《領導力》:當領導,其實是一場兵役,而不是官場生存

前兩天有一個學員來諮詢我,問我如何當好一箇中層管理者,因為他現在在公司的身份很尷尬,在領導面前他是兵,在員工面前它是官,上下都不討好,像個“夾心層”一樣。

我在告訴他解決辦法之前,給他講了這麼一個故事:

某企業的數千名企業員工被問到一個問題:他們是否有過希望被提升到經理級別的想法?你可能會認為他們大多應該會回答是。畢竟,能在職場晉升就代表著更多的機遇,而且職場中的一大原則就是,處於階梯高層比在低層好。

但出乎意料的是,在調查物件中,僅三分之一的人說,當一名經理對他們有吸引力。其餘三分之二的人說:不,我寧願繼續做我的低級別工作。

大部分人認為,金字塔的底部才是最寬的,因此許多人都樂於繼續留在底部。這個調查其實揭露了一個事實,中層領導就是吃力不討好的工作。

但是,如果因為中層管理者不討人喜歡,你就拒絕當中層領導,那在我看來,是非常愚蠢的想法,最起碼在你想辭去中層職位時,你應該想到中層職位是晉升領導階層的必由之路。

我也是從中層崗位過來的人,如果要羅列中層管理者的心酸,我能說出一籮筐:事情多、權力小、瑣事多、隱患多等等。但是這些我都克服了,並逐漸建立了自己的團隊,當時我是怎麼做的呢?

敢說敢做敢溝通

很多中層領導者掌握不好和上下級溝通的分寸,對上級唯唯諾諾,對下屬頤氣指使。其實,卓越的中層管理者能把握得住與上下級溝通的黃金分割點。具體怎麼做呢?

簡單的說,就是我們在向老闆溝通時,要有膽量,頂得住壓力,也要堅持傳達自己認為正確的想法。

在和平級溝通時,要有肺腑,不計較眼前的一點得失,不影響對方跟你合作。

在向下級溝通時,要有良心,己所不欲勿施於人,你自己不想做的事,或者你認為做不到的事,儘量不要讓下屬去做。

《領導力》:當領導,其實是一場兵役,而不是官場生存

注意情緒管理

中層領導者最敢怒不敢言的就是替別有用心的領導當替罪羊,有些領導把中層幹部當做自己的擋箭牌,自己不好處理,不方便處理或者不想處理的事情都安排中層幹部來做,這無疑把責任全都推到中層幹部頭上,一旦查有問題,有可能被用作替罪羊,白白替他人背鍋。

不願受窩囊氣的中層管理者就會把怒氣發到底層員工身上,這樣就形成了惡性迴圈。領導過於情緒化會導致團隊矛盾增加,雙方的信任感也會降低,因此中層領導者更要注意情緒管理。比如當自己情緒不佳時,先給自己十分鐘的冷靜時間,再去和別人溝通。

《領導力》:當領導,其實是一場兵役,而不是官場生存

注意時間管理

當上中層管理者,你就會發現瑣事特別多。除了日常工作外,公司會議、走訪媒體、客戶拜訪等臨時性工作也會分走你的注意力,但是,當中層管理者最忌諱的就是把精力和注意力放到細枝末節上,這樣就會忘記部門的整體目標。

這個時候,建議你把工作進行分類,一類是關於緊急事件的,一類是不著急但非做不可的。讓每個在程序中的工作,都按照慣有的節奏前進,不會因為臨時事務而受到影響,也能早點察覺溜走的時間。

《領導力》:當領導,其實是一場兵役,而不是官場生存

按照這三點去做中層管理者,老闆喜歡,下屬認同,你也會在職場上少走彎路,更認可自己。

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