有73年曆史的ISO是個什麼鬼,中國居然是其創始國

上世紀八十年代,剛剛在電臺廣播中恢復了商業廣告,最初聽到耳熟能詳的是“實行三包,代辦發運”,到了九十年代聽到最多的則是“該廠透過ISO玖零零零質量體系認證”。

在那個外貿大發展的年代,國貨要出口,商品要質檢,連工廠也要經過認證,老外才放心。所以,有體系認證,不僅是外貿敲門磚,也是質量的保證,內銷產品可放心採購。

認證,是一種信用保證形式。在國產商業保險公司的“質量責任保險”不保險的情況下,我們越來越多地在商品商標上看到“認證”的字樣。如QS標的“食品安全認證”、CCC 標的“強制3C認證”。

而在大企業工作的人,則年年都要經歷一次“認證稽核”的“迎審”工作。迎接的是,著名的三體系認證稽核——質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系。以及根據企業性質,增加的能源管理體系、資訊保安管理體系,等等等等。

有73年曆史的ISO是個什麼鬼,中國居然是其創始國

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那麼ISO到底是個什麼鬼?

ISO是個總部設於日內瓦的國際標準化組織(International Organization for Standardization)的英文簡稱,成立於1947年2月,至今已有73年曆史。也有人認為“ISO”源於希臘語isos,有“同一”之意,並非英語縮寫。這個,姑且存疑吧。

我們要知道的是,ISO是為全世界工商業界建立國際標準的非政府組織機構,有162個會員國,而中國居然是ISO創始國!

這是怎麼回事兒呢?

原來,二十世紀初的歐洲,工商業已經發展到很高水平。因國際經貿活動的需要,各國為了統一工業生產標準,而於1926年成立了國際標準化協會(International Federation of the National Standardizing Associations),簡稱ISA。這是ISO的前身。第二次世界大戰爆發後,該組織也於1942年,戰火範圍最廣的時刻停止運作。

戰後,ISA找到聯合國,向標準協調委員會(United Nations Standards Coordinating Committee,簡稱UNSCC)提議成立個新的全球標準團體。25個國家代表(與簽署《聯合國家共同宣言》的26國類似),於1946年10月在倫敦開會,發起建立新的國際標準組織,即ISO,並於1947年2月正式開始運作。

二戰後,中國作為戰勝國,與蘇美英法一起擔任聯合國常任理事國,在國際事務中還是非常活躍的,也當仁不讓地成為各國際組織的發起國之一。當然了,當時在國際組織的代表權原屬當時的ZHMG(敏感詞你懂的),我共和國在1978年9月1日才參加ISO,併成功地把代表權“奪回”。我國的香港和澳門都是ISO通訊成員(correspondent members)。

改革開放後,在外貿最火的1983年至1994年間,對外經貿大學的錄取分數直逼北大清華的年代,是ISO進入中國並迅速普及的時期,企業多,貢獻的標準版權多,使我國榮膺為ISO理事國。

但是,中國人擔任ISO主席,則是2013年的事兒了,這也是1947年成立以來首次由中國人任主席。

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ISO的體系標準為何沒有中文名稱

二戰後,聯合國五大常任理事國是中、蘇、美、英、法,所以漢語成功成為聯合國官方語言。但是,積貧積弱的民國工商業在國際組織中卻無話語權,儘管成為ISO 的創始國,卻沒能將漢語推為ISO的工作語言。所以,直到如今,ISO的官方語言是英語、法語和俄語。也僅僅因為中文不是ISO的官方語言,所以ISO標準沒有正式中文名稱。

ISO的標準名稱,如國人最熟悉的質量管理體系Quality management systems 中,有個標準號ISO 9000,都要轉化成我國的“國標”叫GB/T 1 9000質量管理體系。而ISO9000不是指一個標準,而是一組標準的統稱,如ISO9001:2008,是2008年釋出的版本。再如,環境管理體系Environmental management systems ,標準號是ISO 14001,而中國版則叫 GB/T 24001。

這些標準是與時俱進,常常更新的,所以標準號的字尾往往是年份,成為一個完整版本。如職業健康安全管理體系ISO45001:2018的中國版本在今年3月6日才釋出,所以叫GB/T45001-2020。

有73年曆史的ISO是個什麼鬼,中國居然是其創始國

而參與ISO體系標準本土化的機構有,中國標準化協會、國家標準局、國家技術監督局。而使用這些體系標準的則是第三方認證機構,在我國叫認證公司,有幾百家之多,也是一個充分市場化的競爭領域。

這幾百家認證公司分屬於各個行業,比如冶金業、林業、煤炭安全業、造船航運業等等。他們有共同的認證主管部門,認監委(中國國家認證認可監督管理委員會,為國家市場監督管理總局管理)、認可委(中國合格評定國家認可委員會)、和認證認可協會。

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CNCA認監委

總之,認證是認證機構對企業組織的產品、服務、管理、制度等行為,就其是否符合ISO頒佈的這些標準,所進行的合格評定活動。企業通過了這些體系稽核,可以獲得證書,據此在經營中獲得了一種外貿通行證或免檢特權。

以上,是對ISO體系標準及認證的一種最通俗的解釋,如果按照規範嚴謹地解釋,則要複雜得多。下一篇內容是世界通行的ISO質量管理體系,與二次世界大戰有關聯

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