連雲港大花果山景區構建“5G智慧”專案 提升景區智慧化水平

“從取票到入園,再跟著實時地圖完成遊覽,非常方便、高效。”中秋小長假的第二天,來自徐州的遊客周先生透過手機APP“連雲港花果山”實現了一場西遊智慧之旅。就在近日,由省委網信辦會同省發改委、省工信廳、省政務辦、省通訊管理局聯合組織開展的2022數字江蘇建設優秀實踐成果徵集工作入選名單公示,景區“花果山5G智慧景區專案”名列其中。這是全市唯一入選的優秀實踐成果。

近年來,雲臺山景區搶抓科技新機遇,以滿足遊客“吃、住、行、遊、購、娛”等需求為導向,以雲計算、大資料、3D地理資訊系統、三維虛擬建模、混合現實、人工智慧等新興資訊科技為支撐,全面構建花果山智慧景區系統,提升景區旅遊管理、服務、營銷、安全的資訊化智慧化水平。

據悉,“花果山5G智慧景區專案”可為廣大遊客提供線上預訂、適遊路線、AR導覽、語音導覽、旅遊購物、一鍵報警、投訴建議等多項操作。讓遊客印象深刻的還有位於景區遊客中心的智慧公廁。在公廁入口處,75英寸引導大屏將五合一環境監測感測器、客流統計和廁位的使用情況一一展示,不僅可以方便如廁遊客快速精準找到空位,也讓環衛管理者打掃和管理更便捷。工作人員介紹,智慧公廁裡五合一環境監測感測器和除臭機是聯動的,當環境監測到“良好”以下時,除臭機自動開啟空氣迴圈系統,改善廁所內的環境。另外,智慧公廁裡的報刊欄、休息區、免費充電樁等便民設施讓遊客出遊更便捷。

“前沿高科技智慧技術的應用,給遊客帶來舒適的遊玩體驗,同時也讓景區的管理更加便捷。”智慧景區專案相關負責人劉智介紹。在花果山智慧景區監控指揮中心,電子大屏一側顯示著景區各區域實時監控,另一側則展現了景區內氣象資訊、實時遊客數量、客源地域分佈情況、遊覽車實時執行狀況、人員到崗情況等最新資料,工作人員透過大屏監測景區動態,可以及時部署相關工作,大大提高了工作效率。

不僅如此,在大花果山景區,工作人員的手機裡都安裝了“智慧花果山”APP,將智慧景區的各項功能模組和大資料整合,再按照崗位職責分配管理許可權,透過以物聯網、雲計算、5G通訊網路、高效能資訊處理等現代通訊與資訊科技融合為基礎,對景區票務、地理位置、設施裝置、職工管理、景區行為軌跡、景區營銷、景區服務等進行數字化智慧管理,實現智慧景區應用最大化,為遊客提供更多的優質旅遊產品和服務。(記者 徐黎一 通訊員 劉 東)

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