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金博瑞小金
使用者畫像是我們在進行產品研發或者內容推廣之前需要做的準備工作之一,目的是為我們的產品研發方向以及內容的推廣指明方向,是產品與內容獲得成功的必要前提。
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使用者屬性
使用者屬性主要是對使用者的基本情況分析,包括使用者的年齡、性別、居住城市、家鄉、婚姻狀況、教育狀況、家庭狀況、工作情況、收入情況等等。
1、基礎屬性
使用者的基礎屬性,主要分析的是使用者的年齡層次、性別屬性、居住城市以及家鄉等基本情況。
不同年齡層次的使用者消費習慣、接受事物的程度都是不同,一個50、60後與80、90後年齡層次的人群屬性是天差地別的。
男女性別差異也導致了他們的各方面差異,如果我們的產品是女性用品,沒有做好使用者畫像,引流來的客戶群體是一些男性使用者,這當中的差別可想而知。
居住城市以及家鄉也是同樣的道理,一線城市與四五線城市的使用者在各種使用者習慣以及其他諸多方面都是有著巨大差距的,因此,使用者屬性的調研必須要逐項做好精準的調研。
2、婚姻狀況
婚姻狀況無非是單身、已婚、未婚以及離異等形態,如果在深挖,可能要了解使用者的性取向了。
3、教育狀況
教育狀況主要是要了解使用者的學歷、專業、畢業院校等,這其實與居住城市及家鄉的調研有一定的重合。
4、家庭關係
家庭關係與婚姻狀況有一定的重合,配偶、子女以及老人等,需要了解他們的性別狀況、年齡狀況、數量等
5、工作屬性
工作屬性則與居住城市相重合,工作的地點、所在的公司及所屬行業、職位、收入情況等
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使用者興趣
使用者興趣主要了解使用者的日常生活習慣、消費習慣以及性格愛好等,能夠幫助我們對使用者屬性精準畫像。
1、社交習慣
網際網路的飛速發展,使我們的社交方式也變得多種多樣,微信、QQ、抖音、支付寶、陌陌、脈脈、領英等等線上渠道。
線下社交方式包括聚餐、旅行、泡吧、K歌等等
2、消費習慣
消費無非衣食住行,透過對使用者的衣食住行各個方面的分析調研,能夠對使用者的年齡層次、愛好品味、生活質量等進行畫像。
衣:穿衣品味、價格
食:飲食偏好,南北差異
住:住宿環境、生活質量
行:出行方式、收入水平
3、特殊愛好
主要是指使用者在日常生活當中的各種興趣愛好。
運動習慣:跑步、游泳、爬山、攀巖等
文學藝術:音樂、繪畫、影視等等
遊戲:單機遊戲、網路遊戲、手機遊戲等
旅行:跟團遊、自駕遊、國外遊等
投資理財習慣:股票、基金、期貨、風投等
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消費特徵
瞭解使用者的消費習慣,為後面的產品推廣做好準備。
1、經濟價值
使用者的消費金額以及消費頻次調研,確定使用者的消費頻次及消費能力
2、購買行為
使用者的購買行為分析,能夠判斷出使用者的購買力以及付費行為,為產品推廣指明方向。
消費品類的廣度:衣食住行各個方面的側重
消費品類愛好:如電腦發燒友、自駕遊
消費看重因素:價格、質量
優惠享受情況:優惠券、團購等
購買時間偏好:白天或晚上的某一時刻
購買渠道:線下商場、海外購、淘寶、京東、拼多多等
競品使用偏好等
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