東西湖區:“不見面”服務創優稅收營商環境

隨著智慧稅務不斷推進,“非接觸式”辦稅方式備受歡迎。東西湖區稅務局聚焦營商環境升級提檔,為納稅人提供“不見面”的服務。

“打電話就能辦業務,太贊啦。”9月22日,武漢順鑫達物流有限公司的劉會計來電希望變更財務人員資訊。後臺系統識別手機號核實身份後,由工作人員根據描述第一時間辦結。據悉,東西湖區“臨空港稅務之聲”熱線升級上線“廳線聯動”系統,打通熱線問答與業務辦理,為納稅人提供一站式服務。

除了電話辦稅,APP辦稅同樣方便快捷。鄭工是一名工程總包負責人,8月31日他來到東西湖區辦稅大廳辦理髮票代開業務。稅務人員手把手輔導他使用“楚稅通”APP辦理,鄭工輕點手機就辦理好了業務:“真是省時省力,謝謝你們”。截至8月,東西湖區納稅人透過“楚稅通”APP代開發票5。7萬餘份,數量居全市前列。

“目前我區已有4萬餘戶企業納入線上網格服務。”東西湖區稅務局納稅服務科黃雅介紹道。該局分戶管行業搭建“稅企互動微信群”,將稅費政策、實務操作、直播活動等第一時間推送給納稅人,讓優惠直達快享。

“‘不見面’的服務也可以是最好的服務。”東西湖區稅務局負責人表示。下一步,該局還將繼續探索創新,為納稅人營造舒心便捷的辦稅環境。

(文/李芳 李衷恕 肖翩)

【來源:長江日報】

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