企業微信服務商探馬 SCRM 獲 3000 萬美元 B+ 輪融資,繼續加大研發與服務...

11 月 23 日,企業微信服務商探馬 SCRM 宣佈獲得由鐘鼎資本領投的 3000 萬美元 B+輪融資,老股東跟投。探馬 SCRM 創始人、CEO 常豐峰表示,本輪融資將繼續加大研發與服務投入。

此前,探馬 SCRM 已於 7 月 28 日獲得由軟銀亞洲風險投資公司(SoftBank Ventures Asia)領投、順為資本聯合投資的 1500 萬美元 B 輪融資;於 5 月 25 日獲得由藍湖資本、君聯資本和險峰長青聯合投資的千萬美元 A 輪融資。半年時間內,該公司累計完成 3 輪共 5500 萬美元融資。

探馬成立於 2020 年,公司近 500 人,產研團隊佔比約 50%,服務團隊佔比約 10%。探馬核心團隊來自國內外企業,如 Google、騰訊、百度、華為、金蝶、IBM、銷售易等,其中,由曾任百度科學家的高管與海內外頂尖大學計算機博士/碩士等成員組成「探馬研發中心」,擁有前沿技術創新能力和深厚的企業服務積累。

探馬 SCRM 作為營銷服一體化 SaaS 平臺,客戶聚焦在 B2 大 C、B2B 等企業,消費型別為高頻高客單價、低頻高客單價商品及服務,行業覆蓋教育培訓、金融保險、醫療美容、家居家裝、製造、企業服務等。

探馬總部位於北京,在上海、廣州、深圳、成都、杭州、鄭州、長沙等地設有分公司,共服務了全國 4000 餘家企業客戶,活躍使用者超 70000。

為了承接客戶大量的需求,進一步最佳化客戶體驗,探馬將繼續升級研發與服務體系。在產品研發方面,探馬將加速擴大研發團隊,吸納高精尖人才,進一步提高產品的穩定性,進一步提高需求的響應速度,同時,更加深入客戶的業務場景,提供更貼合業務的產品方案。在服務方面,探馬將在教練式客戶成功體系的基礎上,增加《個性化諮詢服務》專案。

注:具體融資金額由投資方或企業方提供,動點科技不做任何背書。

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