停運公告
受河南暴雨影響,涉及我站以下列車停運:
7月21日Z95、Z49、Z3、Z96、Z50、Z4
7月22日Z49、Z3、Z95
請購買以上列車車票的旅客,可於30日內辦理全額退票手續。由此給您帶來的不便,敬請諒解。
恩施車站
2021年7月21日
退票流程看這裡
如遇客車停運晚點,旅客可下載
“中國鐵路12306”
手機APP
,透過“本人車票”功能辦理以任何渠道為其購買車票的退籤,也可透過“車站大屏”功能查詢列車晚點資訊。上面的“本人車票”功能中,不論是視窗現金的票,自售機上的票,他人幫忙買的票,都可以立即註冊12306,然後進行自助退票。
旅客可以30天內全國任意車站全額退票,也可以選擇在12306官網或
“中國鐵路12306”
手機APP
上退票,如果是電子支付就直接退票(30天內到賬);
如果是現金買票或已打報銷憑證就先辦理預退,180天內攜帶有效證件到全國任意火車站視窗辦理退票手續。
如果是在第三方售票網站購買的或是親朋好友幫助買的,也可以下載“中國鐵路12306”手機APP,註冊屬於自己身份號的賬戶,在“訂單”—“本人車票”功能中,全額退票,不需要到車站視窗來退票。
12306APP退票流程指南
記者/王婷 楊名
責編/孫躍
編輯/黃頔芳
【來源:恩施電視臺】
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