為什麼酒店到了凌晨,前臺都會說沒房了說出來你可能都不信!

其實對於經常出去出差或者旅遊的朋友們來說,這件事情很常見。如果你在晚上12點之後甚至是凌晨再去訂房間,絕大多數的酒店都會告訴你沒有房間了。但是大家就沒有懷疑過嗎,酒店的生意真的有那麼好嗎?就真的是每天晚上都沒有空餘的房間?但其實並不是這樣。

為什麼酒店到了凌晨,前臺都會說沒房了說出來你可能都不信!

嚴謹地來說,在一些五星級的大酒店裡,或者是處於旅遊旺季的時候,你在凌晨的時候訂房,前臺告訴你沒房了,那麼確實有可能是因為酒店昨晚的確住滿了客人,沒有房間可以給你住。

為什麼酒店到了凌晨,前臺都會說沒房了說出來你可能都不信!

但是在平時的旅遊淡季,一般的小酒店經常會空出很多房間,這個時候前臺還是會在凌晨推辭說沒有房間了。這是因為在凌晨時刻,正是酒店裡的服務員整理客房、打掃衛生的時間,不便於向外出租。而且如果你這個時候入住,就會不可避免地發出聲音,影響其他酒店住戶的睡眠。酒店是有義務保證住戶的外在環境的,他並不想因為你一個的零散住戶而去降低酒店已有住戶的好感度。並且現在隨著網路的發展,有很多人都習慣在網上提前預訂好房間,並且預付了房費。這就導致你在訂房的時候看到的一些空房間其實已經有人預訂,不能出租。

為什麼酒店到了凌晨,前臺都會說沒房了說出來你可能都不信!

而且還有最重要的幾個原因。大多數的酒店都把中午12點作為退房時間。這就意味著如果在凌晨12點的時候交房給你,就到次日12點定為一天。如果超過12點,則按再多一天收費,這樣計算的話對住戶來說是非常不合算的。所以,如果遇到素質差的住戶的話,這類顧客就經常會在結賬的時候和服務人員發生爭執,有的入住客人會以入住不滿一天為由推遲退房等等,這樣做不僅增加了雙方的矛盾,而且還可能會影響了酒店的生意甚至會對酒店造成不良的影響。這樣的話對酒店來說就得不償失了。所以大多數賓館酒店都不希望給自己找太多麻煩,所以如果有人在凌晨時候訂房,前臺在這個時候肯定就會告訴他,房間已滿,這樣的話他們用不著跟他們較勁了。

為什麼酒店到了凌晨,前臺都會說沒房了說出來你可能都不信!

如果從前臺客服私人的角度來說的話,也是有原因的。因為你看到的前臺服務員都是24小時隨時服務的,所以他們之間是輪流值班的。在凌晨的時候已經有一些管理人員在睡覺了,賓館裡面肯定是靜悄悄的。如果這個時候有人過來開房,工作人員都在打瞌睡,在他進入夢鄉的時候去打擾他,他們本來就嫌煩,肯定會說房間滿了。反正房間住的滿不滿,今天的營業額多少跟他們也沒有關係,而且這個時候老闆都肯定不在。

為什麼酒店到了凌晨,前臺都會說沒房了說出來你可能都不信!

相信大家在看完了這篇文章之後,就一定會明白為什麼酒店到了凌晨之後,前臺都會說沒房了。最後還是勸大家一句,最好不要在凌晨之後訂房,畢竟不合算呀!

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