女子剛買一個月的8千多元的黃金手鐲斷了,商家:可以換購,需要加錢

福州的李女士

給自己買了一隻

六福珠寶黃金手鐲

八千多元錢

戴在手上金光閃閃

不過才剛美了一個月

問題就來了

8000元多買\“六福珠寶\”黃金手鐲

李女士:活釦松 配件丟失

女子剛買一個月的8千多元的黃金手鐲斷了,商家:可以換購,需要加錢

今年4月份

李女士在福州五四北泰禾廣場一樓的

六福珠寶 花了8399元

買了一款黃金手鐲

不過,剛佩戴沒多久

她就總感覺這手鐲容易鬆開

女子剛買一個月的8千多元的黃金手鐲斷了,商家:可以換購,需要加錢

由於手鐲的活釦處隔三差五就會鬆開

因此,李女士佩戴時也是特別小心

生怕有什麼閃失

不過時間久了難免有疏忽的時候

一個月後

她發現掛在手鐲上的黃金小配件竟然丟失了

李女士聯絡店員

又花了六百多元錢

重新購買了一個黃金配件轉運珠

女子剛買一個月的8千多元的黃金手鐲斷了,商家:可以換購,需要加錢

再出問題?!黃金手鐲小配件又斷了

李女士:難道還要再花兩三千元

經過處理,手鐲的活釦也牢固了許多

不會輕易鬆開

正當李女士覺得終於不用發愁時

手鐲上的一朵小花配件又出現了問題

介面處直接斷裂了

導致這個小花從手鐲上掉落下來

女子剛買一個月的8千多元的黃金手鐲斷了,商家:可以換購,需要加錢

轉運珠配件還沒來

掛件小花又斷裂了

李女士氣不打一處來

她只好再次找到六福珠寶

但工作人員表示

可以換購,需要加錢

問題不斷!黃金手鐲竟然直接斷掉了

李女士:無法接受

花了8千多元錢買的手鐲

佩戴才一個月,就要換購

而且要多花兩三千元錢

顯然李女士不樂意

她不想再出這個錢了

只好自認倒黴,選擇繼續用了

可好景不長,更讓李女士氣憤的事發生了

這個黃金實心手鐲竟然直接斷掉了

李女士說,原先手鐲活釦易鬆開

小配件或丟失或斷裂等等問題她都忍了

現在竟然是直接斷了,忍無可忍

當她再次找到六福珠寶

工作人員還是一樣的態度

只能換購

而且換購還需要加錢

女子剛買一個月的8千多元的黃金手鐲斷了,商家:可以換購,需要加錢

手鐲為何會斷?六福珠寶:是顧客的問題

李女士:是質量問題

李女士覺得是手鐲出現了質量問題

選擇換購還要她承擔那麼高的費用

很難接受六福珠寶的這種處理方式

隨後,記者來到了福州五四北泰禾廣場

一樓的六福珠寶店瞭解情況

女子剛買一個月的8千多元的黃金手鐲斷了,商家:可以換購,需要加錢

工作人員表示,手鐲出現活釦鬆開

可能跟李女士佩戴不當有關係

女子剛買一個月的8千多元的黃金手鐲斷了,商家:可以換購,需要加錢

怎麼辦?六福珠寶:加2000元換購

律師:消費者可向消協投訴

六福珠寶的工作人員表示

手鐲斷裂他們也不知道具體什麼原因

但手鐲肯定沒有質量問題

所以目前處理的辦法只能是加錢換購

女子剛買一個月的8千多元的黃金手鐲斷了,商家:可以換購,需要加錢

針對此事,記者也諮詢了律師

女子剛買一個月的8千多元的黃金手鐲斷了,商家:可以換購,需要加錢

“我們的消費者去找商家買東西,如果說商家給我們提供的商品確實是質量不合格的,那麼作為我們消費者,我們是有權利要求商家修理退貨或者說是重做,商家他也是沒有權利要求我們補所謂的差價,所以我們認為這位女士可以向消費者協會進行投訴,或者說是直接向人民法院提起訴訟,來維護自己的合法權益。”

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