銀行職員錯轉12億,儲戶拒絕還錢怎麼辦?

正如人們常說的那樣,在這個世界上萬事萬物很難做到真正的公平。特別是在面對一些體質的時候,不可能面面俱到,根本沒有絕對的公平。唯一能做的是儘可能的平衡各種關係,儘可能地讓人們享受到一些公平待遇。不過,在現實中無法避免的會遇到一些霸王條款,甚至還有一些機構專門設定了比較強硬的規定。

相信很多和銀行打交道的人都注意到了,在銀行專櫃往往都會標示著“離櫃概不負責”的標語,要麼就是一些商家在打廣告的時候,他們會在廣告結束語上加上一句“最後的解釋權是歸商家擁有的”。從這些方面你就可以看出其中存在的一些不公平現象,儘管在現實中遇到這些不公平現象的機率比較小,但在這些機構為客戶提供服務的時候,很容易引發客戶的不滿。對於那些出現機率比較低的事件,一旦出現了,又該如何面對和解決呢?

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鬧上法庭的糾紛

在銀行為客戶提供服務過程中,之所以要在專櫃上面貼出這樣的標語,最終的目的是想要維護銀行的權益。為了保障自身的權益,才會標出這樣的提示,就有一些客戶產生疑問,如果客戶和銀行打交道過程中,銀行方面遭受了損失,是否也能履行這樣的標語呢?

前段時間,由一家銀行發生了一件讓人格外注意的糾紛事件,銀行和儲蓄賬戶之間因為一筆意外的轉賬,最終鬧上了法庭。據瞭解,這家銀行將一筆9億美元的資金轉入到了貸款機構的賬戶上。

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在這件事情發生之後,銀行方面立即向貸款機構傳送通知,要求這些貸款機構立即還款,有一些機構確實還了款,但也有一些機構拒絕還款,尤其是Brigade不僅沒有還款計劃,而且還計劃著將這筆錢直接納入到自己的賬戶中,其中的金額涉及到12億人民幣。

要知道,美國方面對銀行轉錯賬的行為是給予保護的,銀行出錯了,民眾必須要將這筆錢歸還,即便是將錢已經消費掉了,會面臨刑事訴訟方面的問題。面對無法追回的款項,銀行只能起訴。

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不當得利的違法所得

不僅國外發生過這種事情,就連我國也曾出現過類似的事件。曾經有一位女性到銀行取錢的時候,當時需要取出22,400元,但是銀行工作人員卻操作失誤,為客戶提供了24,000元的現金。其中多出了1600元,當銀行工作人員發現自己出現這種錯誤之後,便立即要求客戶歸還。

不過,這名女性拒絕將錢歸還,並且還拿銀行的“離櫃概不負責”作為拒絕的理由,她認為這種運輸應該是針對客戶和銀行雙方的。最後,銀行在實在要不了錢的情況下將對方告上法庭,最終法院審判決定讓其將錢歸還,因為她的行為屬於不當得利也是違法行為,必須要將多出來的錢還給銀行。

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當面點清的重要性

在銀行辦理業務的時候,其實當面點睛是至關重要的,正如上面的這些事件,雖然銀行是過錯一方,由於工作人員操作失誤導致的應該負主要責任。但事實上,儲蓄賬戶也應該給予理解,畢竟銀行工作人員會有出錯的時候。在面對工作人員的失誤時,有一些儲蓄賬戶不願意將這種失誤承擔。

雖然應該承擔責任的在銀行,但銀行卻有十分強勢的規定,這一點對於大多數儲蓄賬戶來說是很難接受的。要知道如果銀行少給了錢,想要將錢拿回來是比較麻煩的。不過,隨著網際網路發展越來越好,各種網際網路理財平臺應運而生,銀行為了招攬儲蓄資金,也在不斷提升服務質量,如今在櫃檯上面已經很少再看到“離櫃概不負責”之類的標語了。如果在取錢的時候發現銀行少給了錢,這時可以檢視銀行的監控,透過檢視監控瞭解當時的情況,藉助這種方式可以幫助使用者維權。

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總結:

如果遇到銀行多給錢的情況下,最好不要動用這筆錢,畢竟這不是屬於你的個人,屬於一種不當得利,在這樣的情況下是不能使用這筆錢的。尤其是有一些不法分子在轉賬的時候,有可能出現轉錯的情況,在這樣的情況下,就有可能涉及洗錢的危險。如果不是自己的錢千萬不要動,這是幫助人們避免麻煩的關鍵做法。

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