幫助社工破解社群服務難題

南關區社工站建設指導中心專業指導組在民康街道社工站現場指導社工開展實務工作。 胡曉瓊 攝

本報記者 胡曉瓊

10日,正月初十,上午8點剛過,位於西五馬路南關區社會創新實踐園的市同盛社會工作服務中心工作人員已經忙碌起來。春節假期一過,他們就迅速從“節日狀態”轉入工作新常態。

翻看實務材料、整理案例、梳理培訓內容……市同盛社會工作服務中心理事長、南關區社工站建設指導中心專業指導組組長趙曉明一早便來到辦公室,為下午到民康街道社工站現場開展實務工作及標準化體系建設的輔導做準備。與此同時,和他一同前往指導的指導員張鑫和嚴薇兩人也在會議室探討和演示著下午的指導內容。

當天下午1點30分,一行3人與南關區民政局專案對接負責人趙維偉,一起來到民康街道社工站,指導社工開展實務工作,傾聽社工在實際工作中遇到的困難。

“在進行個案工作過程中,遇到服務物件發生預期外事件時該如何解決?”現場一名社工提問道。“我們要從服務物件內在、外在、環境、自身行為模式等方面出發,對其進行多維度的瞭解,在制訂詳盡的介入方案時應多元化考慮問題,並根據實際情況進行資源連結、資源整合等多角度幫助服務物件……”趙曉明和指導員們詳細聽取了服務物件基本情況後,幫助該社工分析繼續開展個案服務的角度和方法。

“經過現場培訓,我們對社工站標準化體系建設有了更深的理解,實踐能力也有了新的提升,對日後的社會工作開展有了更大的信心!”民康街道社工站執行站長趙月告訴記者。

作為我市唯一一家5A級社工機構,市同盛社會工作服務中心以“關注民生,服務社會”為使命,多年從事社會組織評估、社會服務專案開發設計與評估、社工服務、社群研究、公共問題介入、社群培育、社群倡導等方面服務。

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