有壓力才有動力,有問題才會有改進。

真實吐槽,真實讚賞,長江探索號遊記(航線選擇+待遇吐槽篇)

2018年4月,去了維京遊輪的萊茵河航線,後來每每有回訪,我給出的建議都是,希望能早日推出面向國人長江航線,畢竟對 三峽 有著“此生必看”的執著,但是,沒有但是…… 維京太陽號去了 深圳 ,也好,期待ing~

2021年4月,在踏破鐵鞋上第一次看到了探索的介紹和復航資訊,幾乎沒有猶豫的,嗯, 三峽 的最佳開啟方式,就是它了!

為了看踏破coe在長江探索號上的影片,我還特地去下載了抖音,真是一個有著神奇魔力的男人——

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後來,看到0612航線的出現,可以完美契合端午假期,第一時間聯絡客服諮詢。踏破的客服“羊羊”很專業,幾句話就能瞭解你的需求,當天完成了下單。

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在 宜昌 下船時拍探索的最後一張

關於航線的選擇

航線的選擇:選擇了 重慶 - 宜昌 的4天3晚行程,是我認為遊 三峽 的經典航線。一方面, 重慶 始發是順流而下,專業稱“下水”,全程是3晚,而 宜昌 始發則是逆流而上,需要4晚,同樣的行程多一晚,價格自然也多一點,請假扣錢也多一點,上班族好難……

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三峽 示意圖

另一方面, 重慶 出發,可以體驗到免費的“兩江遊”。理論上,船於晚間鳴笛啟航,駛離朝天門碼頭,可以看到長江、嘉陵江在此匯聚,看地標建築來福士燈光閃耀,看兩岸高樓錯落夜景繁華。

Ps: 如果當地報名兩江遊觀光,人均80起,兩人免費的160塊,不香嗎;如果從 宜昌 始發, 重慶 下船則是一早,兩江遊也是遊了,但這“遊”的精華所在,我想應是夜景,不是嗎。

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然鵝,明明選擇在上 重慶 登船的我,卻沒有get到這福利……

據悉,目前 三峽 水庫正處於騰庫迎汛期間。6月10日左右,水位已降至高程145米,騰出全部防洪庫容,應對汛期長江流域可能發生的洪水。(以上是自行了解的資料)

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途徑夔門時,拍到的水位線確在145上下

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0611,我們抵達 重慶 ,從酒店俯瞰看嘉陵江,我還是第一次看到如此大面積裸露的河床……

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11日上午10:09,我收到踏破羊羊的資訊,稱接海事局通知,船無法抵達朝天門碼頭,改至 涪陵 港登船,需在JW集合,大巴2小時車程集中前往。

無法在 重慶 登船,讓人有點失望,畢竟探索體量這麼小,吃水深度也不大,為什麼不能停靠…… 好奇又不甘的我,去查證了長江海事局的原文,默默接受現實。

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但是,這裡提一點,我不那麼確定 三峽 騰庫跟朝天門碼頭一帶水位低這兩者有必然的聯絡。自始至終,船方也沒有給出一個完整的解釋,集合時沒有,安全會和歡迎會上也沒有,只有一個生硬的文字版“接海事局通知”。

臨時變更集合地、變更行程,對於一艘標準載客124位的小船來說,禮貌又得體的方式,我想應是由船方工作人員電話聯絡、說明情況,然後再發詳細的文字資訊;而不是簡簡單單、直截了當發個資訊告知而已。

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關於房型的選擇

再說房型的選擇:選擇了行政房。最初,是打算選擇豪華的,畢竟白天都在外遊覽,房間就睡個覺,探索是全套房,豪華房都有31平,臨下船的時候去看了眼正在打掃的房間,廁所較行政稍小了些,其他給人的感覺也是舒適寬敞的,價效比最高。

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後來,預定的時候,被告知0612航次豪華房售罄,只有行政。心中一喜,不用再就房型問題糾結了,為什麼呢,因為早前看各種介紹的時候,就對豪華房(尤其是床頭背景和牆紙)的裝飾風格打了一個問號,不在我的審美點上,95年建造,08年改造,最近裝修是18年……

難道是為了迎合外賓的審美,打造的上世紀的裝修風格?!亦或是說,18年裝修時壓根就沒改。反正,既然沒房了,就不得不選擇了行政,至少它稍現代一些。

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行政房實拍

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當然,選擇行政房,也有另一重因素,就是與之對應的待遇。可是,理想和現實的差距,或者說我的理解與現實服務的差距,還是不小的。

(名人套的待遇,沒有可比性,這裡就不再亮出來了,人家連請的在地導遊水平都不一樣,在816小鎮時聽了一段,講得真好,實名羨慕)

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關於“禮遇”的質疑

這裡就待遇展開說一說,著重吐槽。

橫向對比的基準參照是,維京、松贊,和剛剛體驗的 重慶 麗晶。

—斐濟水

關於 斐濟 水:這是探索前期的一大賣點,見微知著——看,我們連供的水都是FIJI WATER,就是這麼出類拔萃、與眾不同!每日標配是四瓶,不夠的話就打客房服務補。但是,它補的水,就……

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第一天打電話補來的水是“冰點水”,第二天補來的則是農夫山泉,反正fiji是不補的。這就好比食堂吃飯,第一碗是精米,吃完去添飯,給的是糙米,請問什麼感受。

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—陸上觀光無限量瓶裝水

關於“陸上觀光無限量瓶裝水”,給的也是冰點水。但是,請注意,下船觀光前,推車擺在大廳,你要去領!切記,去領!第一天陸上觀光,在喝完自帶保溫杯中的水後,問導遊要瓶裝水,答覆“車上沒有”,還被反問“下船前不是有發嗎?”瞬間無語……

在環顧一圈後,發現有的領了,有的沒領,有的拿是房間的fiji。所以,我用的詞是“領”——你要去拿才有,不拿就理所當然沒有嘍;沒有“遞”的服務,更沒有問詢需要與否的關懷。

關於“無限量”,我對這詞的閱讀理解是,水隨車走,什麼時候渴了,就隨時能補給上;實際上,反正全程車上沒發過水,想要實現“無限量”,除非你自己從船上“領”下來。

對了,最後一天,也就是離船日,早上離船後行李也跟著走了,陸上觀光行程是 三峽 大壩,陳述一個實事——離船當日可供領水小推車,沒有推出來。

—關於備品

關於備品:探索號提供的是茱莉蔻(薰衣草味),非每日補,洗髮水用到只剩一半,也不補。如果你需要,一個電話,隨時補。這個做法,怎麼說呢,我每天打客房部電話“請送兩雙拖鞋、一瓶洗髮水、一塊肥皂到xxx號房”,總覺得不太舒服…… 第二天打電話要補給,東西還送錯…… 另外,浴室提供棉籤和棉球,非獨立包裝,也不是密封蓋,此處省略其他表述。

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吹風機配的是muji,手掌大;名人套才配戴森。

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—關於vox導遊講解接收器

關於vox導遊講解接收器:全程沒收到過這個東西。唯一一次看見可能是在816參觀講解時,同一航次外賓的耳朵上。陸上游覽,7分靠講,3分靠看,人文底蘊和歷史故事都要靠講出來,景點才能生動立體,但是就算再小的團,也不可能每個人都聽得清楚,接收器才有存在的必要。然鵝,全程沒有。廣告打了,現實黃了。

—關於行政酒廊待遇

關於行政酒廊待遇:這個行政酒廊和陸上酒店行政酒廊的概念,很不一樣。全程無准入式開放,全程沒有服務員,酒水飲料自理,也就是說要自己開瓶、自己搗鼓咖啡機,未見提供小食。所以,這不是行政套房禮遇,是全船賓客禮遇。作為禮遇之一,並沒有在酒廊服務上體現“禮”字。

關於開夜床服務和驚喜小禮品:夜床服務,對於行政這一級,應是常規操作。在這裡,還是要感謝下服務人員,傍晚幾次去甲板觀景時,忘了關移門,等想起來回去關的時候,發現已經給關上了,不然的話,晚上可能要和諸多蒼蠅、蚊子共眠了。驚喜小禮品,如果“兩塊赤果果的小餅乾”、“兩塊德芙巧克力”也算的話,那確實挺驚喜的。

真實吐槽,真實讚賞,長江探索號遊記(航線選擇+待遇吐槽篇)

關於待遇的吐槽部分,基本到這裡。汝之砒霜,彼之蜜糖,可能是期望太高,也可能是我比較作,但對於一艘服役期僅剩2-3年左右的老船來說,更多的需要靠軟體和服務來拔高,才能名副其實地坐穩長江遊輪的頭把交椅。

看到這裡,肯定不少人會覺得,探索不值得。但是,整體而言,“問鼎 三峽 ,唯有探索”,這話依舊沒錯,詳情請看下篇。

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