外貿談判細節須知

外貿談判必須具備以下3個要素:

精確,速度,細節。

精確指的是:對客人的問題一概清楚地回覆,不瞭解的要問清楚後再回復,而且回覆要為未來負責,不能隨便變動,更改。速度,我在前面已經說了它的重要性,但是要產生速度,自己必須有個好的時間管理,自己要分清工作中的輕與重,急與緩。記住千萬不要整日忙於客戶跟蹤,而最多的時間應該是花費在新的客戶開發的回覆及溝通上。細節,這是很多 外貿 人往往忽視的,而細節恰恰是外商注意的,就像你心中至愛的女人注意細節一樣,否則她會說你粗心大意,照顧不周,甚至懷疑你不愛她。外商溝通中那些是細節呢,那也要看外商的關注點:通常就是你的後續服務,你的說一不二,你的誠實真實等等。

其次,將好感延續下去,要像聽你心中至愛的女人一樣來聆聽外商的需求。記住:關注外商的需求是你唯一的任務。不要多說,而要多聽,多看。期待外商的回覆不要被動等待,要多問,勇敢地問。 要多聽,多看,用心地聽,用心地看。

特別是和外商面對面的溝通中,設法讓他們多說話,自己多聽聽他們的需求,多看看他們EMAIL裡關注的問題。最好準備一張紙條,將外商的問題一個個列出來。就像解決複雜的方程式一樣,滿足所有條件後才能成立。而針對每個問題一定要有問必答,不清楚的問清楚後再次答覆,不得有任何馬虎,這樣才能體現我們的真實感。如果外商的感受覺得我們很真實,很負責任和我們交易比較有安全感,那麼這已經接近成功了。而這點恰如你心中至愛的女人對你的要求一樣。要滿足外商的關心點,解決問題,直到戀上你們! 期待外商的回覆,不要被動得等待,要多問,勇敢地問。

外貿談判細節須知

附:谷歌地圖搜尋工具

透過用地圖工具足不出就可以瞭解全球買家,對某個區域的客戶進行地毯式的開發。試想下我們現在身處南非,我們要開發南非的客戶。透過軟體我們先輸入主要的城市,也就是我們客戶的集中地區。這個過程和我們操作谷歌地圖是一樣的,首先要確定一個國家。前提是您直接操作工具是不需要進行翻、牆的。軟體是和谷歌伺服器相連線的。全球的任意地點都可以進行定位

然後我們輸入目標客戶關鍵詞,關鍵詞的設定一般我們選擇目標客戶的屬性詞,地圖上標註的商家或者公司名稱都是全程,那麼我們抽取行業詞。例如我們做機械的設定“Machinery ltd”(很多人不理解為什麼這麼設定,比如您在地圖上找超市,肯定標記的都是某某超市,直接搜尋“超市”關鍵詞,但是您直接搜尋了超市裡商品作為關鍵詞,肯定是找不到超市比較少)。

還可以進行搜尋範圍的設定,最大方圓50公里,可以滿足一般地區的搜尋,如果想擴大範圍,重新地位地區或者是更換關鍵詞,就可以將這個地區具有一樣屬性的買家都找到,您就可以在某個地區擁有多個買家,這樣也好樹立自己的產品口碑,客戶也會信賴。在這裡補充下關於關鍵詞的設定,地圖上標註的商家資訊全部都是地方的語言,所以我們在設定的時候一般用當地的官方語言或者是通用語言。

地圖工具:

mrw.so/5Ijppz

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