盲人攜導盲犬入住遭拒,長隆企鵝酒店致歉,網友:支援酒店的做法

9月28日凌晨,橫琴長隆在其官方微博釋出致歉宣告稱,由於酒店培訓不力,導致員工在導盲犬相關接待規定上存在理解不足,造成一遊客未能順利完成旅行計劃,對此橫琴長隆真誠致歉。

盲人攜導盲犬入住遭拒,長隆企鵝酒店致歉,網友:支援酒店的做法

視障人士楊先生攜帶導盲犬入住珠海長隆企鵝酒店遭拒。27日,楊先生的朋友林先生表示,經多次協商酒店同意入住,但又告知不能攜犬進入餐廳,也不能入園遊玩。

盲人攜導盲犬入住遭拒,長隆企鵝酒店致歉,網友:支援酒店的做法

林先生選擇退房,但酒店只同意退一半房費。林先生報警後,民警對酒店工作人員批評稱,酒店應該給予顧客和犬基本的尊重。最終,酒店同意退款。

盲人攜導盲犬入住遭拒,長隆企鵝酒店致歉,網友:支援酒店的做法

網友評論:

作為一個低齡孩子的媽媽,長隆是一個親子的樂園,小朋友是樂園的主要客戶群體,我作為成年人,可以公平對待導盲犬,也會引導孩子,可是低齡兒童畢竟理解能力有限,會不會把導盲犬和一般的狗區別開來還真不知道。。。。

盲人攜導盲犬入住遭拒,長隆企鵝酒店致歉,網友:支援酒店的做法

網友評論:

這個酒店拒絕接待是正確的,因為這個酒店主要是接待小朋友居多,如果盲人拉一條狗到處走,小朋友不懂事,去逗狗,萬一咬傷誰負責呢,酒店肯定首先考慮小朋友的安全,所以酒店無可厚非,只是後來被媒體報道了頂不住壓力才出來道歉。

盲人攜導盲犬入住遭拒,長隆企鵝酒店致歉,網友:支援酒店的做法

對於這件事你有什麼觀點?你認為酒店的做法對嗎?歡迎在評論區留言討論

(原標題:橫琴長隆回應“盲人攜導盲犬住長隆企鵝酒店遭拒”:酒店培訓不力,已致歉)

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編輯:ZYR

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